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產(chǎn)品交互及體驗(yàn)設(shè)計(jì)

【課程收益】
1、學(xué)習(xí)用戶(hù)體驗(yàn)的評(píng)測(cè)理論與基本方法
2、掌握交互式體驗(yàn)設(shè)計(jì)框架，人本化的交互式體驗(yàn)設(shè)計(jì)過(guò)程
3、掌握如何進(jìn)行體驗(yàn)式設(shè)計(jì)的可用性分析
4、掌握互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)方法
5、分享互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)案例，并結(jié)合自己情況內(nèi)化

【課程對(duì)象】產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品專(zhuān)員

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天 (6小時(shí)/天）

【課程大綱】
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品基礎(chǔ)、*理念
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)與展望
4、產(chǎn)品理論基礎(chǔ) 
5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品*設(shè)計(jì)理念
案例分享：今日頭條、美團(tuán)、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)公司的設(shè)計(jì)理念

二、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)UE
1、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)
1）經(jīng)濟(jì)學(xué)與體驗(yàn)
2）體驗(yàn)與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的遞增
3）互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)特征
2、用戶(hù)體驗(yàn)及其設(shè)計(jì)范疇
1）用戶(hù)體驗(yàn)概念
2）用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)及范疇
3、國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的用戶(hù)體驗(yàn)
4、用戶(hù)接受理論
1）理性行為理論
2）計(jì)劃行為理論
3）創(chuàng)新擴(kuò)散理論
4）技術(shù)接受模型
5）技術(shù)采納與使用整合理論
5、用戶(hù)心理
1）設(shè)計(jì)心理學(xué)
2）需求層次理論
3）用戶(hù)行為與激勵(lì)機(jī)制

三、用戶(hù)體驗(yàn)要素
1、用戶(hù)體驗(yàn)的工作分類(lèi)
1）信息架構(gòu)
2）交互設(shè)計(jì)
3）形象設(shè)計(jì)
2、用戶(hù)體驗(yàn)的要素模型
1）個(gè)層面
2）要素模型
3、用戶(hù)體驗(yàn)要素的應(yīng)用
1）戰(zhàn)略層
2）范圍層
3）結(jié)構(gòu)層
4）框架層
5）表現(xiàn)層?

四、用戶(hù)體驗(yàn)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)與心流理論
1）心流體驗(yàn)與設(shè)計(jì)
2）用戶(hù)體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)
2、用戶(hù)體驗(yàn)與情感化設(shè)計(jì)
1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)的三種水平
2）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的三層次
3）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)
3、用戶(hù)體驗(yàn)與交互設(shè)計(jì)
1）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)與交互設(shè)計(jì)
2）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)模式
3）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)規(guī)范與原則
4、用戶(hù)體驗(yàn)與前端設(shè)計(jì)UI
1）認(rèn)識(shí)前端設(shè)計(jì)
2）前端設(shè)計(jì)優(yōu)化與用戶(hù)體驗(yàn)

五、用戶(hù)研究分析中的體驗(yàn)度量
1、用戶(hù)體驗(yàn)度量基礎(chǔ)
1）可反映用戶(hù)體驗(yàn)的數(shù)據(jù)
2）變量的分析與處理
3）選擇參加者
4）研究方案設(shè)計(jì)
5）數(shù)據(jù)類(lèi)型
6）常用統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
2、用戶(hù)需求
1）用戶(hù)需求的獲取
2）用戶(hù)需求的類(lèi)型
3）用戶(hù)需求度量方法
3、用戶(hù)行為度量——可用性績(jī)效度量
1）任務(wù)成功度量
2）任務(wù)時(shí)間度量
3）錯(cuò)誤度量
4）效率度量
5）易學(xué)性度量
4、用戶(hù)行為度量——可用性問(wèn)題
1）可用性問(wèn)題定義
2）發(fā)現(xiàn)與評(píng)估可用性問(wèn)題
3）可用性問(wèn)題的度量與報(bào)告
5、用戶(hù)態(tài)度度量
1）用戶(hù)態(tài)度的構(gòu)成與表現(xiàn)
2）用戶(hù)態(tài)度數(shù)據(jù)獲取
3）用戶(hù)態(tài)度度量方法
6、產(chǎn)品數(shù)據(jù)度量
1）產(chǎn)品數(shù)據(jù)記錄的相關(guān)技術(shù)
2）產(chǎn)品數(shù)據(jù)介紹
3）產(chǎn)品數(shù)據(jù)度量思路
7、其他用戶(hù)體驗(yàn)度量維度
1）眼動(dòng)行為度量
2）言語(yǔ)行為度量
3）面部表情度量
案例分析：微信頁(yè)面的用戶(hù)體驗(yàn)好在什么地方？如何應(yīng)用？

六、UEUI設(shè)計(jì)中的質(zhì)量評(píng)估及工具使用
1、 產(chǎn)品與產(chǎn)品生命周期
2、現(xiàn)代產(chǎn)品質(zhì)量觀
1）質(zhì)量觀的變遷
2）產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵
3）產(chǎn)品質(zhì)量的形成
3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量及其形成過(guò)程
1） 設(shè)計(jì)質(zhì)量的定義
2）設(shè)計(jì)質(zhì)量形成過(guò)程
3）現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)面臨的挑戰(zhàn)
4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具介紹
1）流程工具介紹
2）UI工具介紹
3）原型圖工具介紹
4）項(xiàng)目管理工具介紹

產(chǎn)品交互及體驗(yàn)設(shè)計(jì)