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商業(yè)地產(chǎn)全流程策劃定位課程培訓(xùn)
課程背景：
當(dāng)前，商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)迎來新一輪爆發(fā)，商業(yè)項(xiàng)目大量涌進(jìn)的戰(zhàn)國時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)激烈前所未有，無論是老牌開發(fā)商或是新生代開發(fā)商都遭遇不少問題。尤其是后者更陷入專業(yè)知識(shí)不足、人才窘困、資金沉淀、成本上揚(yáng)等多樣的困難。時(shí)下，企業(yè)的困難主因是缺乏一套有效的商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，致使土法煉鋼、亂象紛生。面臨以下幾大考問：
1.如何能夠快速透過成功境外經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)有價(jià)值的管理方法解決現(xiàn)階段公司困境，迎接未來營利的契機(jī)？
2.如何從定位、銷售招商、資本運(yùn)作等方面尋求適合自己的盈利發(fā)展模式？
3.如何確定商業(yè)業(yè)態(tài)的組合？怎樣規(guī)劃設(shè)計(jì)最為合理？如何打造差異化的城市綜合體項(xiàng)目？
4.萬科、金地、保利、中海、中糧等多年住宅開發(fā)的房產(chǎn)巨頭紛紛進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域如何尋找突破口？
針對(duì)以上問題，宣亞咨詢特邀請(qǐng)某知名地產(chǎn)集團(tuán)高管張凱勝老師，全面解析城市綜合體的開發(fā)模式、定位策劃、招商推廣、商業(yè)運(yùn)營，與您分享商業(yè)項(xiàng)目開發(fā)成功的核心秘笈；解析商業(yè)空間的規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)，教您如何通過前期規(guī)劃創(chuàng)造效益及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；分析購物中心、社區(qū)商業(yè)等各類商業(yè)業(yè)態(tài)的運(yùn)營模式及盈利模式，幫您建立商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力！大量鮮活案例，學(xué)習(xí)后即可模仿使用。此次課程由臺(tái)灣第一代購物中心成功團(tuán)隊(duì)引進(jìn)，結(jié)合內(nèi)地?cái)?shù)家領(lǐng)頭品牌集團(tuán)實(shí)務(wù)管理核心知識(shí)，兼具境外成功經(jīng)驗(yàn)與內(nèi)地落地實(shí)操作法，提供一整套全流程的產(chǎn)品定位、品牌經(jīng)營、招商管理、后期運(yùn)營心法。面對(duì)電商威脅，課程中張老師將提供萬達(dá)、銀泰、蘇寧等公司集團(tuán)內(nèi)部超過二年的O2O戰(zhàn)略與落地的經(jīng)驗(yàn)，揭開數(shù)億投資背后的真實(shí)案例分享。

課程收益：
臺(tái)灣成功商業(yè)地產(chǎn)的關(guān)鍵經(jīng)營心法：場(chǎng)景式經(jīng)營、大數(shù)據(jù)透析、科技工具善用、消費(fèi)者掌控、品牌商經(jīng)經(jīng)營以及經(jīng)營五大核心與理念。
商業(yè)地產(chǎn)全流程7階段、6項(xiàng)定位、3項(xiàng)前置招商對(duì)接、3項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、15項(xiàng)招商實(shí)施要點(diǎn)、2項(xiàng)致勝招商策略、3階段生命周期經(jīng)營要領(lǐng)，科學(xué)化詮釋境外與內(nèi)地高級(jí)操盤作法。
萬達(dá)、銀泰、蘇寧、星巴克集團(tuán)內(nèi)部O2O戰(zhàn)略與超過二年現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)分享及預(yù)警招商。
掌握商業(yè)地產(chǎn)與體驗(yàn)、O2O、微信、微博、APP運(yùn)用的無縫結(jié)合。
結(jié)合境外與國內(nèi)超過個(gè)40個(gè)城市、200個(gè)項(xiàng)目案例分享，現(xiàn)場(chǎng)圖文與照片演示成功與失敗細(xì)節(jié)剖析。
張老師風(fēng)趣幽默授課方式毫無冷場(chǎng)、因應(yīng)學(xué)員業(yè)務(wù)與職位靈活調(diào)整課件內(nèi)容、直接學(xué)員及時(shí)需求。講自己經(jīng)歷過城市綜合體的操盤案例，不作枯燥、高深的原則理論分析，其中操作手法、工作流程能直接吸收學(xué)習(xí)；鮮活的案例均為中國商業(yè)地產(chǎn)界真實(shí)發(fā)生的故事，更有主講嘉賓自己的操盤經(jīng)歷。

