課程描述INTRODUCTION
北京移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)培訓(xùn)大綱
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與微博,社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用:
1、 微博,SNS流行給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品帶來什么新變化
2. 網(wǎng)民使用行為的變化
5.80后,90后網(wǎng)絡(luò)社交傳播的5個(gè)范式
6.剖析運(yùn)營商在微博及社區(qū)上的*案例
7.運(yùn)營商產(chǎn)品、增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)思路變化軌跡
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品開發(fā)的方向和策略
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品開發(fā)趨勢(shì)及分類
國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品開發(fā)及生態(tài)現(xiàn)狀
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品開發(fā)秘訣:“Instant” ”Time” ”Location”
即時(shí)性、時(shí)間、地點(diǎn) 和商業(yè)模式創(chuàng)新案例
如何挖掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性,做新產(chǎn)品開發(fā)研討
案例討論:海外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中“Instant” ”Time” ”Location”方面的案例
海外運(yùn)營商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的開發(fā)策略
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品運(yùn)營
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶需求
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵問題
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的概念和特點(diǎn)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的分類
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品管理
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容監(jiān)測(cè)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的安全
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營概述
運(yùn)營商的運(yùn)營策略
案例研討:
移動(dòng)終端對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲
移動(dòng)搜索:基于LBS的服務(wù)
剖析微信與流量經(jīng)營
新產(chǎn)品與開放平臺(tái)推廣
什么是開放平臺(tái)
開放平臺(tái)成功的關(guān)鍵要素
應(yīng)開放哪些能力
案例1:騰訊——走上開放之路
案例2:淘寶——平臺(tái)開放,打造電子商務(wù)生態(tài)圈
案例3:Facebook——開放平臺(tái)的力量
案例4:谷歌 Andriod——開放才是硬道理
開放平臺(tái)的幾個(gè)關(guān)鍵問題
產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵及主要特征
取勝于建立良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
打造良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的主要原則
新產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)營
a) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品運(yùn)營變化
b) 業(yè)務(wù)開發(fā)創(chuàng)新點(diǎn)及運(yùn)營思路的選擇(規(guī)模化、持續(xù)性、利潤)
c) 社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代產(chǎn)品運(yùn)營的幾個(gè)階段
1)階段一:正確的理解市場(chǎng)與用戶社交需求(尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo)) 案例講解
2)階段二:進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分(定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng))案例講解
3)階段三:產(chǎn)品組合分析(競(jìng)爭環(huán)境、跨產(chǎn)品合作等的分析)案例講解 (微博)
4)階段四:社區(qū)產(chǎn)品運(yùn)營計(jì)劃(整個(gè)產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的社區(qū)運(yùn)營)案例講解
參與的障礙減少
產(chǎn)品層面的數(shù)據(jù)監(jiān)控(跳出率、活躍度、在線時(shí)長等)
社區(qū)用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論及話題;
新產(chǎn)品推廣體系與流量運(yùn)營
移動(dòng)新產(chǎn)品運(yùn)營:1.人;2.氛圍;3.流量經(jīng)營;
如何黏住客戶?
1.產(chǎn)品層面的設(shè)計(jì)(提醒、活躍用戶展示、虛擬形象)
2.功能層面的設(shè)計(jì)
3.情感層面的運(yùn)營,移動(dòng)新產(chǎn)品的黏性,來自社區(qū)上活躍的人及其之間的情感
社交網(wǎng)絡(luò)的溝通新模式
案例:社區(qū)俱樂部、線下聚會(huì)的策劃
線上、線下互動(dòng)效應(yīng)(共振)
微信、陌陌、遇見等移動(dòng)社交(SNS)產(chǎn)品推廣技巧
新產(chǎn)品用戶推廣口碑設(shè)計(jì)及規(guī)劃
1.用戶口碑推薦動(dòng)機(jī)的挖掘;
2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中用戶的分類(活躍、收藏者、評(píng)論者等)特征,及應(yīng)對(duì);
3.傳播獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、刺激機(jī)制的構(gòu)建(持續(xù)的、連貫的、有吸引力的)
案例解讀:
失敗的新產(chǎn)品推廣刺激機(jī)制面面觀;
大眾點(diǎn)評(píng)的移動(dòng)APP終端推廣策略
典型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的客戶管理
(1)客戶細(xì)分:例如活躍用戶、沉默用戶、會(huì)員用戶…
(2)針對(duì)性營銷策略:如何做個(gè)性化產(chǎn)品推薦?激活策略?
新產(chǎn)品運(yùn)營體系與管理流程
新產(chǎn)品運(yùn)營人員及團(tuán)隊(duì)
典型新產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組成(編輯、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析、用戶管理)
運(yùn)營人員的管理(KPI)設(shè)置經(jīng)驗(yàn)分享
團(tuán)隊(duì)績效考核、報(bào)表的制定;
運(yùn)營的規(guī)章制度(案例解讀);
新產(chǎn)品運(yùn)營的方法和技巧
新產(chǎn)品與其他網(wǎng)站的聯(lián)合推廣(微博、門戶、地方站、垂直社區(qū)等)
新產(chǎn)品病毒傳播的幾個(gè)小訣竅
不同階段新產(chǎn)品運(yùn)營的方法區(qū)別
(SEO,SEM,網(wǎng)媒廣告、微博推廣、視頻推廣、論壇推廣)
新產(chǎn)品成功運(yùn)營的幾個(gè)黑洞
新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣與管理
典型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷活動(dòng)管理
(1)策劃階段:如何制定目標(biāo)、產(chǎn)生創(chuàng)意、匹配資源?
