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新產(chǎn)品導(dǎo)入流程培訓(xùn)課程

〖課程背景〗
在項(xiàng)目管理領(lǐng)域，各種國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范給出了系統(tǒng)化的知識(shí)架構(gòu)，但是，項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)往往面向大的工程或IT行業(yè)。大部分制造型企業(yè)中，基于新產(chǎn)品導(dǎo)入（NPI）的項(xiàng)目管理，一直以來(lái)充滿了困惑和風(fēng)險(xiǎn)，即使人員接受了標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)，回到企業(yè)面對(duì)具體的產(chǎn)品和客戶關(guān)系的時(shí)候，仍然銜接不上，因?yàn)殡S產(chǎn)品領(lǐng)域的不同，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和路徑差異性很大。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，即使是特定產(chǎn)品，各種新的業(yè)務(wù)模式也在不斷超越“制造”的限制，產(chǎn)生各種新的項(xiàng)目類型，如OEM/ODM，外包制造，協(xié)同開(kāi)發(fā)/聯(lián)合制造，解決方案型合作開(kāi)發(fā)，NPI型產(chǎn)品項(xiàng)目路徑，采購(gòu)項(xiàng)目……這就需要一種綜合性的能包含各種業(yè)務(wù)模式的多元化的NPI平臺(tái)。
較為傳統(tǒng)的企業(yè)，并未全面導(dǎo)入項(xiàng)目管理，面對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，仍然由研發(fā)部門做主導(dǎo)，這就產(chǎn)生了一種矛盾，“研發(fā)交付“和”產(chǎn)品交付“是

“制造業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目”內(nèi)在的整體途徑的兩段，于是就存在常見(jiàn)的”兩層樓“效應(yīng)，在一個(gè)項(xiàng)目流程中，研發(fā)段和工藝/制造段是斷開(kāi)的，協(xié)調(diào)這兩段本身就成了一大難題，研發(fā)成為孤島或產(chǎn)品設(shè)計(jì)不能很好的與制造兼容，這是很多企業(yè)的切膚之痛。
基于特定業(yè)務(wù)模式，一些企業(yè)的新產(chǎn)品實(shí)際上是被動(dòng)導(dǎo)入的，規(guī)則由大客戶來(lái)掌握，企業(yè)執(zhí)行的新產(chǎn)品項(xiàng)目機(jī)制也是“被”建立的，短時(shí)間在客戶壓力下，匆忙接觸客戶的NPI流程，漏洞很多，導(dǎo)致客戶在前期即開(kāi)始不滿。
企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理/NPI經(jīng)理和跨部門團(tuán)隊(duì)也面臨很大的壓力，疲于奔命，往往責(zé)任不清，相互抱怨，更大的麻煩是由于項(xiàng)目前期的遺留問(wèn)題導(dǎo)致量產(chǎn)后隱患頻發(fā)，救火不停，而制造業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理成為了一個(gè)高壓力的職位，流動(dòng)性很大。
本課程內(nèi)容定位與今天的市場(chǎng)環(huán)境保持同步，并非局限于標(biāo)準(zhǔn)化的傳統(tǒng)項(xiàng)目管理，是針對(duì)制造企業(yè)中多樣化的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀而開(kāi)設(shè)的，目標(biāo)非常明確，就是為項(xiàng)目經(jīng)理和公司跨部門新產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提供解決方案，所包含的內(nèi)容不是泛泛而談或紙面流程，而是采用雙軌制來(lái)整合產(chǎn)品項(xiàng)目管理和NPI項(xiàng)目管理，將基于研發(fā)的產(chǎn)品項(xiàng)目和基于其他綜合業(yè)務(wù)模式的產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行區(qū)隔管理再融合到一個(gè)項(xiàng)目平臺(tái)上，幫助企業(yè)建立統(tǒng)一，規(guī)范化，高效應(yīng)對(duì)多種新產(chǎn)品模式的項(xiàng)目管理機(jī)制。

