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企業(yè)微博運營技巧培訓

【課程背景】：
-----你已無法拒絕微博、微信
你可以不上微博、微信，但是微博、微信上有你的傳說！
你可以不重視微博、微信，但是微博、微信已經時時在影響你的工作、生活和決策！
你可以不做微信、微博營銷，但是你的競爭對手已經開始做了!
今年不做微信與微博營銷明年一定后悔！就跟當年沒開淘寶店一樣！
新浪微博數據（截止2012年12月31日）
1）新浪微博注冊用戶達5.03億；
2）日均活躍用戶數4620萬；
3）75%的活躍用戶通過移動端登錄；
4）平均毎日發(fā)送量近1.37億；
5）全年使用總時長13.1億小時（僅次于百度、淘寶，排第三）
6）微博達人數量超500萬

【課程大綱】：
第一天、微博營銷課程設置
微博營銷實效五步法
第一步：微博定位——讓客戶第一時間找到您的微博 及產品
第二步：經營微博——讓客戶最快速度了解您的微博及產品 
第三步：玩轉微博——讓目標客戶最快速度喜歡您的微博及產品 
第四步：微博營銷——讓博友最快速度傳播您的微博及購買您的產品
第五步：玩出影響力，形成自媒體，傳播品牌——讓博友最快速度傳播您的微博及產品

第一部分 微博營銷實效五步法簡介
1、微博是一座金礦
2、微博營銷核心理念
3、微博營銷五大成功步驟
4、新浪微博營銷考核指標
5、微博營銷七大思維
6、我能幫您突破微博營銷的八大瓶頸
7、玩轉微博營銷實操要點
8、玩轉微博營銷葵花寶典
9、微博營銷實效五步法簡介

第二部分 微博營銷實效五步法之一：微博定位 
預期結果：讓客戶第一時間找到您的微博 及產品
課程內容：
1、 微博定位：準確的定位讓客戶容易找到你 
2、 微博SEO排名設置及關鍵詞布局技巧

第三部分 曙光微博營銷實效五步法之二：經營微博 
預期結果：讓客戶最快速度了解您的微博及產品 
課程內容：
1、 微博內容規(guī)劃
2、 如何寫好一條微博
3、 發(fā)布技巧
4、 建立信息數據庫技巧
5、 創(chuàng)建關注分組的技巧
6、 關注目標群體和潛在客戶的技巧

第四部分 微博營銷實效五步法之三：玩轉微博 
預期結果：讓目標客戶最快速度喜歡您的微博及產品 
課程內容：
1、 回復、轉發(fā)、評論的技巧
2、 求關注的技巧
3、 獲取粉絲的技巧
4、 微博獲得高轉發(fā)的技巧
5、 收藏信息的技巧
6、 @功能應用的技巧
7、 對關注您的目標客戶主動互粉的技巧

第五部分 微博營銷實效五步法之四： 微博營銷 
預期結果： 讓博友最快速度傳播您的微博及購買您的產品
課程內容：
1、 內容營銷策略及方法
2、 活動營銷策略及方法
3、 精準營銷策略及方法
4、 微博搜索營銷

第六部分 微博營銷實效五步法之五：玩出影響力，形成自媒體，傳播品牌 
預期結果：讓博友最快速度傳播您的微博及產品
課程內容：
1、 如何獲得草根大號及意見領袖的互粉、互轉
2、 如何進行線上線下導流
3、 危機公關技巧
4、 建立微距陣，形成自傳播鏈、引爆營銷

第七部分 微博營銷十大經典案例解析 
第八部分 當前微博傳播認識上的十大誤區(qū)
第九部分 用微信玩轉你的品牌

第二天、微信營銷課程設置
第一部分 微信營銷的現狀與未來
第二部分 個人微信的建立
第三部分 個人微信操作技巧
現場教你十六大個人微信操作技巧！

第四部分 個人微信營銷與推廣技巧
一、 增加粉絲的技巧
1、 通過微信自帶功能增加粉絲的七大技巧
2、 通過線上和線下推廣增加粉絲的技巧
3、 通過技術手段增粉的技巧
二、 內容營銷操作的技巧四步