課程提綱：
一、商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)現(xiàn)狀
1、國內(nèi)購物中心2015年前市場(chǎng)現(xiàn)狀，2020年前并購與倒閉風(fēng)潮的來臨
2、商業(yè)地產(chǎn)4大困境：數(shù)量躍增、同質(zhì)化超60%、品牌拓展緩、人才不給力
3、因應(yīng)困境6大調(diào)整：定位準(zhǔn)與滿鋪率、人才招募方向、商家服務(wù)與存活、搶奪品牌、透市場(chǎng)懂客人

二、商業(yè)地產(chǎn)的籌備期招商
1、籌備期的品牌招商
A）招商三大核心：6項(xiàng)核心調(diào)研與首次招商預(yù)判、6項(xiàng)核心定位與生命動(dòng)線、3年收益測(cè)算與決策文件
B）招商三大原則：主力店先行才可施工、三大業(yè)態(tài)平衡呼應(yīng)定位、關(guān)鍵品牌獲取與對(duì)待
C）招商三大思維：立體化招商奠立基礎(chǔ)、區(qū)域與垂直提升業(yè)態(tài)精準(zhǔn)、品牌角色賦予合理階段
D）招商八大實(shí)施：黃金比例、統(tǒng)一形象、業(yè)態(tài)角色、經(jīng)營抉擇、順序步驟、品牌落位、優(yōu)惠政策、放水養(yǎng)魚
E）招商七大管控：建立制度、區(qū)塊推進(jìn)、比例節(jié)點(diǎn)、品牌儲(chǔ)備、手冊(cè)工具、統(tǒng)一說詞、品牌列庫
F）招商二大法寶：品牌借位思考、團(tuán)隊(duì)招商作戰(zhàn)

三、商業(yè)地產(chǎn)的開業(yè)期招商
2、開業(yè)期的品牌調(diào)整
A）購物中心的三個(gè)生命周期與經(jīng)營重心：培育期、成長期、成熟期
B）培育期的品牌調(diào)整：活下來原則、基于客群力理解、號(hào)召客流優(yōu)先
C）成長期的品牌調(diào)整：活的好原則、基于經(jīng)營力理解、提升品牌優(yōu)先
D）成熟期的品牌調(diào)整：活的精原則、基于影響力理解、追求收益優(yōu)先