課程采用路徑化的管理模式，在研發(fā)型產(chǎn)品方面，不但提供了項(xiàng)目流程的優(yōu)化指南，而且引入技術(shù)上的解決方案，以產(chǎn)品技術(shù)來(lái)解決項(xiàng)目管理的問(wèn)題，所以這不僅是一個(gè)管理課程，也是個(gè)技術(shù)課程。，
課程的另一價(jià)值點(diǎn)是提供了兩大難題的解決方案，一是項(xiàng)目質(zhì)量控制和產(chǎn)品質(zhì)量控制如何兼容，而是外部資源利用也采用項(xiàng)目管理制—外包/外協(xié)/采購(gòu)的項(xiàng)目統(tǒng)管，
本課程基于老師在*外資企業(yè)中9年的產(chǎn)品項(xiàng)目和NPI經(jīng)驗(yàn)，所有案例都是實(shí)際案例，課程內(nèi)容獨(dú)到實(shí)用，非常具體，技術(shù)與管理手段并重，融合了歐美研發(fā)制造企業(yè)領(lǐng)域先進(jìn)和簡(jiǎn)潔明確的項(xiàng)目路徑與工具方法。    
 
〖課程目標(biāo)〗
1.  為采用傳統(tǒng)模式而未導(dǎo)入全面項(xiàng)目管理的企業(yè)提供指南并直接考慮多樣化的產(chǎn)品業(yè)務(wù)關(guān)系，選擇合適的項(xiàng)目管理模式
2.  幫助企業(yè)疏通基于產(chǎn)品的項(xiàng)目管理路徑（因?yàn)椴煌墓颈旧硎怯凶约旱漠a(chǎn)品項(xiàng)目管理流程的，問(wèn)題的多數(shù)是順暢，表現(xiàn)出來(lái)的是相關(guān)部門總是與項(xiàng)目管理主導(dǎo)部門之間不合拍，或者不能將自己的工作納入到公司期望的一個(gè)自覺(jué)自動(dòng)的NPI項(xiàng)目管理機(jī)制中來(lái)）
3.  幫助項(xiàng)目主導(dǎo)部門的經(jīng)理們完善一套精簡(jiǎn)有效的項(xiàng)目管理途徑，能夠形成一套可復(fù)制的NPI項(xiàng)目管理模式，形成一種定式，并讓相關(guān)部門都理解并納入到合理組織的一套共同行為。
4.  NPI產(chǎn)品項(xiàng)目不僅是管理，更需要一套相應(yīng)的系統(tǒng)技術(shù)方法，在研發(fā)制造型企業(yè)中，成型的技術(shù)分析和技術(shù)路徑也是項(xiàng)目平臺(tái)的一部分，沒(méi)有了技術(shù)路徑，即使多部門參與，大家也會(huì)進(jìn)入到一種“全民文員”的狀態(tài)。
5.  突破制造業(yè)項(xiàng)目管理的重要障礙點(diǎn)---即項(xiàng)目質(zhì)量控制與外部資源組織，項(xiàng)目管理有多種要素，但是上述兩點(diǎn)成為制造業(yè)的普遍困惑，難以和項(xiàng)目流程銜接起來(lái)。
6.  為了達(dá)成跨部門的項(xiàng)目合作，只有一種情況能達(dá)到最好的狀態(tài)，那就是各相關(guān)部門代表都具有項(xiàng)目管理?yè)?dān)當(dāng)能力----如果人人都具有項(xiàng)目經(jīng)理所需的背景知識(shí)和技能，反而才能達(dá)成合作，否則，如果只是參與和配合角色，那么就連參與和配合本身都失去了積極性。
7.  形成項(xiàng)目管理的共同語(yǔ)言，有了共同語(yǔ)言，才能有跨部門項(xiàng)目合作的氛圍。

