《數(shù)據(jù)統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析》
講師：楓影 瀏覽次數(shù)：2569
課程描述INTRODUCTION
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
· 運營總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：楓影
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
【課程背景】
數(shù)據(jù)分析是項目運營的核心，是判定項目運營動作有效性的晴雨表。通過后臺的運營數(shù)據(jù)分析，可以分析用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)出產(chǎn)品規(guī)劃，可以分析出關(guān)鍵動作是否有效。進而指導(dǎo)接下來的工作的開展，對于項目運營來 說，數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的動作，是每個做運營的必須要掌握的一門核心技能。
【課程收獲】
－了解數(shù)據(jù)分析的意義、應(yīng)用場景和常用方法
－了解當前基于銷售額的數(shù)據(jù)分析的主流分析方法和分析公式
－掌握新客戶、老客戶、老帶新的分析方法
－了解分銷分析和市場洞察的數(shù)據(jù)分析方法
【課程對象】運營部、大數(shù)據(jù)部門
【課程內(nèi)容】
第一章 數(shù)據(jù)分析
1、數(shù)據(jù)分析
2、數(shù)據(jù)分析的意義
3、數(shù)據(jù)分析的場景
4、數(shù)據(jù)分析各場景的指標
5、數(shù)據(jù)分析常用的方法
了解數(shù)據(jù)分析的意義、應(yīng)用場景和常用方法
第二章 銷售目標分解
1、基于客戶的銷售分解：S=S1+S2+S3 及相應(yīng)的銷售占比結(jié)構(gòu)
2、S1=UV*CVR*P
3、S2=N*R*P
4、S3=N*K*P 銷售目標分解與數(shù)學(xué)公式
第三章 新客戶銷售指標S1
1、UV：流量分解與數(shù)據(jù)分析
（1）流量概況
（2）來源監(jiān)控與渠道推廣分析
（3）頁面熱力度與路徑分析
（4）商品分析
（5）流量指標分析與對策
（6）提升流量的方法及核心動作
2、CVR：轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)分析
（1）轉(zhuǎn)化率指標
（2）轉(zhuǎn)化率影響要素判定
（3）提升轉(zhuǎn)化率的方法
3、P：客單價數(shù)據(jù)分析
（1）商品分析
（2）活動分析
（3）提升客單價的方法
【案例】如意好禮的新客戶數(shù)據(jù)分析 新客戶銷售額的分析。
掌握其核心的數(shù)據(jù)分析指標、方法和提升技巧
第四章 老客戶復(fù)購S2
1、N：老客戶
（1）老客戶占比數(shù)據(jù)
（2）老客戶留存
（3）老客戶洞察
（4）老客戶觸達
（5）老客戶流失
（6）RFM模型的應(yīng)用
（7）會員等級分析
2、R：復(fù)購率
（1）復(fù)購率定義
（2）影響復(fù)購率的要素
（3）提升復(fù)購率指標
3、P：老客戶客單價
（1）老客戶客單價
（2）影響老客戶客單價要素剖析
（3）提升老客戶客單價的方法
【案例】歷奇營地的老客戶復(fù)購數(shù)據(jù)分析
老客戶復(fù)購分析
掌握老客戶的留存、流失率和復(fù)購率分析的方法
第五章 老帶新銷售S3
1、N：老客戶
（1）老客戶占比數(shù)據(jù)
（2）老客戶留存
（3）老客戶觸達
（4）老客戶流失
（5）RFM模型的應(yīng)用
2、K：裂變指數(shù)
（1）裂變指數(shù)定義
（2）影響裂變指數(shù)的指標
（3）拉升裂變效果的方法
3、P：老帶新新客戶成交價
（1）影響老帶新新客戶單價的要素
（2）拉升老帶新新客戶單價的方法
【案例】歷奇營地的老帶新運營
掌握老帶新的數(shù)據(jù)分析的指標、方法和拉升技巧
第六章 專題分析
1、分銷分析
（1）分銷員數(shù)據(jù)
（2）影響分銷員分銷數(shù)據(jù)的要素分析
（3）拉升分銷員業(yè)績的方法
2、市場洞察
（1）市場洞察的定義及意義
（2）趨勢洞察
（3）行業(yè)榜單
（4）市場機遇挖掘及產(chǎn)品創(chuàng)新
【案例】歷奇營地分銷分析
專項分析：分銷員的業(yè)績分析和市場洞察
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/258422.html
已開課時間Have start time
- 楓影
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