課程描述INTRODUCTION
直播運(yùn)營課程培訓(xùn)
· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 店長督導(dǎo)· 業(yè)務(wù)代表· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
直播運(yùn)營課程培訓(xùn)
為什么需要這門課?
近幾年,互聯(lián)網(wǎng),直播的崛起使得傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營壓力陡增,競爭加劇、需求多元化、獲客難,留存難綜合經(jīng)營步伐加快,對利潤持續(xù)增長提出了更大的挑戰(zhàn)。
從實(shí)體廣告到電視廣告在到互聯(lián)網(wǎng)營銷,傳播方式?jīng)Q定了營銷的效果。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,讓互聯(lián)網(wǎng)營銷慢慢開始出現(xiàn)了疲軟的態(tài)勢,成本高、成交低的問題越來越明顯,隨著直播,抖音的產(chǎn)生,讓企業(yè)看到了希望
隨著直播以前所未有的速度滲透到各個行業(yè),利用互聯(lián)網(wǎng)所帶來的機(jī)遇,創(chuàng)新服務(wù)方式和流程,整合傳統(tǒng)服務(wù)資源,聯(lián)動線上線下優(yōu)勢,利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行轉(zhuǎn)型,以提升整體行業(yè)的資源配置效率,有效地降低了獲客成本和提升了工作效率
【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討+實(shí)戰(zhàn)演練
課程收益
1 幫助傳統(tǒng)企業(yè)篩選合適的直播工具,掌握直播技術(shù),利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行轉(zhuǎn)型
2 對內(nèi)培育企業(yè)內(nèi)部主播,微課開發(fā),知識傳承
3 對外突破獲客單一的痛點(diǎn),降低了獲客成本和提升了工作效率,擴(kuò)大品牌影響
4 掌握IP打造,社群運(yùn)營,直播吸粉,抖音等新媒體工具
課程內(nèi)容:
Part1: 主播能力打造
一、億萬紅利來襲,直播發(fā)展趨勢
1) 直播電商發(fā)展3個階段
2) 直播電商的崛起
3) 直播電商的分類
4) 直播電商主流平臺
二、從0到1成為優(yōu)秀的主播
1) 成為優(yōu)秀主播的7種要素
2) 成為優(yōu)秀主播的5大訓(xùn)練方法
3) 主播的5W表達(dá)技巧
三、主播能力進(jìn)階:企業(yè)網(wǎng)紅主播打造
1) 四步法打造主播超級人設(shè)
2) 如何理解直播間主播的標(biāo)簽
3) 企業(yè)主播人設(shè)打造的方法論
4) 企業(yè)主播培養(yǎng)四種基本能力
5) 深度解讀主播FABE講解法
6) 直播間主播帶貨5種玩法
7) 直播間主播6種套路快速實(shí)現(xiàn)成交
8) 直播間主播鏡頭表達(dá)力的3種構(gòu)圖法
9) 直播間主播的8種互動能力
Part2: 直播的策劃與運(yùn)營
一、如何策劃一場優(yōu)秀的直播
1、保持良好的心態(tài)
2、組織準(zhǔn)備
3、物料準(zhǔn)備
4、直播腳本策劃要點(diǎn)
5、直播間五步銷售法
6、直播話術(shù)及開播內(nèi)容
1) 自我介紹話術(shù)、產(chǎn)品介紹話術(shù)
2) 開播話術(shù):聚人、留人、鎖客
3) 催單話術(shù):如何讓用戶覺得物超所值
4) 逼單話術(shù):重復(fù)功能、價格優(yōu)勢、促銷力度
5) 下單流程詳細(xì)解說
二、如何打造爆款人氣直播間
1、如何提高直播間在線人數(shù)
2、如何增強(qiáng)粉絲互動
3、動作指引,福利等
4、直播間引流法和商品玩法
5、如何做一名有粘性的主播
6、人氣爬升的基本邏輯
7、氣氛維持的重要手段
Part3: 直播前后的粉絲維護(hù)及留存
一、直播前的如何利用好的私域流量?
1、私域流量分享的基本原理
2、用戶分享直播的心理研究
(1)用戶對直播間的3大關(guān)注點(diǎn)
(2)用戶分享直播的兩大核心動力
3、怎么設(shè)計(jì)直播前的分享
(1)用戶自傳播的流程設(shè)計(jì)
(2)刷屏型分享的設(shè)計(jì)原則:好人設(shè)、好包裝、好裂變!
(3)如何為直播設(shè)計(jì)增長裂變的活動
二、直播后的粉絲運(yùn)營和轉(zhuǎn)化
1、直播直播復(fù)盤與數(shù)據(jù)運(yùn)營
直播間的幾大關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析
2、如何將直播間流量導(dǎo)入到你的社群
1) 2個招式利益鏈驅(qū)動打通直播間粉絲社群
2) 私域流量導(dǎo)流三步走
3、如何利用粉絲社群為直播間持續(xù)導(dǎo)流
1) 自建群營銷5步技巧,拉動更多圍觀者參與直播互動
2) 4個拔轉(zhuǎn)化的組合拳,讓你的客戶不斷來直播間回購
直播運(yùn)營課程培訓(xùn)
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