課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的訓(xùn)練課程
【課程背景】
TTT是英文“Train The Trainer”的縮寫,意為“培育培訓(xùn)師的培訓(xùn)”,是世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。丁老師以通用訓(xùn)練課程為藍(lán)本,結(jié)合自身多年商學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)培訓(xùn)師培育的經(jīng)驗(yàn),輔以多年培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)管理和服務(wù)的經(jīng)歷,為企業(yè)提供一套理論聯(lián)系實(shí)際的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系統(tǒng)課程。課程著重關(guān)注企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在授課過程中所面臨的在成功登臺(tái)、精彩演繹、互動(dòng)控場(chǎng)、課程設(shè)計(jì)和課程管理五個(gè)方面的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),例如:
-如何克服恐懼、塑造企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)形象,成功走上講臺(tái)?
-如何夯實(shí)基本功、提升感染力,讓自己的課程演繹輕松幽默精彩紛呈?
-如何抓住課程中每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),有效控制場(chǎng)面,激活熱烈的課堂氛圍?
-如何有效梳理課程框架、選擇教學(xué)方法、呈現(xiàn)課程講義(PPT),讓課程邏輯清晰內(nèi)容豐富?
-如何做好場(chǎng)地、工具、流程、資料的管理,讓課程開展有條不紊?
等問題,是擺在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師面前的重要課題,也是本課程的內(nèi)容所在。
課程突破了很多內(nèi)訓(xùn)師課程空講理論、缺少實(shí)戰(zhàn)工具和科學(xué)訓(xùn)練流程以及場(chǎng)域設(shè)計(jì)的瓶頸,為學(xué)員營造了一個(gè)激發(fā)蛻變的高能場(chǎng)域。在這里學(xué)員將通過解決一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題而習(xí)得內(nèi)訓(xùn)師的各項(xiàng)技能,幫助學(xué)員成長(zhǎng)為一名出色的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。
【課程收益】
-了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色和能力模型;
-系統(tǒng)掌握克服緊張的方法和登臺(tái)的流程,讓學(xué)員成功走上講臺(tái);
-系統(tǒng)掌握精彩演繹課程的基本功、演繹方法和感染力提升教練流程;
-系統(tǒng)掌握課程中魅力互動(dòng)、有效控場(chǎng)和解答問題的方法和策略;
-掌握課程設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)以及PPT制作的原則和方法;
-系統(tǒng)掌握課程綜合管理的方法和要點(diǎn),進(jìn)一步提升課程品質(zhì)。
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)學(xué)習(xí)中心管理者、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)中高層管理者、行政\\HR負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備干部、業(yè)務(wù)骨干
【課程大綱】
一、如何認(rèn)識(shí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色和任務(wù)?
1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程的發(fā)展
2、企業(yè)員工學(xué)習(xí)的需求
-成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
-學(xué)員的學(xué)習(xí)特征分類
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色分析
-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的能力模型
二、如何克服緊張成功登臺(tái)?
1、克服緊張的方法
-緊張的現(xiàn)象和原因
-克服緊張的四個(gè)辦法
2、塑造企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)形象
-內(nèi)訓(xùn)師形象塑造的原則
-男性培訓(xùn)師的形象塑造標(biāo)準(zhǔn)
-女性培訓(xùn)師的形象塑造標(biāo)準(zhǔn)
3、成功登臺(tái)的策略
-講臺(tái)環(huán)境設(shè)計(jì)
-成功登臺(tái)的流程
-自我介紹的關(guān)鍵步驟
情景演練:一分鐘自我介紹
三、如何精彩演繹課程?
1、精彩演繹課程的基本功
-精彩語言表達(dá)的三個(gè)方法
-聲音的四維訓(xùn)練:氣息、語音、語調(diào)、語速
-提升肢體語言的四個(gè)維度:眼法、手法、身法、步法
2、精彩演繹的四個(gè)方法
-以理服人——充分論證的技巧
-以情動(dòng)人——真情流露的尺度
-以新示人——與時(shí)俱進(jìn)的眼界
-以笑引人——風(fēng)趣幽默的風(fēng)格
3、感染力提升教練
-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的感染力要求
-感染力提升教練的流程
工具實(shí)踐:一分鐘感染力提升教練
四、如何在課程中魅力互動(dòng)、有效控場(chǎng)?
1、魅力互動(dòng)的十個(gè)方法
-互動(dòng)目的與效力:激發(fā)意愿
-互動(dòng)方法的選擇策略和實(shí)施要點(diǎn)
2、高效控場(chǎng)的七個(gè)方法
-現(xiàn)場(chǎng)失控的三類原因
-控場(chǎng)方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用情境
3、掌控課程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
-課程開場(chǎng)的八個(gè)導(dǎo)入法
-課程結(jié)束的五個(gè)收尾法
-課中回答問題的七個(gè)策略
工具應(yīng)用:“問題桶”的使用
五、如何設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)課程內(nèi)容?
1、內(nèi)容呈現(xiàn)的原則
-內(nèi)容呈現(xiàn)三通道法則
-課程三段結(jié)構(gòu)設(shè)置
-課程資料包的設(shè)置
2、PPT設(shè)計(jì)制作
-PPT設(shè)計(jì)四原則
-PPT設(shè)計(jì)的五步流程
小組討論:升級(jí)課程PPT的步驟
3、授課方法選擇
-注意力管理與課程心電圖
-六種常見授課方法的應(yīng)用
工具實(shí)戰(zhàn):繪制課程心電圖
4、課程內(nèi)容框架的設(shè)計(jì)
-金字塔原理在課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
-繪制課程結(jié)構(gòu)圖
工具實(shí)戰(zhàn):繪制課程結(jié)構(gòu)圖
六、如何做好課程綜合管理?
1、場(chǎng)地的管理
-場(chǎng)地選擇與問題解決
-桌椅擺放與環(huán)境布置
2、工具的管理
-場(chǎng)地設(shè)備的調(diào)試
-授課百寶箱的準(zhǔn)備
小組討論:內(nèi)訓(xùn)師360°工具箱的準(zhǔn)備
3、資料的管理
-宣傳物料的準(zhǔn)備
-現(xiàn)場(chǎng)資料的管理
小組討論:設(shè)計(jì)一張課程管理任務(wù)清單
4、流程的管理
-課程助理的關(guān)鍵任務(wù)
-課程之外的服務(wù)管理
小組討論:環(huán)境、資料、茶歇、食宿安排對(duì)課程的影響。
七、如何將課程所學(xué)應(yīng)用到工作中?
1、課程考核:五分鐘授課
2、課程回顧:圣誕樹總結(jié)模型
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的訓(xùn)練課程
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