四、商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營實(shí)操心法
1、臺(tái)灣成功商業(yè)地產(chǎn)的關(guān)鍵經(jīng)營心法：
A）場(chǎng)景式經(jīng)營：從消費(fèi)者與商戶日常場(chǎng)景挖掘經(jīng)營秘訣
B）大數(shù)據(jù)透析：全面且深入、淺顯易懂介紹大數(shù)據(jù)的經(jīng)營魅力
C）科技工具善用：當(dāng)前事半功倍信息化系統(tǒng)在商場(chǎng)的運(yùn)用
D）消費(fèi)者掌控：簡(jiǎn)易分享消費(fèi)者面貌、消費(fèi)行為的成功獲取
E）品牌商經(jīng)營：供應(yīng)商搶奪的步驟與方法
2、三項(xiàng)問題經(jīng)營團(tuán)隊(duì)自我省視
A）我和商戶是什么關(guān)系：房東與房客？收租與繳租？管理與服從？下令與接收？
B）我的招商很困難：找得到原因？完全摸不著？有些模糊有些確定？
C）我的服務(wù)怎么做：消費(fèi)者與商戶要什么服務(wù)？我們投入多少資源與重視？服務(wù)真的到位？
3、經(jīng)營五大核心與理念
A）主力店指導(dǎo)經(jīng)營策略：主力店決定項(xiàng)目客群、影響經(jīng)營策略、左右日常作為
B）核心商圈客群指導(dǎo)日常管理：核心商圈真正畫法、核心商圈機(jī)會(huì)區(qū)域、核心商圈客群研究
C）內(nèi)外動(dòng)線指導(dǎo)關(guān)注焦點(diǎn)：內(nèi)外動(dòng)線理解主要入口、內(nèi)外動(dòng)線理解項(xiàng)目冷區(qū)、內(nèi)外動(dòng)線認(rèn)知客人路線
D）數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)精細(xì)經(jīng)營：科技化系統(tǒng)工具收集數(shù)據(jù)、多樣數(shù)據(jù)有效解讀、數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)實(shí)施
E）三大業(yè)務(wù)合作指導(dǎo)商戶服務(wù)：招商、運(yùn)營、推廣組合拳出擊

五、商業(yè)地產(chǎn)三周期經(jīng)營心法-推廣
1、主力店效應(yīng)：由主力店的年度策略決定推廣月度策略、每月『主力店推廣聯(lián)合戰(zhàn)略會(huì)議』、聯(lián)合成本降低
2、核心商圈掌握：變形蟲商圈劃定、競(jìng)爭(zhēng)者效應(yīng)、目標(biāo)客群判斷、主力店侵入原則、推廣工具確定
3、內(nèi)外動(dòng)線理解：立體化動(dòng)線思維、主入口確認(rèn)、動(dòng)線冷區(qū)增溫、6項(xiàng)關(guān)鍵動(dòng)線因素
4、數(shù)據(jù)系統(tǒng)善用：3公里思考、時(shí)段客流曲線圖剖析、客流樓層熱象圖、移動(dòng)訊號(hào)痕跡圖象
5、臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)分享：場(chǎng)地資源公開化、推廣MARK、顧客顧問黨、場(chǎng)景式推廣
6、三周期經(jīng)營關(guān)鍵：培育期、成長期、成熟期

六、商業(yè)地產(chǎn)三周期經(jīng)營心法-運(yùn)營
1、主力店效應(yīng)：由主力店的年度策略決定運(yùn)營月度策略、每月『主力店運(yùn)營聯(lián)合戰(zhàn)略會(huì)議』、客流擴(kuò)散原理
2、內(nèi)外動(dòng)線理解：立體化動(dòng)線思維、主入口確認(rèn)、動(dòng)線冷區(qū)增溫、6項(xiàng)關(guān)鍵動(dòng)線因素
3、數(shù)據(jù)系統(tǒng)善用：3公里思考、時(shí)段客流曲線圖剖析、客流樓層熱象圖、移動(dòng)訊號(hào)痕跡圖象
4、建立巡場(chǎng)與預(yù)警機(jī)制：五種商戶分類法、租售比KPI、日周月巡場(chǎng)與紀(jì)錄表格
5、善用會(huì)議與報(bào)表管理：晨會(huì)、店長會(huì)議、專案會(huì)議；日周月報(bào)表與報(bào)告
6、臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)分享：租金提高步驟、場(chǎng)景式運(yùn)營、日常管理的建立訣竅
7、三周期經(jīng)營關(guān)鍵：培育期、成長期、成熟期

