課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
培訓(xùn)講師：解鴻興
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
【課程背景】
任總講到華為成功關(guān)鍵在于“方向大致正確、組織充滿活力”。華為在戰(zhàn)略上不搞投機(jī)主義，也會經(jīng)常走一些彎路，但是一旦方向確定后，最讓競爭對手恐懼的是華為“直線超車”能力，而直線超車的原理也很簡單就是建設(shè)一支高績效的團(tuán)隊(duì)。如何建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)是很多管理者不斷思考的問題。本次課程將結(jié)合解老師在“北非地區(qū)部三年業(yè)務(wù)從6億提升到22億，而人員數(shù)量基本沒有增加的真實(shí)案例”為您闡述華為構(gòu)建高績團(tuán)隊(duì)的管理方法與實(shí)現(xiàn)路徑。
【課程收益】
1、了解真實(shí)的華為文化及背后的原因
2、掌握構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)的10大（5+3+2）要點(diǎn)
3、掌握一些領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵技巧
4、現(xiàn)場針對公司建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的問題，給出解決方案
【授課對象】公司的管理者，后備干部
【課程大綱】
一、高績效團(tuán)隊(duì)的文化基因
1、什么是團(tuán)隊(duì)？
團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素
團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)的類型
2、高績效團(tuán)隊(duì)的文化基因-華為狼性文化解析
華為文化和核心價(jià)值管理面從來沒有“狼性文化”這個(gè)詞匯，但是“狼性文化”卻是概括華為文化的一個(gè)非常準(zhǔn)確的詞匯
“狼群”的特點(diǎn)
嗅覺敏銳：善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會點(diǎn)
目標(biāo)堅(jiān)定：以客戶為中心
團(tuán)隊(duì)合作：勝則舉杯相慶，敗則拼死相救
堅(jiān)忍不拔：長期艱苦奮斗、板凳要做十年冷
案例：非洲市場開拓初期，長期蹲守客戶辦公室，拿來第一單
“狼群”力量源泉
責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向：以成敗論英雄、燒不死的鳥是鳳凰
“勢能轉(zhuǎn)換為動能”：根據(jù)貢獻(xiàn)，拉開差距，火車頭加滿油
華為之熵：“用人性的貪婪克服人性的惰性”
二、高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)的八大要素
1、目標(biāo)明確
*.*:提高知識工作者的效率最重要的在于明確目標(biāo)
明確目標(biāo)首先要明確目標(biāo)的意義
如何讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？
為什么很多團(tuán)隊(duì)在制定績效考核目標(biāo)時(shí)，都在PK目標(biāo)，而不是追求挑戰(zhàn)？
團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)范圍和組織的職責(zé)是一樣的嗎？
目標(biāo)管理韋恩圖
2、責(zé)任清晰
責(zé)任清晰是高效協(xié)同的前提
小部門內(nèi)部為什么也要?jiǎng)澐帜K，責(zé)任也應(yīng)相對固定和清晰？
案例：這個(gè)項(xiàng)目組責(zé)任是清晰的嗎？
案例：華為鐵三角與角色分工
3、高效協(xié)同
高效協(xié)同是責(zé)任清晰的目標(biāo)
高效協(xié)同的基礎(chǔ)：“利出一孔”才能“力出一孔”
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)同與競爭
案例：XX地區(qū)部激勵(lì)方案，如何讓“項(xiàng)目八大員”協(xié)同一致
4、及時(shí)監(jiān)控
建立團(tuán)隊(duì)進(jìn)展管理有效機(jī)制
識別“關(guān)鍵路徑”，主管親自跟蹤
監(jiān)控需簡明有效：低效的團(tuán)隊(duì)最典型的特點(diǎn)信息傳遞路徑不清晰，冗長低效
5、有效溝通
情景領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：不同人員特點(diǎn)有不同的管理和溝通方式
如何解決低效冗長的團(tuán)隊(duì)例會：開一個(gè)不一樣的會？
績效輔導(dǎo)的關(guān)鍵就是在于溝通
6、賞罰分明
責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向
績效考核的應(yīng)用：拉開差距、多勞多得
賞：對準(zhǔn)的是目標(biāo)，罰：對準(zhǔn)的是邊界
案例：某公司“扣錢文化”的結(jié)果是團(tuán)隊(duì)三年離職率達(dá)到90%
賞罰分明不是否定“灰度管理”
案例：某團(tuán)隊(duì)小事不講感情，大事不講原則，結(jié)果就是團(tuán)隊(duì)死氣沉沉
7、火線提拔
對人的*的激勵(lì)往往不是獎(jiǎng)金，而是向上發(fā)展的空間
“干部是打出來的”，“從上甘嶺上選拔干部”
保障新提拔干部的成功關(guān)鍵字：“練”
案例：XX地區(qū)部從干部輸入?yún)^(qū)，四年變成干部輸出區(qū)
8、團(tuán)隊(duì)文化--“三信”
“三信文化”： 信念、信任、信心
團(tuán)隊(duì)的信念是團(tuán)隊(duì)靈魂，目標(biāo)的意義是工作動力源泉
團(tuán)隊(duì)的信任（與主管的信任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任），是團(tuán)隊(duì)管理手段發(fā)生效果的催化劑
團(tuán)隊(duì)信心：“講愿景”和“畫大餅”之間差別就在于員工有沒有達(dá)到目標(biāo)的信心
三、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“團(tuán)隊(duì)之外”
只關(guān)注團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，是無法建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的
1、團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，首先在干部
華為干部選拔的“四項(xiàng)基本原則”
團(tuán)隊(duì)主官的選拔要避免“三新”
2、向上管理
“向上管理、管理自己、管理下屬”，最重要的是“向上管理”---*.*
向上管理首先要明確本團(tuán)隊(duì)對上級團(tuán)隊(duì)責(zé)任和價(jià)值，識別團(tuán)隊(duì)的主要矛盾
向上管理，就不要給上級管理者帶來“驚、喜”
及時(shí)申請資源，確保本團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成，而不是“壯烈犧牲”
3、團(tuán)隊(duì)間的管理
明確本團(tuán)隊(duì)在上下游的責(zé)任，掌握上下游對本團(tuán)隊(duì)的期望
主動進(jìn)行上下游對接
公司提拔干部不會提拔“把上下游都干趴下的人”，而是提拔“能助力上下游成功的人”
四、常見的團(tuán)隊(duì)管理技巧簡介
1、管理者的角色認(rèn)知
參考拉姆查蘭的領(lǐng)導(dǎo)力模型，識別自己所處的領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)層級
掌握自己所處管理層級的主要矛盾
掌握在當(dāng)前的管理層級中，自己哪些過去成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)切兂砂?，哪些能力需要?gòu)建
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的特點(diǎn)與管理
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
組建期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
激蕩期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
規(guī)范期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理重點(diǎn)
高漲期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式
3、敢于管理團(tuán)隊(duì)的害群之馬
“害群之馬”的常見特征
不要把跟自己意見不同的人，亂貼害群之馬的標(biāo)簽
對“害群之馬”管理方式是清除，而不是改造
“水晶球”分手模式，圓潤、透明、堅(jiān)硬
五：回顧與答疑：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
華為高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/267748.html
