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上海精益辦公培訓(xùn)

課程背景
當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)精益生產(chǎn)工具進(jìn)行改善后，存在的浪費(fèi)大幅度減少，
但生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的顯性浪費(fèi)消除后，企業(yè)將何去何從呢？其實(shí)更大的浪費(fèi)屬于隱性浪費(fèi)（事務(wù)性流程原因造成），如生產(chǎn)計(jì)劃處理優(yōu)秀的企業(yè)只需半小時(shí)可以完成，而一般的企業(yè)卻需要幾天時(shí)間？為什么同樣的生產(chǎn)計(jì)劃處理，不同的企業(yè)差別這么大呢？
本課程將通過(guò)三大工具SIPOC,價(jià)值流程圖與過(guò)程流程圖對(duì)企業(yè)宏觀到微觀進(jìn)行流程診斷與梳理，識(shí)別企業(yè)事務(wù)性流程中的各種浪費(fèi)，并通過(guò)各種工具消除流程中的各種浪費(fèi)，以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力!
授課對(duì)象總經(jīng)理，副總，部門(mén)經(jīng)理/主管，精益生產(chǎn)總監(jiān)/經(jīng)理

課程價(jià)值
了解什么要實(shí)施事務(wù)性改善
明確事務(wù)性改善的最終目的
掌握事務(wù)性改善工具之SIPOC運(yùn)用思路，步驟與方法
掌握事務(wù)性改善工具之事務(wù)價(jià)值流程圖的思路邏輯，實(shí)施步驟與方法
掌握事務(wù)性改善工具之流程圖的繪制步驟與方法運(yùn)用
掌握如何通過(guò)不同改善工具運(yùn)用進(jìn)行事務(wù)性流程改善
掌握如何固化改善成果的思路與方法

課程特色
課程基點(diǎn)：基于成年學(xué)員習(xí)慣設(shè)計(jì)
課程定位：實(shí)戰(zhàn)，實(shí)效
課程構(gòu)成：理念+方法+工具
授課方式：50%理論+20%案例講解+20%案例演練+10%點(diǎn)評(píng)總結(jié)

課程大綱
第一講：事務(wù)性流程改善概論
一、從VSM流程圖看企業(yè)經(jīng)營(yíng)
二、企業(yè)流程層次
戰(zhàn)略層—業(yè)務(wù)流程—一級(jí)流程圖—細(xì)節(jié)流程圖
三、精益的關(guān)鍵概念
四、認(rèn)識(shí)事務(wù)性的八大浪費(fèi)
案例演練：事務(wù)性浪費(fèi)識(shí)別

第二講：事務(wù)性流程改善工具之SIPOC運(yùn)用
一、定義流程，從流程角度分析企業(yè)的運(yùn)作
二、流程要素
三、SIPOC定義與目的
四、SIPOC實(shí)施七步法
案例講解：辣醬面
現(xiàn)場(chǎng)演練：繪制SIPOC圖

第三講：事務(wù)性流程改善工具之事務(wù)價(jià)值流圖
討論：我們用DPS做什么
一、事務(wù)價(jià)值流圖與SIPOC之間的關(guān)系
二、流程改善與過(guò)程改善
三、繪制事務(wù)流程圖
案例分享：某企業(yè)事務(wù)價(jià)值流程圖繪制步驟
1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集
2、TT時(shí)間計(jì)算
3、數(shù)據(jù)框和過(guò)程框定義和符號(hào)
4、過(guò)程和時(shí)間定義
5、繪制流程圖
四、事務(wù)價(jià)值流程圖分析
1、精益價(jià)值流的具體內(nèi)容
2、繪制負(fù)載圖
3、找出問(wèn)題并確定那些問(wèn)題可以進(jìn)行TPI活動(dòng)
案例分享：某企業(yè)事務(wù)價(jià)值流改善案例
案例演練：繪制事務(wù)性價(jià)值流程圖

第四講：事務(wù)性流程改善工具之過(guò)程流程圖
一、價(jià)值流圖與過(guò)程流程圖之間的關(guān)系
二、確定過(guò)程流程圖的要素
三、收集目前實(shí)際流程的步驟
三、過(guò)程追蹤中的典型問(wèn)題列出與檢討
1、過(guò)程追蹤中重點(diǎn)問(wèn)題列出
2、過(guò)程追蹤表
3、浪費(fèi)記錄表
4、路線圖/標(biāo)準(zhǔn)工作表
5、過(guò)程追蹤安排
6、實(shí)際流程追路
案例分享：某企業(yè)流程圖改善案例
案例演練：繪制流程圖

第五講：事務(wù)性改善之目標(biāo)區(qū)域改善
一、VRK（變異減少改善）過(guò)程
1、建立完整的過(guò)程流程圖
2、使用因果圖，5WHY，腦力激蕩法等確認(rèn)真因
3、利用SOP’s將變量轉(zhuǎn)換成常量
二、核實(shí)精益理念
三、標(biāo)準(zhǔn)工作（SW）
1、標(biāo)準(zhǔn)工作定義
2、標(biāo)準(zhǔn)工作具體內(nèi)容
3、目視管理指引
4、標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)
四、改善新聞報(bào)
現(xiàn)場(chǎng)演練：新聞報(bào)制作

第六講：事務(wù)性改善之改善成果固化與維持
一、文件化“應(yīng)該”的過(guò)程
二、建立新過(guò)程并跟蹤
三、設(shè)置衡量標(biāo)準(zhǔn)KPI
四、過(guò)程應(yīng)該度量哪
五、發(fā)展衡量標(biāo)準(zhǔn)KPI
六、對(duì)策
視頻案例分析：三國(guó)演義片段
七、召開(kāi)巡視會(huì)議
八、完善需要的“應(yīng)該”的過(guò)程表格
九、創(chuàng)建未來(lái)狀態(tài)圖
十、成果維持

上海精益辦公培訓(xùn)