課程描述INTRODUCTION
微信微營(yíng)銷培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：陳弘大
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
微信微營(yíng)銷培訓(xùn)
一、課程背景：
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、微信、社群、網(wǎng)紅人格化更多的影響到我們的消費(fèi)者，2017年網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)品牌人格化的興起，以銷售為主的傳統(tǒng)企業(yè)，不得不使用更新的營(yíng)銷手段，抓取新客戶維護(hù)老客戶。
如B2C企業(yè)運(yùn)營(yíng)自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群微信系統(tǒng)和老客戶保持互動(dòng)，同時(shí)引爆老客戶做自媒體傳播；B2B企業(yè)的銷售人員通過自媒體運(yùn)營(yíng)個(gè)人品牌，通過微信社群獲取行業(yè)新客戶信息；那么到底移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌人格化及微信營(yíng)銷的本質(zhì)是什么？個(gè)人或者企業(yè)如何通過運(yùn)營(yíng)微信微營(yíng)銷獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是本課程要解決的主要問題。
二、課程對(duì)象：
商業(yè)銀行信用卡中心的客戶經(jīng)理或者企業(yè)部門的客戶經(jīng)理
三、主要內(nèi)容：
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下微信微營(yíng)銷趨勢(shì)和用戶變化
2.銀行客戶經(jīng)理個(gè)人微信品牌及內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的要點(diǎn)
3.銀行客戶經(jīng)理如何很好的利用微信社群及社區(qū)O2O
4.銀行客戶經(jīng)理需要知道的傳播知識(shí)工具及完成大作業(yè)
四、課程大綱:
第一講：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下微信微營(yíng)銷趨勢(shì)和用戶變化
1. 長(zhǎng)尾理論淡化圈層和社群人格化IP營(yíng)銷網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的興起及應(yīng)對(duì)
2. 微信O2O社群營(yíng)銷和粉絲經(jīng)濟(jì)的區(qū)別聯(lián)系及銀行個(gè)人移動(dòng)營(yíng)銷
3. 85后、90后新興消費(fèi)族群4大特質(zhì)及對(duì)銷售個(gè)人和企業(yè)的影響
4. 互聯(lián)網(wǎng)獲取訂單流程及網(wǎng)絡(luò)影響消費(fèi)者選購(gòu)方式變化及應(yīng)對(duì)
5. 客戶接觸隨時(shí)化碎片化客戶服務(wù)體驗(yàn)化客戶營(yíng)銷精準(zhǔn)化社交化娛樂化
第二講：銀行客戶經(jīng)理個(gè)人微信品牌及內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的要點(diǎn)
1. 銀行客戶經(jīng)理的工作類型（個(gè)人和企業(yè)業(yè)務(wù)）和微營(yíng)銷定位
2. 什么是個(gè)人網(wǎng)絡(luò)品牌及具體的展示方式和網(wǎng)絡(luò)工具
3. 個(gè)人定義移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及微信朋友圈個(gè)人品牌的4大要點(diǎn)
4. 銷售人員通過朋友圈內(nèi)容運(yùn)營(yíng)建立移動(dòng)個(gè)人品牌的3大方法
5. 個(gè)人銷售如何把無關(guān)系變成弱關(guān)系、強(qiáng)關(guān)系、錢關(guān)系
6. 企業(yè)微信公眾賬戶和員工之間的微信矩陣建立和運(yùn)營(yíng)
7. 個(gè)人微信上增加粉絲的3大功能及如何使用獲取粉絲
8. 銷售人員通過別人微信社群獲取粉絲的4大步驟
9. 銷售人員基于線下資源獲取微信粉絲的3大途徑
10. 知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家UC自媒體等移動(dòng)平臺(tái)傳播
第三講：銀行客戶經(jīng)理如何很好的利用微信社群及社區(qū)O2O
1. 探討客戶經(jīng)理工作類型（個(gè)人和企業(yè)業(yè)務(wù)）和微信社群的關(guān)系做法
2. 運(yùn)營(yíng)好線上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微信社群的5大步驟及關(guān)鍵點(diǎn)
3. 判斷和獲取微信社群種子用戶及粉絲的方法和注意事項(xiàng)
4. 如何混熟別人的微信社群獲取群主及粉絲的認(rèn)可
5. 如何通過高端活動(dòng)學(xué)校培訓(xùn)等線下活動(dòng)的方式進(jìn)入各個(gè)社群
6. 常見的異業(yè)聯(lián)盟O2O活動(dòng)形式及我們可能的參與和組織
7. 社區(qū)誕生的新媒體微信社群新模式及我們可能的進(jìn)入利用
第四講：銀行客戶經(jīng)理需要知道的傳播知識(shí)工具及完成大作業(yè)
1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播需要知道的傳播學(xué)知識(shí)和人性特稱
2. 自媒體營(yíng)銷內(nèi)容策劃網(wǎng)絡(luò)傳播文案寫法要點(diǎn)及案例分析
3. 微信公眾賬戶文章10W+和增粉傳播的常用辦法和應(yīng)用
4. 語音新媒體知識(shí)性O(shè)2O社群及在銷售和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)里面的應(yīng)用
5. 常用的互聯(lián)網(wǎng)工具（搜狗微信，H5制作，生日管家，微建站網(wǎng)，問卷網(wǎng)，微信客戶端）
6. 完成大作業(yè)（如何玩朋友圈、微信群、自媒體新媒體O2O在銷售工作里面的應(yīng)用）
微信微營(yíng)銷培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/256299.html
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- 陳弘大