〖課程大綱〗
第一部分 制造業(yè)中新產(chǎn)品項(xiàng)目管理的發(fā)展與定位
項(xiàng)目管理的共有特征
新產(chǎn)品導(dǎo)入項(xiàng)目伴隨市場(chǎng)環(huán)境的變化
現(xiàn)今制造業(yè)中多樣化的產(chǎn)品項(xiàng)目表現(xiàn)形式
NPI型項(xiàng)目的定義和界定
NPI的幾種不同的過(guò)程類型
NPI過(guò)程的關(guān)鍵概念
NPI過(guò)程中的關(guān)鍵行為
項(xiàng)目流程與項(xiàng)目路徑的區(qū)別/聯(lián)系與作用
實(shí)際企業(yè)案例及演練

第二部分 新產(chǎn)品項(xiàng)目整體流程及組織
制造業(yè)NPI項(xiàng)目管理普遍存在的問(wèn)題
總體流程作為項(xiàng)目管理的基石
從項(xiàng)目啟動(dòng)階段看流程與組織的關(guān)系
NPI項(xiàng)目企劃部門的運(yùn)作
根據(jù)NPI業(yè)務(wù)導(dǎo)向建立合適的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
矩陣架構(gòu)的有效性—莫輕談矩陣架構(gòu)
NPI經(jīng)理的角色定位
核心跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色
職能部門經(jīng)理的支持性工作（及支持性小組）
NPI團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是”設(shè)計(jì)”出來(lái)的
NPI組織的誤區(qū)與災(zāi)難大觀(多案例分析)
“災(zāi)難”的防止
實(shí)際企業(yè)案例

第三部分 新產(chǎn)品立項(xiàng)管理-----產(chǎn)品項(xiàng)目決策與先期策劃
先期產(chǎn)品策劃與互動(dòng)
項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)的制訂
新產(chǎn)品內(nèi)部發(fā)布的內(nèi)容組織
結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目需求分析
產(chǎn)品系統(tǒng)初步分析
資源需求分析
項(xiàng)目立項(xiàng)發(fā)布—二次發(fā)布的組織
實(shí)際企業(yè)案例及演練
這部分內(nèi)容針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品特征進(jìn)行了調(diào)整

第四部分 NPI技術(shù)路徑
. design rule的明確與橫向溝通
. 產(chǎn)品展開(kāi)系統(tǒng)分析
. 產(chǎn)品特征分析與功能界面分析
. 可制造性分析與開(kāi)發(fā)
. 產(chǎn)品/過(guò)程關(guān)聯(lián)
. 工藝設(shè)置
. 工藝整備
. 產(chǎn)品試驗(yàn)與驗(yàn)證規(guī)劃
本部分是課程首要重點(diǎn)，包含整套的工具和方法，傳用于項(xiàng)目前期階段，其中產(chǎn)品系統(tǒng)分析是制造業(yè)項(xiàng)目管理的普遍缺失。
 實(shí)際企業(yè)案例及演練

 第五部分 結(jié)構(gòu)化的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目流程（包含研發(fā)部門分項(xiàng)目管理）
結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品研發(fā)流程的必要性
什么是結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程
NPI型流程與研發(fā)流程的差異
研發(fā)分項(xiàng)目和整體產(chǎn)品項(xiàng)目的關(guān)系和界定
研發(fā)為主導(dǎo)的項(xiàng)目與產(chǎn)品交付型項(xiàng)目的差異
研發(fā)主導(dǎo)項(xiàng)目的難點(diǎn)
技術(shù)路徑的作用
如何以技術(shù)路徑來(lái)引導(dǎo)研發(fā)項(xiàng)目管理
技術(shù)路徑的幾種類型
系統(tǒng)架構(gòu)在研發(fā)項(xiàng)目中的重要作用
系統(tǒng)架構(gòu)的技術(shù)解決方案
NPI型產(chǎn)品項(xiàng)目的技術(shù)路徑
優(yōu)化的研發(fā)項(xiàng)目流程整合模板
本部分融合了研發(fā)項(xiàng)目管理和技術(shù)工具，包含實(shí)戰(zhàn)演練，是關(guān)鍵重點(diǎn)內(nèi)容