(2)執(zhí)行階段:看哪些指標(biāo)?有哪些報(bào)表?
(3)評(píng)估階段:如何考核營銷活動(dòng)?品牌效果?銷售提升?
微博與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣
微博的定位VS人群界定
官方微博開設(shè),團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
微博內(nèi)容書寫與規(guī)劃
如何快速獲得微博粉絲運(yùn)營訣竅
新產(chǎn)品營銷推廣及其它微博成功營銷案例
官方微博的運(yùn)營
1.企業(yè)官微是什么?
2.官微的體系架構(gòu)
3.官微的日常運(yùn)營
4.官微的運(yùn)營職能協(xié)同與管理
5.官微的話題規(guī)劃
案例:戴爾如何實(shí)現(xiàn)通過微博來賣電腦,獲得650萬美金?
研討:新產(chǎn)品推廣和微博的結(jié)合,達(dá)成銷售
論壇營銷、社交網(wǎng)絡(luò)營銷在移動(dòng)新產(chǎn)品推廣中應(yīng)用
論壇及社交網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)
論壇營銷策劃8個(gè)步驟
社交網(wǎng)絡(luò)營銷傳播,及意見領(lǐng)袖的應(yīng)用案例
開心網(wǎng),人人網(wǎng)的傳播
凡客誠品SNS營銷案例
新產(chǎn)品營銷評(píng)估考核問題
搜索引擎營銷在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品推廣的應(yīng)用
搜索引擎工作原理
搜索引擎關(guān)鍵詞購買的操作
SEO SEM的概念
搜索引擎優(yōu)化基本手段
低競(jìng)爭、高回報(bào)關(guān)鍵詞的分析
網(wǎng)站搜索引擎初始表現(xiàn)分析
基于關(guān)鍵詞的竟?fàn)帉?duì)手分析
基于業(yè)務(wù)方向的竟?fàn)帉?duì)手分析
標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述怎樣填寫及注意事項(xiàng)。
事件營銷與移動(dòng)新產(chǎn)品推廣
事件營銷的傳播機(jī)制
如何設(shè)計(jì)事件,借勢(shì)
事件營銷的三個(gè)訣竅
沒事找事——事件營銷常用技巧
1) 行業(yè)挖黑 2)炒作權(quán)威 3)行為藝術(shù) 4)挑戰(zhàn)媒體 5)調(diào)動(dòng)心理勢(shì)能
事件營銷的控制
事件營銷經(jīng)典案例分析
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的品牌營銷與品牌管理
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品品牌
為什么品牌是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的一種關(guān)系?
為什么品牌管理的實(shí)質(zhì)是需求管理?
消費(fèi)者隱性和顯性需求重要性調(diào)查
品牌定位一定需要市場(chǎng)解讀能力
成功營銷定位三因素
精準(zhǔn)制導(dǎo)的三步定位法 ---從產(chǎn)品定位走向營銷定位
產(chǎn)品建設(shè)整體品牌傳播
1. CIS戰(zhàn)略
2. M I —— 理念識(shí)別(Mind Identify)
3. B I —— 行為識(shí)別(Behavior Identify)
4. V I —— 視覺識(shí)別(Visual Identify)
策略資產(chǎn)和執(zhí)行資產(chǎn)
1. 品牌資產(chǎn)五大層面
2. 品牌知名度
3. 品牌認(rèn)同度
4. 品牌聯(lián)想度
5. 品牌忠誠度
6. 品牌溢價(jià)能力
四個(gè)步驟建立與顧客聯(lián)系的移動(dòng)產(chǎn)品品牌圖譜
品牌特色:與該產(chǎn)品在多長時(shí)間內(nèi)且較容易地被各種各樣的購買者或者消費(fèi)者喚起有關(guān)。
品牌性能:與這種產(chǎn)品或服務(wù)怎樣滿足顧客的性能需要相關(guān)。
移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)使用者,及用途宣傳
品牌形象:其描述涉及產(chǎn)品或者服務(wù)的外出特性,包括產(chǎn)品能滿足顧客心理或社會(huì)需要。
品牌判斷:反映顧客自己的意見和評(píng)估。
品牌感覺:是顧客與移動(dòng)產(chǎn)品品牌有關(guān)的情緒反應(yīng)和響應(yīng)。
品牌共鳴:指顧客和品牌關(guān)系性質(zhì),即顧客感到他們與品牌“同步”的程度。
共鳴描述顧客心理對(duì)品牌的感情深度,以及忠誠度水平。
案例分析:陌陌的微博段子共鳴傳播方案
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/16911.html