課程描述INTRODUCTION
新媒體營銷訓(xùn)練
· 店長督導(dǎo)· 區(qū)域經(jīng)理· 營銷總監(jiān)
培訓(xùn)講師：韓朝賓
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新媒體營銷訓(xùn)練
課程背景：
說到新媒體，如微信、微博、今日頭條、抖音等，很多企業(yè)因為害怕錯過機會紛紛啟動新媒體運營，用過后卻發(fā)現(xiàn)微博、微信并不是提高業(yè)績的雙引擎，時下當(dāng)紅的抖音好象也不是傳說中的那么神奇，＂食之無味，棄之可惜＂。
本次培訓(xùn)的目標(biāo)，構(gòu)建正確的營銷思維，確新媒體運營的目標(biāo)，提升對新媒體營銷平臺和工具的應(yīng)用，線上新媒體營銷+線下運營結(jié)合，加強企業(yè)新媒體運營在品牌推廣或產(chǎn)品銷售中的作用。
學(xué)員對象：營業(yè)人員、店長、值班經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)營主管
課程目標(biāo)
１、掌握新媒體運營的底層邏輯：用戶運營、粉絲運營、社群運營；
２、學(xué)習(xí)新媒體運營的內(nèi)容設(shè)計和活動策劃；
３、掌握新媒體體運營的“獲取粉絲、裂變粉絲、銷售轉(zhuǎn)化”基本工作方法和步驟；
４、了解新媒體運營的內(nèi)容撰寫、排版和渠道發(fā)布；
５、掌握新媒體運營的第三方工具應(yīng)用
課程大綱：
第一講：重新理解線上新媒體營銷
一、案例導(dǎo)入
行業(yè)案例：新媒體改變了什么？
營銷的變和不變
二、新媒體認(rèn)知
１、新媒體是什么？
２、新媒體營銷的作用是什么？
３、線上做新媒體營銷的四個致命問題，你中了幾招？
４、新媒體運營的核心目標(biāo)，你了解嗎？
５、新媒體運銷中的三大社交策略
三、透過數(shù)據(jù)洞悉新媒體運營的*著力點
１、新的流量洼地被挖掘和重視，微信生態(tài)紅利正當(dāng)其時
２、三大典型群組的移動互聯(lián)網(wǎng)在線時長占比；
３、短視頻的時長占比變化；
４、中國移動互聯(lián)網(wǎng)五大派系總時占比分析；
５、跨界和降維打擊更加常見、更加寬泛；
四、“雙微一抖”運營的案例分析、思考與總結(jié)
１）微信運營案例：
某門店的微信群營銷，通過其做用戶運營的５個階段，*下問題：
－用戶運營如何“激發(fā)自我信息者”？
－如何利用微信打通線下和線下整合營銷？
－門店如何通過微信做好老顧客的維護？
２）短視頻運營案例：
－“抖音玩法”怎樣帶動線下實體門店的持續(xù)火爆
－如何策劃是一場有效的（短視頻）抖音營銷？
－抖音的流量算法是怎樣的？
－“新浪微博”、“小紅書”、“今日頭條”的營銷資源案例分析與思考
第二講：新媒體運營之道
一、新媒體運營之“用戶運營”
１、什么是用戶運營
１）讓產(chǎn)品賺錢的運營方式
２）讓產(chǎn)品更值錢的運營方式
２、用戶分類和獲取方式
１）４種用戶類型：種子用戶、瀏覽用戶、普通用戶、核心用戶
２）獲取種子用戶的４大方法
３）轉(zhuǎn)化瀏覽用戶的N個方式
４）將普通用戶變成核心用戶的２大套路
５）核心用戶的深度維護
４、ｗho－Ｗhat－Ｈow營銷模型分析
１）Who：如何做用戶畫像
２）What：用戶的６大消費者成本分析
３）How：３大要素“創(chuàng)造消費場景”顛覆傳統(tǒng)“用戶消費”思維
思考：還有哪些維度對聯(lián)通業(yè)務(wù)進行場景化營銷
二、新媒體運營之“內(nèi)容運營”
１、當(dāng)下消費者最信任的４類廣告形式
２、案例分析：中國營銷史上最經(jīng)典的內(nèi)容營銷案例分析
３、好內(nèi)容的４大標(biāo)準(zhǔn)
４、給用戶推送什么樣的內(nèi)容？
５、內(nèi)容營銷的“內(nèi)容”怎么產(chǎn)生？
