課程描述INTRODUCTION
績效體系培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效體系培訓
【課程大綱】
第一講:全面診斷查問題
【本講內容概述】
績效管理在很多企業(yè)都執(zhí)行過,但執(zhí)行的效果總不是想像的那么好,要么的管理方法有問題,要么是管理基礎太差,總是沒有達到想要的結果,有時甚至考出了問題,零零總總的問題,我們需要進行全面的診斷分析,看看咱們企業(yè)到底在績效體系構建或績效執(zhí)行中存在什么問題?
某集團績效體系運行不暢:場景一
資深專家觀點:面對場景一,資深專家觀點
知識鏈接:績效體系全面診斷模型
實訓練習一:分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
集團下屬A公司績效診斷的困惑:場景二
實訓練習二:分組實訓練習,時間10分鐘,授課老師點評
實訓練習三:分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
集團下屬A公司績效體系診斷結果:場景三
【本講實用工具】
績效診斷問卷調查表
績效體系診斷訪談問題清單
第二講:高層掛帥推變革
【本講內容概述】
企業(yè)的績效管理的現實狀況是人力資源部同事站在臺前,直線經理及企業(yè)高層在幕后,在推動績效管理的過程中,總不是那么順暢,有些企業(yè)老板總喜歡說一句話“您去辦吧,我全力支持您,我實在太忙了”。很多時候企業(yè)績效的失敗根本原因就在于高層的不參與,中層的不支持,再加之人力資源不專業(yè),所以績效管理的運行狀況總是虎頭蛇尾,面對這樣的狀況,我們應該怎么辦?
經驗分享:績效成功推行的三大法則
集團下屬A公司績效變革面臨的困境:場景四
知識鏈接:推動績效變革的核心思路
實訓練習四:分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
經驗分享:推動高層參與的案例分享
【本講實用工具】
績效管理委員會職責
績效執(zhí)行小組職責
第三講:分析環(huán)境理戰(zhàn)略
【本講內容概述】
所謂戰(zhàn)略就是最有效的選擇,實現目標的*路徑。企業(yè)的梳理自身戰(zhàn)略的時候,需要進行企業(yè)經營環(huán)境的全面分析與描繪,結合企業(yè)自身的優(yōu)勢做出*選擇,到底應該如何著手梳理企業(yè)的戰(zhàn)略,請在本講中找答案。
集團下屬A公司企業(yè)戰(zhàn)略梳理:場景五
知識鏈接:PEST分析模型及實戰(zhàn)案例分享
知識鏈接:五力分析模型及實戰(zhàn)案例分享
知識鏈接:利益相關者分析及實戰(zhàn)案例分享
知識鏈接:企業(yè)微觀環(huán)境分析及實戰(zhàn)案例分享
集團下屬A公司進行經營環(huán)境分析:場景六
實訓練習五:分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
知識鏈接:SWOT分析及策略選擇
【本講實用工具】
分析模型
五力分析模型
利益相關者分析模型
企業(yè)微觀環(huán)境分析模型
第四講:解碼戰(zhàn)略定指標
【本講內容概述】
科學的績效管理體系是由四個部分組成的,其中最關鍵的部分就是目標及指標體系構建,在企業(yè)實戰(zhàn)績效環(huán)節(jié),我們總是直接從職責維度提取考核指標,運行一段時間后,我們發(fā)現,員工的績效行為跟企業(yè)戰(zhàn)略好像關聯(lián)度不大,面對這樣的問題,我們應該如何解決,請在本講中尋找答案。
知識鏈接:讓我們理解正確理解指標
集團下屬A公司提煉指標面臨的困境:場景七
案例分享:聽聽新東方俞敏洪的觀點
資深專家觀點:解碼戰(zhàn)略的核心思路
知識鏈接:何為戰(zhàn)略地圖(用思維導圖解碼戰(zhàn)略地圖)
知識鏈接:何為平衡計分卡
經驗分享:KPI指標庫構建思路
集團下屬A公司戰(zhàn)略定位:場景八
實訓練習六:分組實訓練習,時間30分鐘,授課老師點評
知識鏈接:OGSM知識初探
實訓練習七:分組實訓練習 ,時間20分鐘,授課老師點評
知識鏈接:戰(zhàn)略地圖與OGSM融合思路
知識鏈接:量化指標QQTC模型
公司二級、三級指標分解:場景九
實訓練習八:分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
實訓練習九:分組實訓練習 ,時間15分鐘,授課老師點評
【本講實用工具】
戰(zhàn)略地圖繪制模型
平衡計分卡制作模型
設計模型
指標庫參考
第五講:梳理職責接戰(zhàn)略
【本講內容概述】
從戰(zhàn)略維度縱向分解獲得KPI指標,仍具有一定的片面性,戰(zhàn)略往往是通過職責來承接,所以,企業(yè)完整的績效指標體系除了戰(zhàn)略維度的縱向分解外,還需要橫向從職責和流程的維度提取相應的指標,具體如何抽取,請在本講中找答案。
集團下屬A公司完成縱向維度的KPI指標構建后面臨的問題:場景十
知識鏈接:基于流程的績效分析
實訓練習十:分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
經驗分享:流程績效分析案例
經驗分享:職能鏈分析三步法
案例分享:職能鏈分析案例解講
經驗分享:提取職責指標的核心技巧
實訓練習十一:分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
是否需要增加行為考核,場景十一
實訓練習十二,分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
知識鏈接:指標有效性分析模型
公司指標標準設計:場景十二
知識鏈接:定量指標評價標準設計的兩種思路
知識鏈接:定量指標五種計分方法
知識鏈接:目標值設定的五種方法
【本講實用工具】
職責分解矩陣
各職能職責指標庫參考
第六講:構建體系創(chuàng)績效
【本講內容概述】
完成績效指標庫,我們就需要設計相應的績效管理規(guī)則,包括績效模式的選擇,考核周期的設計,績效指標的選擇,指標權重的設計等等工作,具體如何設計科學的績效管理規(guī)則,請在本講中尋找答案。
集團下屬A公司構建績效管理規(guī)則面臨的問題:場景十三
知識鏈接:績效管理體系基本構成
集團下屬A公司A公司績效執(zhí)行現狀:場景十四
核心思路:解決問題核心思路
實訓練習十二:分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
集團下屬A公司績效考核流程設計:場景十五
知識鏈接:績效考核五步法
集團下屬A公司績效考核量表設計:場景十六
實訓練習十三:分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
知識鏈接:指標選擇及權重設計
經驗分享:績效管控通用模型
集團下屬A公司績效考核結果處理:場景十七
經驗分享:績效考核結果運用案例
集團下屬A公司戰(zhàn)略地圖與OGSM綜合運用:場景十八
結業(yè)訓練:分組實訓練習,時間40分鐘,授課老師點評
【本講實用工具】
績效管理方案
考核量表
更詳細課程大綱以當天上課提供的教材為準。
【注意事項】
認真閱讀講師手冊
可對學員進行個別輔導
受訓學員可攜帶工作中績效體系設計的問題到課堂
績效體系培訓
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