課程描述INTRODUCTION
南京互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新培訓(xùn)班
· 營(yíng)銷(xiāo)副總· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
南京互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新培訓(xùn)班
【課程收益】
牢記“互聯(lián)網(wǎng)+”的前世今生,了解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史;
讀懂6大商業(yè)模式,掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”的三大特征;
結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維把品牌做大做強(qiáng)。
借助互聯(lián)網(wǎng)+來(lái)重構(gòu)和升級(jí)商業(yè)模式。
調(diào)整管理思路,迎接互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮。
學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)案例,深入理解互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),讓公司走向互聯(lián)網(wǎng)化。
基于互聯(lián)網(wǎng)的方式推演的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論
掌握產(chǎn)品研發(fā)管理創(chuàng)新的方式與技巧;
創(chuàng)新制勝,打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心引擎;
【課程大綱】
課前談:播放視頻《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》,探討描繪未來(lái)。
講故事說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)——三只松鼠的夢(mèng)想
第一講:中國(guó)市場(chǎng)大環(huán)境
1、經(jīng)營(yíng)成本的激劇上升
2、消費(fèi)者的不斷變化
第二講:互聯(lián)網(wǎng)思維體系及落地策略
1、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
2、用戶思維
1)把握用戶的動(dòng)態(tài)性
2)如何做用戶體驗(yàn)
現(xiàn)場(chǎng)演練:教大家如何挖掘痛點(diǎn)
3、跨界思維
1)行業(yè)邊界的模糊
2)如何做顛覆式創(chuàng)新
4、簡(jiǎn)約思維
1)“簡(jiǎn)”是王道
2)如何“簡(jiǎn)”而不“乏”
案例:蘋(píng)果案例
5、痛點(diǎn)思維
1)抓住用戶痛點(diǎn)
2)如何把握興奮點(diǎn)
6、免費(fèi)思維
1)羊毛出在狗身上
2)如何規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式
7、口碑思維
1)口碑的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
2)如何把握口碑的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
8、大數(shù)據(jù)思維
1)大數(shù)據(jù)只是“大”嗎
2)如何讓大數(shù)據(jù)助力高效運(yùn)營(yíng)
9、協(xié)同思維
1)建設(shè)大生態(tài)
2)如何建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的聯(lián)盟
10、迭代思維
1)小步快跑,快速迭代
2)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最重要特征
案例:糖貓案例
第三講:傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的三步走
第一步:營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)化
1、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂:巧借事件營(yíng)銷(xiāo)低成本打造品牌
1)事件營(yíng)銷(xiāo)成功四要素
2)事件營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)
案例:經(jīng)典的事件營(yíng)銷(xiāo)
2、顛覆性的力量:微信營(yíng)銷(xiāo)如何成為營(yíng)銷(xiāo)新利器
1)什么是微信與微信營(yíng)銷(xiāo)?
2)微信營(yíng)銷(xiāo)十大核心策略
案例:九陽(yáng)案例
3、“微”力無(wú)邊:如何借微博營(yíng)銷(xiāo)以“微”力改變市場(chǎng)地位
1)什么是微博與微博營(yíng)銷(xiāo)?
案例:九陽(yáng)微博營(yíng)銷(xiāo)案例
2)微博營(yíng)銷(xiāo)的核心運(yùn)作要點(diǎn)?
4、其它互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)整合策略
第二步:銷(xiāo)售互聯(lián)網(wǎng)化
1、產(chǎn)品與品牌規(guī)劃
1)誰(shuí)是消費(fèi)者
2)陳歐體走紅的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)啟示
2、市場(chǎng)調(diào)研
1)數(shù)字時(shí)代唯品會(huì)制勝電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略
2)從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)談深度市場(chǎng)調(diào)研三步曲
3、定位與動(dòng)態(tài)定位
1)小而美的啟示vs產(chǎn)品定位
2)服裝巨子優(yōu)衣庫(kù)品牌成功之路
案例:品牌定位案例分析
4、構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售體系
1)外部資源的整合
2)內(nèi)部平臺(tái)的打造
5、如何提升轉(zhuǎn)化率
1)核心指標(biāo)的維護(hù)
2)賣(mài)點(diǎn)突出的設(shè)計(jì)
6、如何提升客單價(jià)
1)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)
2)提升復(fù)購(gòu)率
第三步:整體運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化
1、動(dòng)態(tài)化
2、融合化
3、全員化
第四講:轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)和思考
1、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的時(shí)機(jī))何時(shí)開(kāi)始?