６、內(nèi)容營銷的“內(nèi)容素材”去哪里找？
７、內(nèi)容營銷的技巧“３S定律”
三、新媒體運營之“活動運營”－構(gòu)建線上線下的營銷閉環(huán)
１、線上線下同步圈地
1)線上內(nèi)容引流，讓用戶參與進來
2)線下占領(lǐng)實體，讓用戶切身體驗
２、線下活動線上引爆
1)內(nèi)容引爆
2)渠道引爆
3)運營引爆
線下活動，線上分享
四、實操：新媒體內(nèi)容策劃、設(shè)計與美化排版
１、內(nèi)容選題技巧
２、尋找內(nèi)容素材的方法和渠道
３、新媒體常見的８種文章類型
４、新媒體軟文標(biāo)題撰寫的１０個基本套路
５、新媒體內(nèi)容的開頭和收尾技巧
６、10000+新媒體爆文的６大創(chuàng)意
７、內(nèi)容發(fā)布平臺
第三講：新媒體社群運營
一、社群思維和社群變現(xiàn)
１、社群思維VS傳統(tǒng)產(chǎn)品思維
1)用戶VS消費者
2)真屌絲 VS 偽屌絲
3)真社群 VS 偽社群
4)“受眾－用戶－粉絲－社群”的用戶運營思路
5)創(chuàng)費VS消費
２、玩轉(zhuǎn)三個社群變現(xiàn)模式
1)主動社群，積極賣貨
2)打入社群，擇機推廣
3)社群代言，強勢推廣
３、如何評估社群的質(zhì)量
1)分析社群的５大構(gòu)成要素
2)分析社群內(nèi)部成員的關(guān)系強弱
3)社群運營質(zhì)量衡量指標(biāo)參數(shù)
二、從０－１構(gòu)建自己的社群
１、社群的定位
１）為什么建立社群？
２）這個社群能給社群用戶事業(yè)來什么價值
３）通過哪些渠道建社群
４）社群里面應(yīng)該有哪些人
５）何時建群，計劃運營多長時間
６）社群如何變現(xiàn)
２、確定社群的五要素
１）定社群的價值觀－社群的同好
２）確定社群的結(jié)構(gòu)－制定社群的各項規(guī)則
３）社群的運營計劃－如何策劃吸收第一批種用戶？
４）社群輸出推廣矩陣－為用戶輸出價格
５）社群的有效復(fù)制－制定標(biāo)準(zhǔn)化的運營模板
三、社群營銷的活動策劃模板
１、設(shè)計社群的運營計劃
２、如何設(shè)計活動增加社群成員之間的感情交流
３、設(shè)計參與感強的內(nèi)容和活動
４、策劃一場高質(zhì)量的在線群分享會
５、群內(nèi)發(fā)紅包的活動策劃
６、策劃一場在線聯(lián)歡活動
７、策劃多種形式的群內(nèi)打卡活動
８、策劃系列社群內(nèi)部的福利玩法
９、設(shè)計一套適合社群運營的月度總結(jié)模板
１０、設(shè)計一套社群危機公關(guān)的客服方案
１１、如何更好的融入新社群
１２、策劃設(shè)計社群表情包
１３、付費社群如何運營
第四講：線上新媒體營銷綜合實戰(zhàn)
一、新媒體運營和社群營銷的工具應(yīng)用
１、微信搜索工具
２、配圖工具
３、 GIF動圖制作工具
４、視頻剪輯工具
５、數(shù)據(jù)工具
６、短網(wǎng)址工具
７、二維碼工具
８、微信排版工具
９、H５制作工具
１０、微信公眾號第三方運營助手
１１、打卡工具和視頻號分享
二、圍繞一個主題做全套的新媒體運營或者社群營銷策劃方案
第１步：對用戶做用戶畫像分析
第２步：對用戶做消費者成本分析，并設(shè)計出相應(yīng)的消費場景
第３步：打造“獵犬計劃”，策劃系列活動引導(dǎo)用戶為我們做推廣
第４步：根據(jù)自己的實際產(chǎn)品和活動，確定給用戶推送的內(nèi)容
第５步：制作系列手機端營銷廣告（文字＋圖片＋短視頻＋表情包＋熱點相關(guān)）
第６步：新媒體營銷渠道的投放計劃和投放技巧（個人微信、微信公眾號、微博、抖音）
第７步：某線下活動的h5宣傳內(nèi)容設(shè)計、制作、投放及數(shù)據(jù)分析
新媒體營銷訓(xùn)練
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