第六部分  NPI項(xiàng)目計(jì)劃（包含時(shí)間進(jìn)度規(guī)劃）
項(xiàng)目計(jì)劃的整體性
計(jì)劃的制訂與監(jiān)控
階段輸入輸出定義
時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃制訂的工作內(nèi)容
工作分解
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和甘特圖的關(guān)聯(lián)應(yīng)用
關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制與責(zé)任規(guī)定
項(xiàng)目工期預(yù)計(jì)
實(shí)際企業(yè)案例及演練

第七部分  NPI項(xiàng)目質(zhì)量控制
新產(chǎn)品誕生過(guò)程的質(zhì)量定義
項(xiàng)目質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的區(qū)別與聯(lián)系
配合產(chǎn)品項(xiàng)目質(zhì)量的組織變化
質(zhì)量人員和質(zhì)量角色的區(qū)別
質(zhì)量人員怎樣介入整個(gè)周期
質(zhì)量人員手中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
新產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃
新產(chǎn)品質(zhì)量的形成路徑和內(nèi)在規(guī)律
項(xiàng)目質(zhì)量控制的本質(zhì)
有效的項(xiàng)目評(píng)審機(jī)制及執(zhí)行
 實(shí)際企業(yè)案例

第八部分外部供應(yīng)資源策劃
. 外部資源需求分析
. 什么是DFSC—產(chǎn)品供應(yīng)關(guān)系前期規(guī)劃
. 系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品的內(nèi)在供應(yīng)鏈分析
. 價(jià)值流分析法在供應(yīng)策劃中的應(yīng)用
. 關(guān)鍵物料與關(guān)鍵供應(yīng)商定義
. 項(xiàng)目供應(yīng)商動(dòng)態(tài)策劃
. 供應(yīng)能力需求策劃與驗(yàn)證
. 外包子項(xiàng)目的定義與路徑
. 外包子項(xiàng)目的運(yùn)作及主導(dǎo)工作
這一部分是制造型企業(yè)項(xiàng)目管理普遍缺失，即缺乏前期供應(yīng)策劃，而單純依賴項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)采購(gòu)部門嫩的跟催。
 本部分內(nèi)容也是課程首要重點(diǎn)
 實(shí)際企業(yè)案例及演練

第九部分 NPI項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制
. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制概述
. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制循環(huán)
. 新產(chǎn)品導(dǎo)入風(fēng)險(xiǎn)和障礙分析
. 利用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的階段包容性來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)
. 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)與時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)的交互關(guān)系
. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析和管控工具
實(shí)際企業(yè)案例及演練
全程支持性關(guān)聯(lián)內(nèi)容
NPI產(chǎn)品項(xiàng)目的全解析和整合
. NPI的過(guò)程解析
. NPI的每個(gè)要素和NPI行為的對(duì)應(yīng)輸出
. 如何讓NPI成為規(guī)范的組織行為
. NPI的典型路徑
. NPI過(guò)程分解
. NPI與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的整合
. NPI的組織與平臺(tái)管理
. NPI團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核如何設(shè)計(jì)
. 績(jī)效考核與NPI要素的結(jié)合
 實(shí)際企業(yè)案例及演練
課程總結(jié) 制造業(yè)項(xiàng)目管理技巧

