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企業(yè)公文寫作與檔案管理培訓

【課程背景】
21世紀是競爭激烈的信息社會，隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、多媒體技術(shù)和遠程傳輸?shù)痊F(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，推進了辦公自動化和信息資源利用網(wǎng)絡化的進程，同時也為實行文檔一體化管理奠定了基礎(chǔ)。秘書行政人員及檔案管理者必須轉(zhuǎn)變觀念，適應新形勢和新技術(shù)發(fā)展的需要，充分利用局域網(wǎng)絡，科學有序的推進文檔一體化管理進程，發(fā)揮檔案工作的服務功能。企業(yè)要適應全球化商業(yè)環(huán)境的巨大變化，必須對自身各類專業(yè)人才的能力和素質(zhì)進行整合及培訓，提高部門工作效率、改善團隊人際關(guān)系、提升客戶服務質(zhì)量、樹立企業(yè)正面形象等諸多方面顯示了不可忽視的作用。

【課程收益】
學習掌握現(xiàn)代公文文書寫作新理念，新思維，樹立公文文書溝通理念和正確的寫作思維；
正確認知公文文書寫作的職場意義和良好公文文書寫作的修養(yǎng)意義；掌握寫作的步驟與語言技巧；
掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點和行文規(guī)范規(guī)則，自覺規(guī)范公文和文書寫作；
掌握常用內(nèi)部公文的文理與法理的融會與應用，提高企業(yè)內(nèi)部常用公文的內(nèi)涵和功效；
確立檔案管理新觀念認知，掌握檔案管理的工具方法論、流程和檔案管理操作
提升檔案管理人員的專業(yè)化和職業(yè)化素養(yǎng)和檔案處理工作效率
獲授全套模版，通過團隊學習，達至共識與規(guī)范，打造企業(yè)內(nèi)部公文的高效溝通文化。

【課程特色】
本課程以專業(yè)和經(jīng)驗、企業(yè)案例三結(jié)合的方式，融合講師近二十年的專業(yè)經(jīng)驗和感悟，講授專業(yè)實戰(zhàn)的寫作實務、檔案管理操作及授予全套模版現(xiàn)場實戰(zhàn)學習。全程模板練習+理論精講+案例分享+游戲互動展開，專業(yè)、解惑、實戰(zhàn)、實用。

【課程大綱】
第一部分 公文寫作
第一講 公文寫作基礎(chǔ)
1.公文的特點
2.公文的分類
3.當前公文的種類
4.公文寫作的行文規(guī)
5.公文一般格式規(guī)范
6.公文寫作的基本修養(yǎng)
7.案例分享：公文實例分享
第二講 公文寫作的步驟與語言技巧
1.第一步：弄清三個問題
2.第二步：明確目的
3.第三步：寫作三部曲
4.公文寫作八要八不要
5.現(xiàn)代公文的語言技巧
6.案例分享：述職報告
第三講 通知等15種公文的寫作（15選6）
1.通知等公文的格式規(guī)范
2.通知等公文的類型
3.通知等公文的寫作技巧
4.案例分享與點評：通知等公文實例
5.互動練習：通知等公文糾錯
第四講：工作計劃的寫作
1.工作計劃的格式
2.工作計劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及寫作技巧
3.制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟
4.計劃寫作注意事項
第五講 工作總結(jié)的寫作
1.總結(jié)的格式規(guī)范
2.總結(jié)與計劃關(guān)系
3.總結(jié)的分類、基本結(jié)構(gòu)
4.總結(jié)的寫作技巧：三要訣
5.年終總結(jié)五步法
6.案例分享與點評：表彰通報、通告的案例
第六講 授權(quán)書的寫作
1.授權(quán)書的格式規(guī)范
2.授權(quán)書的結(jié)構(gòu)模式
3.授權(quán)書的寫作技巧
4.案例分享：某企業(yè)集團工作《授權(quán)書》
第七講：常用商務公文的寫作
1.電子郵件
2.傳真文件 3.手機短信、微信
4.商務公文的寫作技巧
5.案例分享與討論：案例分享與點評

第二部分 檔案管理
第八講 如何建立正確的企業(yè)檔案意識
1.企業(yè)檔案，是在企業(yè)的生命周期中直接形成并保存?zhèn)洳榈钠髽I(yè)文件
2.企業(yè)檔案意識具有個性化的特點
3.檔案工作服務職能的目標定位
4.企業(yè)檔案意識必須符合國家的檔案法律法規(guī)
第九講 企業(yè)文檔管理現(xiàn)代化
1.企業(yè)電子文檔的產(chǎn)生與傳遞
2.新時期檔案工作者要樹立“五個”意識
3.檔案職業(yè)的角色定位與形象重塑 （案例分析）
4.企業(yè)電子檔案管理問題研究
第十講 企業(yè)檔案管理實務
1.企業(yè)檔案行政工作及體系構(gòu)建
2.企業(yè)檔案業(yè)務工作之新修訂歸檔范圍
3.分類與標識規(guī)范管理
4.企業(yè)各類檔案收集方法、內(nèi)容及渠道
5.企業(yè)各類檔案分類方法及檢索工具
6.企業(yè)各類檔案立卷、歸檔及整理工作
7.企業(yè)各類檔案保管、保護及修復工作
8.企業(yè)各類檔案的統(tǒng)計、開發(fā)利用等
9.企業(yè)科技檔案管理工作
10.企業(yè)基建檔案管理工作
11.企業(yè)人事檔案管理工作
第十一講 企業(yè)電子文檔管理原則與方法
1.企業(yè)電子文檔的概念與特點
2.企業(yè)電子文檔管理的原則
3.企業(yè)電子文檔管理的基本方法
第十二講 企業(yè)檔案工作者素質(zhì)
1.企業(yè)檔案工作者的任務
2.企業(yè)檔案工作者的職業(yè)化
3.管理檔案工作的發(fā)展方向
第十二講 課程總結(jié)與回顧

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