《新生代員工管理》——馬斯洛需求理論的應(yīng)用與實(shí)踐
講師：陳玉國(guó) 瀏覽次數(shù)：2557
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 一線員工
培訓(xùn)講師：陳玉國(guó)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代員工管理問題培訓(xùn)
【課程背景】
新生代員工的出生背景決定了他們的需求和70后80后截然不同，所以我們不能用70后80后的需求模式去管理95后和00后的年輕人，歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家在社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程中也經(jīng)歷過同樣的困惑，后來他們采用馬斯洛的需求理論，徹底解決了這么困惑，那么心理學(xué)中的馬斯洛需求理論能不能也同樣解決國(guó)內(nèi)的問題呢？
【課程收益】
1、徹底了解什么是馬斯洛的需求理論，并且課后馬上用在工作和生活中
2、快速掌握新生代員工管理方法和工具，融會(huì)貫通，活學(xué)活用
3、幫助企業(yè)提高新生代員工激勵(lì)文化、從而提升工作效率
【課程對(duì)象】
中基管理層，以及準(zhǔn)備走向管理層的儲(chǔ)備干部
【課程大綱】
第一章 新生代員工引發(fā)我們什么樣的思考？
一、思考：國(guó)內(nèi)各年齡階段出生的人的需求？
60年代出生？70年代出生？80年代出生？90年代出生、00年代出生？
二、前車之鑒：發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展歷程中如何應(yīng)對(duì)新生代員工管理？
第二章 馬斯洛需求理論如何應(yīng)用在新生代管理中？
一、馬斯洛需求理論的基本內(nèi)容
1、生理需求安全需求愛和歸屬需求尊重需求自我實(shí)現(xiàn)需求
2、什么是馬斯洛需求理論的由低到高的遞進(jìn)原則
二、馬斯洛需求理論的應(yīng)用與實(shí)踐
1、在管理中的應(yīng)用與實(shí)踐
2、在教育中的應(yīng)用與實(shí)踐
3、在生活中的應(yīng)用與實(shí)踐
三、以馬斯洛需求理論為基礎(chǔ)的需求管理
1、物質(zhì)需求
2、非物質(zhì)需求
四、思考：新生代員工為什么沒有物質(zhì)需求——生理需求和安全需求？
五、思考：新生代員工需要什么樣的非物質(zhì)需求？
第三章 新生代員工需要什么樣的非物質(zhì)需求？
一、情感的需求激勵(lì)
1、情感需求不只是關(guān)注工作，更要關(guān)注員工
2、如何運(yùn)用情感溝通？
3、傳遞情感的三要素
4、《溝通力量表》
二、尊重的需求激勵(lì)
1、如何滿足尊重個(gè)性的需求
2、如何滿足尊重人格的需求
3、如何滿足尊重差異的需求
4、溝通中尊重員工的方法
三、信任的需求激勵(lì)
1、如何理解信任產(chǎn)生力量？
2、信任激勵(lì)的基礎(chǔ)：皮格馬利翁效應(yīng)=羅森塔爾效應(yīng)
3、信任員工的表現(xiàn)？
4、信任同事的表現(xiàn)？
5、信任領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)？
四、理解的需求激勵(lì)
1、理解萬歲VS同理心
2、同理心的常用語言
3、同理心的運(yùn)用方法——先跟后帶，劃線站位
五、參與的需求激勵(lì)
1、為什么老國(guó)企的員工主人翁精神強(qiáng)烈？
2、讓員工參部門和班組決策？
3、讓員工提出合理化建議
4、讓員工參與一起制定目標(biāo)
第四章 如何管理好新生代員工？
一、因材施教
1、思：論語——問孝
2、如何因材施教
對(duì)“許三多式”人才如何因材施教？
對(duì)“成才式”人才如何因材施教
二、用人所長(zhǎng)
1、木桶原理—短板理論
2、木桶原理—長(zhǎng)板理論
3、如何用人所長(zhǎng)
-感性和理性
-內(nèi)向和外向
-性格分類
-西游記性格分類
三、正面溝通
1、什么是正面溝通——紅色大象理論
2、正面溝通需要怎么做——
1）、盡量不說“不”
2）想讓對(duì)方做什么，直接告訴他
四、控制情緒
1、控制情緒是情商管理的最高境界
2、情商管理的四個(gè)階段
3、情商管理的專業(yè)用語——操之在我受制于人
五、有效培育
1、員工培育的*培育期21法則
2、員工培育的21法則
3、員工培育的5把鋼構(gòu)
新生代員工管理問題培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/262736.html
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- 陳玉國(guó)
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