第五部分 公眾平臺微信的建立

第六部分 公眾平臺微信設置操作技巧
一、微信公眾平臺數據管理技巧
1、微信公眾平臺消息管理技巧
2、微信公眾平臺用戶分組管理技巧
二、微信公眾平臺素材管理及消息群發(fā)技巧
1、新建圖文消息技巧
2、快速新建語音、圖片、視頻消息技巧
3、群發(fā)消息技巧及注意事項
三、編輯模式介紹及操作技巧
1、消息自動回復設置技巧
2、關鍵詞自動回復設置技巧
四、設置功能的操作技巧

第七部分 公眾平臺微信營銷與推廣技巧
一、微信公眾平臺的運營原則
二、微信推廣運營之道
三、微信公眾號運營禁忌
四、微信公眾平臺活動運營要點及增粉五步法

第八部分 微信營銷推廣十四大秘籍
第九部分 微信營銷十大經典案例解析
第十部分 微信活動策劃七個執(zhí)行智慧

附錄：
1.微博營銷七大思維
一、互動思維：微博不是網站、博客，不要把微博當廣告和宣傳平臺，互動才是王道！
二、客戶思維：要提供給客戶想要的內容，而不是你想要客戶看到的內容!
三、價值思維：在你的微博上客戶要得到價值!
四、投入思維：要么投入時間、要么投入精力、要么投入金錢，或者三者都投入!
五、主動出擊思維：客戶不會主動找上門來的，你要主動去找客戶，吸引他們關注
六、結果思維：鎖定目標、專注重復
七、打破慣性思維：不要將傳統(tǒng)的營銷理論照搬到微博營銷上

2.微博營銷優(yōu)勢
1、門檻低簡單：140個字， 小學生、大學生、研究生、全民都可以
2、方便：電腦、手機、平板、隨時隨地都可以發(fā)
3、傳播快：原子裂變，傘狀傳播
4、互動高：我在現場、我有手機、我是媒體、我能直播。
5、成本低：出版不用在加工或審批，報紙書籍光碟出版都需要層層加工或審批

3.微信與微博營銷四大誤區(qū)
1、推廣難度大 2、效果不明顯
3、費用花費高 4、難學很高深。
4. 玩轉微博葵花寶典

總結：客戶為本、內容為王、互動為王、價值取勝 、技巧輔助、巧用工具 
一、客戶為本：一切圍繞客戶的需求及喜好來經營微博
二、內容為王，鐵桿的內容造就鐵桿的粉絲；
三、互動為王，微博是饋贈經濟，互動才會有交流、交際、交易；
四、價值取勝，你的微博必須給目標客戶帶來價值，才能讓客戶產生粘性和轉介紹；
五、技巧輔助，好的技巧能讓您的營銷達到事半功倍的效果；
六、巧用工具，提高工作效率及營銷的精準度。
這六點相輔相成，缺一不可！
一：做好微博定位：提供給粉絲*價值點,在行業(yè)內成為有影響力的意見領袖；
二：做好關鍵詞布局，讓目標客戶第一時間找到你；
三：設置好微博模板，讓目標客戶最快速度知道你是做什么的；（我是做什么的？我的優(yōu)勢是什么？關注我你能得到什么？我的聯系方式？
四：選準發(fā)布黃金時間【如早7:00-9:00，中午12:00-14:00；晚上8:00-12：00】，提高微博活躍率；
五，勤更新內容，善于利用熱點話題，提高微博曝光率；
六：自己轉發(fā)多的經典內容長轉發(fā)到最前面，增加公信力；
七：勤與大號和粉絲數多的粉絲互動，吸引他們轉發(fā)你的微博【轉發(fā)為主、評論、回復為輔】；
八：建立數據及內容信息庫，提高工作效率；
九：巧用@功能（通過原創(chuàng)、轉發(fā)、評論、回復@功能的應用，提高轉發(fā)率）；
十：善用求關注功能，提高粉絲數；
十一：巧用私信功能，提高互動率
十二：用好搜索功能，營銷快速見效
十三：做好關注分組，并及時優(yōu)化關注的人；
十四：巧用工具，提高工作效率；
十五：轉發(fā)不忘點評論，提高關注度；
十六：開通微博會員，提升關注上限；
十七: 微博巧置頂，做好品牌、活動、營銷宣傳；
十八: 做好有獎轉發(fā)，迅速提升影響力；
十九：巧用微名片，獲取目標群體的有效聯系方式；
二十：勤觀察、勤學習、勤奮、堅持、專注，這個才是硬道理；
二十一：(因有爭議，面授時探討)
玩轉自己的微博，讓競爭對手羨慕去吧！

企業(yè)微博運營技巧培訓