課程描述INTRODUCTION
戰(zhàn)略績效管理體系建設
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基于經(jīng)營增長的戰(zhàn)略績效體系
【課程目的】:重點解決企業(yè)績效管理五大痛點
1.高層戰(zhàn)略不落地:企業(yè)戰(zhàn)略目標和方向是清晰的,高層制定的戰(zhàn)略經(jīng)常得不到落地和實施,無法左右拉通,上下對齊,承接戰(zhàn)略落地執(zhí)行與跟蹤;
2.戰(zhàn)略解碼不統(tǒng)一:公司級戰(zhàn)略目標(SP)是清晰,但各業(yè)務經(jīng)營單元、職能系統(tǒng)目標(BP)與戰(zhàn)略目標不匹配,導致上下不能對齊,無法達成。
3.戰(zhàn)略執(zhí)行不系統(tǒng):沒有形成定期系統(tǒng)評估、復盤等機制;戰(zhàn)略周期結束后經(jīng)營分析,經(jīng)驗教訓未能及時總結,經(jīng)驗未轉化成能力。
4.預算制定不合理:預算制定往往以往年經(jīng)驗和銷售額為主,無法制定能匹配戰(zhàn)略發(fā)展和戰(zhàn)略目標預算,預算落地往往會忽略戰(zhàn)略機會點的投入。
5.目標制定不科學:個人、部門考核指標無法和戰(zhàn)略方向以及戰(zhàn)略目標對齊,導致業(yè)績評價難以精準,評價與激勵得不到客觀證實,導致團隊氛圍不佳。
【關鍵成果輸出】:訓戰(zhàn)營現(xiàn)場研討輸出關鍵成果
1、戰(zhàn)略地圖:公司級/業(yè)務單元/職能系統(tǒng)戰(zhàn)略圖
2、行動方案:公司級/業(yè)務單元/職能系統(tǒng)行動方案
3、預算模板:公司級/業(yè)務經(jīng)營單元/職能系統(tǒng)預算
4、績效模板:公司級戰(zhàn)略目標績效/業(yè)務經(jīng)營單元/職能系統(tǒng)績效、個人績效PBC
5、管理系統(tǒng):戰(zhàn)略執(zhí)行閉環(huán)路徑圖、責任矩陣圖、價值評價及分配綱要
6、戰(zhàn)略舉措:SP/BP關鍵任務、重大舉措
【授課對象】:企業(yè)負責人、中高層管理者及HR管理者
【授課時數(shù)】:2天1晚
【授課方法】:講授(30%)+案例分析、研討(70%)
【課程大綱】:
第一部分 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行現(xiàn)狀分析
一、四大連續(xù)多年調研結果:完善持續(xù)的戰(zhàn)略管理流程的企業(yè)僅有8.4%,企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行困惑分析;
二、從BSC發(fā)展到SFO:構建企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行管理體系-戰(zhàn)略執(zhí)行型組織;
三、案例:管理多元化業(yè)務-中國華潤集團【CRC】BSC——戰(zhàn)略執(zhí)行管理體系。
第二部分 戰(zhàn)略管理的流程體系/DSTE
一、公司中長期發(fā)展計劃總體結構;
二、DSTE流程:戰(zhàn)略規(guī)劃、年度業(yè)務計劃與預算、管理執(zhí)行與監(jiān)控;
三、確保戰(zhàn)略落地,DSTE流程解決六個典型問題。
第三部分 經(jīng)營增長戰(zhàn)略規(guī)劃方法論/BLM模型
一、領導力是根本
二、價值觀是基礎
三、差距分析:機會差距和業(yè)績差距
四、戰(zhàn)略部分:市場洞察、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點、業(yè)務設計;五看三定
五、執(zhí)行部分:關鍵任務及依賴關系、正式組織、人才、氛圍與文化
六、構建中長期3-5年戰(zhàn)略地圖
第四部分 年度業(yè)務目標BP解碼到組織績效KPI管理
一、年度業(yè)務目標制定流程
1、機會點到年度目標確定
2、產(chǎn)品業(yè)務組合投資規(guī)劃
3、戰(zhàn)略解碼導出重點工作
4、制定全面預算(財務)
5、制定人力資源預算
6、制定組織目標值
二、組織績效目標制定
1、組織績效制定原則
l 支撐戰(zhàn)略達成(指揮棒)
l 促進組織協(xié)同(互鎖)
l 衡量組織貢獻(評價標尺)
2、年度戰(zhàn)略目標解碼
l 平衡計分卡BSC核心要點
l 戰(zhàn)略解碼方法BEM方法
l 戰(zhàn)略解碼的步驟與流程
l 年度戰(zhàn)略解碼輸出組織績效目標+重點工作+薪酬包匹配
三、組織績效目標KPI執(zhí)行與監(jiān)控
1、月/季度審視
2、半年復盤刷新
3、調整匹配資源
四、組織績效KPI考核
1、指導原則:“考”“評”相結合,實行*考核
2、“考”計算KPI得分
3、“評”主管述職評分
五、組織績效KPI結果應用
1、團隊績效比例
2、組織獎金包分配
【案例分享】HW公司組織績效考核案例分享與應用,現(xiàn)場演練對標實戰(zhàn)。
第五部分 個人績效PBC管理
一、個人績效目標PBC制定
1、部門目標分解
2、個人設定目標
3、溝通簽署PBC
【案例分享】HW公司個人績效目標設定維度
二、個人績效執(zhí)行與輔導
1、周期性輔導
2、中期回顧
3、PBC刷新
4、關鍵事件記錄
三、績效評價與溝通
1、*考核與相對考核
2、考核等級:A、B+、B、C、D
3、考核評價溝通
四、個人績效結果應用
1、獎金評定
2、干部任用
3、任職資格
4、長期激勵(飽和配股/TUP等)
第六部分 戰(zhàn)略績效體系建設核心要素
一、戰(zhàn)略績效體系建設五大要點;
二、經(jīng)營計劃指導書內(nèi)容之七定;
三、績效分解與約定基本邏輯;
四、績效分解與約定的基本流程;
第七部分 戰(zhàn)略績效目標達成的保障機制
一、實踐總結有效實施戰(zhàn)略執(zhí)行管理的四大保障;
二、年度經(jīng)營計劃執(zhí)行和監(jiān)控;
三、經(jīng)營分析會/經(jīng)營指標分析之四視角;
四、戰(zhàn)略執(zhí)行復盤會之六盤。
第八部分 戰(zhàn)略績效管理體系構建的價值
一、奠定戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎;
二、提供經(jīng)營管理抓手;
三、建立經(jīng)營管理主線;
四、有效匹配資源與能力;
五、反向成為戰(zhàn)略的驗證標準。
第九部分 企業(yè)成功執(zhí)行戰(zhàn)略的關鍵成功因素
一、做到戰(zhàn)略執(zhí)行型組織的五項原則;
二、建立戰(zhàn)略管理機制及流程;
三、有成功實施經(jīng)驗的專家輔導;
四、有效的信息化協(xié)同及透明度;
五、完善戰(zhàn)略管理職能及專業(yè)化。
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