2、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)成功的本質(zhì)與核心?
3、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需要注意的“坑”
課程總結(jié)1:傳統(tǒng)企業(yè)的機(jī)會(huì)是從擁抱變化到主動(dòng)變化!
課程總結(jié)2:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)大家都是公平的,機(jī)會(huì)也是相等的,關(guān)鍵是能否設(shè)計(jì)出讓消費(fèi)者尖叫并產(chǎn)生良好口碑的產(chǎn)品。
第五講:基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論
1.找準(zhǔn)產(chǎn)品痛點(diǎn)(學(xué)會(huì)辨別用戶真?zhèn)瓮袋c(diǎn))
1.1產(chǎn)品的一級(jí)痛點(diǎn)
1.2產(chǎn)品的二級(jí)痛點(diǎn)
2.分析用戶需求(用戶訪談)
3.講好產(chǎn)品故事(互聯(lián)網(wǎng)講故事的法則)
4.打造爆品(如何設(shè)計(jì)令人尖叫的產(chǎn)品)
5.提升客戶服務(wù)(學(xué)會(huì)與用戶交朋友)
6.改善用戶體驗(yàn)(用戶接觸計(jì)劃)
7.建立社群(社群經(jīng)濟(jì))
8.口碑營(yíng)銷(xiāo)(產(chǎn)品自營(yíng)銷(xiāo))
案例:褚橙案例分析
實(shí)操案例分享
第六講、課程總結(jié)
1、課程總結(jié)
2、閱讀書(shū)籍推薦
專(zhuān)家介紹
一、【專(zhuān)家背景】
互聯(lián)網(wǎng)思維營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
多年電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
淘寶大學(xué)MBA
ECCEO認(rèn)證委員會(huì)專(zhuān)家
電商中國(guó)專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家
上海交通大學(xué)、武漢大學(xué)特邀講師
從“線下”到“線上”的實(shí)戰(zhàn)派電商專(zhuān)家
曾任:九陽(yáng)股份 全國(guó)KA經(jīng)理
曾任:九陽(yáng)股份 淘寶商務(wù)部經(jīng)理
曾任:九陽(yáng)股份 會(huì)員/大數(shù)據(jù)經(jīng)理
二、【核心價(jià)值】
九陽(yáng)11年,豐富的線下傳統(tǒng)渠道客戶管理經(jīng)驗(yàn),共同經(jīng)歷和參與了九陽(yáng)品牌的線上崛起,見(jiàn)證九陽(yáng)從年銷(xiāo)售額20億到年銷(xiāo)售額100億的跨越:
曾全面負(fù)責(zé)九陽(yáng)電商數(shù)據(jù)管理和會(huì)員管理,統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)九陽(yáng)會(huì)員管理系統(tǒng);通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維的運(yùn)用,使九陽(yáng)成為微信率先合作樣板品牌,獲得阿里巴巴認(rèn)可,并和海爾,飛利浦兩家分獲小家電領(lǐng)域的創(chuàng)新大獎(jiǎng);
曾全面負(fù)責(zé)淘寶商務(wù)部工作,管理代理運(yùn)營(yíng)九陽(yáng)產(chǎn)品的淘寶及天貓店鋪;主導(dǎo)參與大型店鋪大型活動(dòng)的策劃工作;2014年淘寶雙11單品牌1.35億,2014年旗下管理的店鋪零售過(guò)3億的1家,零售過(guò)1億的2家 ,2014年雙11《九陽(yáng)免濾大師》營(yíng)銷(xiāo)案例獲得電商界有著奧斯卡大獎(jiǎng)代表的“金麥獎(jiǎng)”。其互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理案例被慧聰家電網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)、豆瓣等媒體紛紛采訪報(bào)道,并在小家電同業(yè)中介紹經(jīng)驗(yàn)超過(guò)30次。
至今運(yùn)作家電、食品、服裝等多家企業(yè),幫助企業(yè)快速提升品牌影響力,為企業(yè)規(guī)避營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額3倍增長(zhǎng)。
南京互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/19204.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 肖聰
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