七、商業(yè)地產(chǎn)三周期經(jīng)營心法-招商
1、主力店效應(yīng)：由主力店的年度策略決定招商月度策略、主力店數(shù)據(jù)決定精準(zhǔn)招商
2、內(nèi)外動(dòng)線理解：立體化動(dòng)線思維、主入口確認(rèn)、動(dòng)線冷區(qū)增溫、6項(xiàng)關(guān)鍵動(dòng)線因素
3、數(shù)據(jù)系統(tǒng)善用：3公里思考、時(shí)段客流曲線圖剖析、客流樓層熱象圖、移動(dòng)訊號(hào)痕跡圖象
4、預(yù)警預(yù)招商機(jī)制：五種商戶分類法、租售比KPI、預(yù)警招商預(yù)啟動(dòng)、累積品牌經(jīng)營能力知識(shí)
5、臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)分享：商戶四象限、場(chǎng)景式招商、商戶三角色、新趨勢(shì)商戶研究
6、三周期經(jīng)營關(guān)鍵：培育期、成長期、成熟期

八、實(shí)體020電商經(jīng)驗(yàn)借鑒
1、成功的O2O的案例分享：星巴克
A）星巴克的關(guān)鍵第一步：換腦袋，成立有混合作戰(zhàn)部隊(duì)，虛實(shí)協(xié)同作戰(zhàn)
B）星巴克的關(guān)鍵第二步：透徹消費(fèi)者，呼應(yīng)消費(fèi)者的二大特性，兼具趣味與互動(dòng)。
C）星巴克的關(guān)鍵第三步：優(yōu)體驗(yàn)與成交兼顧，將線上客人有價(jià)值引到線下實(shí)體店。
D）星巴克的關(guān)鍵第四步：深入消費(fèi)者生活，讓消費(fèi)者黏上，持續(xù)保持活力。
2、失敗的O2O的案例分享：微信實(shí)體店
A）微信實(shí)體店的錯(cuò)誤第一步：忽略實(shí)體商場(chǎng)的基本環(huán)境，致使體驗(yàn)感惡劣。
B）微信實(shí)體店的錯(cuò)誤第二步：沒發(fā)揮性價(jià)比，讓消費(fèi)誘因大打折扣。
C）微信實(shí)體店的錯(cuò)誤第三步：品類與品牌魅力與消費(fèi)者期待差距過大。
D）微信實(shí)體店的錯(cuò)誤第四步：高高在上的服務(wù)理念，徹底擊垮消費(fèi)者感受
3、商業(yè)地產(chǎn)與電商的八堂課：
A）多大威脅？ 虛擬真要消滅實(shí)體？
B）B2B、B2C、C2C、O2O、O2M玩那個(gè)？這是基本決定？
C）成本比較低？虛擬真的成本比較低？難道不是？
D）影響品類？所有品類？還是某些品類？
E）優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)？虛擬難道占盡優(yōu)點(diǎn)？實(shí)體反攻切入點(diǎn)？
F）銷售取代？取代多少實(shí)體消費(fèi)？值得實(shí)體擔(dān)憂嗎？
G）擅長與不擅長？實(shí)體的能力在哪角度發(fā)揮？
H）四大基本條件？實(shí)體嘗試O2O要有的基礎(chǔ)條件？
4、商業(yè)地產(chǎn)與體驗(yàn)、O2O、微信、微博、APP運(yùn)用
A）選擇那個(gè)平臺(tái)？        
B）如何打一個(gè)組合拳？
5、智能商業(yè)九步驟
A）WIFI＋LBS   
B）APP與微信   
C）商戶引入  
D）視頻停車系統(tǒng)   
E）會(huì)員系統(tǒng)
F）支付系統(tǒng)    
H）相關(guān)導(dǎo)航    
I）社交網(wǎng)站    
J）送貨到府
6、商場(chǎng)案例分享：萬達(dá)、銀泰、蘇寧、王府井等案例分析與借鑒

九、實(shí)體020電商經(jīng)驗(yàn)借鑒
境外與國內(nèi)超過個(gè)40個(gè)城市、200個(gè)項(xiàng)目案例分享，現(xiàn)場(chǎng)圖文與照片演示成功與失敗細(xì)節(jié)剖析
十、現(xiàn)場(chǎng)解惑 、學(xué)員可以帶上自己的項(xiàng)目老師現(xiàn)場(chǎng)診斷。
商業(yè)地產(chǎn)全流程策劃定位課程培訓(xùn)