社區(qū)客戶經(jīng)營與生態(tài)鏈構(gòu)建
講師:王志強(qiáng) 瀏覽次數(shù):1
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:王志強(qiáng)
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程名稱: 《社區(qū)客戶經(jīng)營與生態(tài)鏈構(gòu)建》
主講: 王志強(qiáng) 老師 6-12課時
課程對象:社區(qū)支行店長、小微支行行長、客戶經(jīng)理
課程收益:
1.幫助學(xué)員按資產(chǎn)細(xì)分客戶類型,掌握不同類型客戶的典型需求和消費特征;
2.輔導(dǎo)學(xué)員掌握個人客戶經(jīng)營流程和方法,打好營銷組合拳的實用技巧;
3.分析客戶經(jīng)營的經(jīng)典案例,指導(dǎo)學(xué)員制定營銷活動方案的思路和流程,通過實踐演練使客戶經(jīng)理具備方案策劃的能力;
4.指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行目標(biāo)分解和目標(biāo)管理方法,通過實踐演練使客戶經(jīng)理能合理制定行動計劃。
授課方式:方法學(xué)習(xí)+案例分析+實踐分享
課程大綱/要點:
一、社區(qū)銀行實踐情況
二、構(gòu)建社區(qū)客戶活動生態(tài)鏈
三、社區(qū)客戶關(guān)系營銷實戰(zhàn)技巧
四、主流客戶群開發(fā)與維護(hù)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/15475.html