參考說(shuō)明：NPI的概念與適用范圍：
  從其命名New product introduction—新產(chǎn)品導(dǎo)入，可以看出主要面對(duì)的是特定范圍的產(chǎn)品業(yè)務(wù)類型，也是多種產(chǎn)品類型的整體范圍：
1.  沒(méi)有自主研發(fā)，而是把顧客的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)為產(chǎn)品制造并交付
2.  顧客提供產(chǎn)品創(chuàng)意，公司為其設(shè)計(jì)出具體的產(chǎn)品方案并制造交付
3.  公司有自己的品牌和研發(fā)，但是引進(jìn)了業(yè)界現(xiàn)有的平臺(tái)化產(chǎn)品作為新產(chǎn)品，例如PC行業(yè)，Intel已建立的標(biāo)準(zhǔn)并提供了解決方案，PC部件制造企業(yè)在平臺(tái)化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生自己的實(shí)際產(chǎn)品
4.  代表一種產(chǎn)品項(xiàng)目銜接關(guān)系，例如大型跨國(guó)公司的總部與區(qū)域公司之間，產(chǎn)品總體開(kāi)發(fā)由總部發(fā)起，區(qū)域工廠作為分支設(shè)計(jì)與制造單元，掛接到總部的產(chǎn)品項(xiàng)目中，對(duì)于區(qū)域工廠來(lái)說(shuō)，總部發(fā)起的項(xiàng)目即成為NPI項(xiàng)目。
5.  顧客方擁有NPI管理機(jī)制，通過(guò)NPI經(jīng)理來(lái)統(tǒng)籌合作方的項(xiàng)目管理，整合到統(tǒng)一的
NPI關(guān)系和另一種產(chǎn)品形態(tài)是相對(duì)的，即一家獨(dú)立公司完全自主提出產(chǎn)品概念，獨(dú)立設(shè)計(jì)，并推向市場(chǎng)，如果是一切從概念開(kāi)始，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品并完全主導(dǎo)該產(chǎn)品的銷售，這種情況就不是NPI關(guān)系
NPI有另一種說(shuō)法，即產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)---這就定位為不管是那種業(yè)務(wù)模式，最終交付物都是產(chǎn)品，而不是設(shè)計(jì)方案，所以它必是跨部門的制造項(xiàng)目。

專家介紹
丁老師
優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型講師，
供應(yīng)鏈與質(zhì)量管控資深專家，
深圳質(zhì)量協(xié)會(huì)特聘企業(yè)評(píng)估專家,
西門子管理學(xué)院特聘講師,
北京信息工程學(xué)院質(zhì)量與可靠性研究生客座導(dǎo)師，
結(jié)合SQE特訓(xùn)的本課程是丁老師于九年前首創(chuàng)，經(jīng)過(guò)成功運(yùn)作和大量企業(yè)需求訪談及反饋基礎(chǔ)上的定期升級(jí)，已經(jīng)優(yōu)化成為獨(dú)特有效的課程體系。

工作經(jīng)歷：
16 年汽車/電子行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，先后在不同行業(yè)的大型國(guó)有企業(yè)和外資企業(yè)擔(dān)任過(guò)研發(fā)工程/項(xiàng)目/質(zhì)量/供應(yīng)鏈管理等方面的中高級(jí)管理職位，在企業(yè)管理和技術(shù)方面均有很深入的研究，在液壓，熱能工程方面的發(fā)明專利曾獲國(guó)家獎(jiǎng)項(xiàng)，在零缺陷質(zhì)量控制技術(shù)和可靠性工程方面有自己獨(dú)到的研究成果，且來(lái)源于實(shí)際企業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
從業(yè)領(lǐng)域包括汽車制造，火車制造，石油設(shè)備及自動(dòng)控制，汽車零部件，精密電子如LCD/PCBA，高端消費(fèi)電子等，在跨國(guó)公司的產(chǎn)品項(xiàng)目、零缺陷質(zhì)量控制、可靠性工程、供應(yīng)鏈管理等方面有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成功案例。曾在公司*和歐洲工廠接受DOE、精益生產(chǎn)與供應(yīng)鏈管理訓(xùn)練并用于公司在國(guó)內(nèi)供應(yīng)商中的管控與改進(jìn)項(xiàng)目，取得顯著成果。
在不同企業(yè)中所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品項(xiàng)目均處于較為特殊的供應(yīng)鏈地位，因此在與汽車，電子行業(yè)的大客戶合作方面具有深厚的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

新產(chǎn)品導(dǎo)入流程培訓(xùn)課程