課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【參加對象】各部門經(jīng)理，主管，各級中層管理人員，新提拔的，從專業(yè)人才轉型到管理的，
進一步想提高管理績效的，晉升到高層管理以及其它預備管理人員；
其它希望培養(yǎng)和增強溝通技巧、解決溝通矛盾的人員。
● 課程背景：
溝通為什么如此重要？溝通為什么如此困難？
如何讓溝通成為公司的競爭優(yōu)勢？如何建立起公司里的“溝通文化”？
如何解開公司里溝通的死結？如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通？
有效溝通的最重要原則是什么？最有效的溝通方法是什么？
最重要的溝通行為是哪一項？溝通需要什么“通道”？
在任何一個企業(yè)中溝通每時每刻都在影響著組織的發(fā)展，
有70%的問題是由溝通協(xié)調不利導致的,溝通與協(xié)調能力還是現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件。
本課程通過對*溝通理論的系統(tǒng)總結并結合中國企業(yè)的特點與不同文化背景的綜合研究，
總結提煉出一套完善、系統(tǒng)、有效的溝通體系，解決以上問題。
● 課程收益：
·深化對“管理溝通”的認識、感悟人際關系的秘訣。
·深入了解與上級、下級、平級之間管理溝通的原則、技巧。
·掌握反饋、下達指令、批評與表揚技巧的實用技巧。
·深入認識不同的溝通風格，提高對他人溝通風格的判斷力。
隨著新員工進入職場，逐漸成為職場上的主力軍，、。
過去的管理理論與實踐遭遇到前所未有的挑戰(zhàn)，
蘿卜加大棒的管理方式不再奏效，
很多管理者感嘆現(xiàn)在人難管、人難教、人難留，
管理者的好心、費心、苦口婆心換來的是“新生代”的煩心，
在管理者眼中他們抗拒制度、鄙視義務、漠視責任、超級自我，
而新生代員工視60后70后甚至80后領導為落伍者和無法溝通者。
而當80后走上管理的舞臺，卻面臨一個新的難題：
他們發(fā)現(xiàn)下屬中不僅有90后的員工，還有60、70、80后的員工。
90后的問題沒有解決的同時，用之前傳統(tǒng)的管理方式領導60~70后的員工也會捉襟見肘。
這些不同代際的下屬身上呈現(xiàn)很多不同的溝通方式和行為特點，如何讀懂他們？
如何與他們零距離溝通？
如何進行走心的輔導與管理？
如何賦能與挖掘他們的內在驅動力？
既然幾代人都具有各自不同的代際特征，那么做為管理者也要不斷地了解他們，
不斷的調整自己的管理思維和管理方式，深層次的挖掘他們的動力源泉，從而帶領這些員工創(chuàng)造更高的績效。
課程簡介：
你是否存在管理上的困擾？
是否員工執(zhí)行力不好，不夠自覺？
你是否叮囑一件事情，最后執(zhí)行錯了？
是否想讓你的員工努力工作，而不需要你太多的監(jiān)督？
如何高效溝通，提高管理能力?
課程模塊：
一、 關于溝通的模式。
二 、角色扮演：關于分派任務。
三、 現(xiàn)場案例：分組演練， 激發(fā)員工積極性。
四、 溝通技巧訓練。
五 、用學到的溝通技巧，進行現(xiàn)場實戰(zhàn)演習。
六、 讓技巧帶到工作中，融入到生活中。
轉載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/251977.html
