課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：劉軍榮
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
農(nóng)村電商發(fā)展培訓(xùn)
【培訓(xùn)內(nèi)容】——
第一章 中國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析
第1節(jié) 中國農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)出4個特點
-農(nóng)村實物型行業(yè)發(fā)展特色鮮明
-農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)品類分化明顯
-電商扶貧成為國家扶貧的新模式
-農(nóng)村電商生態(tài)圈日趨完善
第2節(jié) 農(nóng)村電子商務(wù)面臨的5大挑戰(zhàn)
-“千網(wǎng)一面”，農(nóng)產(chǎn)品電商平臺尚需提升。
-農(nóng)產(chǎn)品品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證難
-冷鏈物流體系發(fā)展滯后，物流配送體系需要完善
-農(nóng)村電商發(fā)展起步較晚，農(nóng)村電子商務(wù)人才匱乏
-電商供應(yīng)鏈體系尚不成熟，各環(huán)節(jié)互動聯(lián)合與分工協(xié)作機(jī)制尚未形成
第3節(jié) 農(nóng)村電商發(fā)展的4個趨勢方向
-農(nóng)村電商發(fā)展勢頭正盛，跨境電商開始滲透
-農(nóng)村電商服務(wù)環(huán)境日趨改善，各類專業(yè)服務(wù)商開始進(jìn)入農(nóng)村
-農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，逐步建立電商縱向產(chǎn)業(yè)鏈層級
-涉農(nóng)電商呈現(xiàn)線上線下融合趨勢，農(nóng)村網(wǎng)商賣家進(jìn)駐第三方電商平臺
第二章 行業(yè)巨頭在農(nóng)村電商模式方面的探索與啟發(fā)
-阿里農(nóng)村電商模式：千縣萬村計劃，打響農(nóng)村爭奪戰(zhàn)
---模式解讀1：農(nóng)村淘寶-從1.0到2.0模式的跨越
-京東農(nóng)村電商模式:縣級服務(wù)中心和京東幫服務(wù)
---模式解讀2：京東農(nóng)村電商到底怎么個玩法
-蘇寧發(fā)力農(nóng)村電商：2015年建成1500家易購服務(wù)站
---模式解讀3：蘇寧農(nóng)村電商的“三步走”戰(zhàn)略
-聯(lián)想控股布局現(xiàn)代農(nóng)業(yè)千萬美元投資云農(nóng)場
---模式解讀4：云農(nóng)場-“拉皮條“模式
-村村樂：農(nóng)民朋友自己的網(wǎng)絡(luò)平臺
---模式解讀5：*般的無限延展
核心觀點：同業(yè)競爭，大佬跨界，農(nóng)村電商全面進(jìn)入跨界打劫時代
第三章 農(nóng)村電商品牌化突圍的的七大系統(tǒng)（上）
第1節(jié) 【平臺系統(tǒng)】： 立足一點發(fā)力，全渠道階梯式突破
-電商寡頭時代到來，發(fā)力流量聚合地
--淘寶試水，天貓練兵，有節(jié)奏的全渠道布局
-警告：非準(zhǔn)備周全，切忌做獨立平臺
第2節(jié) 【定位系統(tǒng)】：產(chǎn)品定位-價格定位-客戶定位
-產(chǎn)品定位-爆款思維與單品制勝【案例解析】
--大而全與小而美選品模式的優(yōu)劣勢比較
--新店開張的**選擇-小而美單品突破
-價格定位-合理定價，提高銷量【案例解析】
--產(chǎn)品定價的3個參考維度與成本測量標(biāo)準(zhǔn)
--價格定位需要使用的測算工具
-客戶定位-你的消費者不是所有人，而是一群人【案例解析】
--消費人群定位的3個設(shè)定維度：身份、年齡、消費水平
--客戶定位需要使用的測算工具
第3節(jié) 【視覺系統(tǒng)】：一眼定終身與越色越有型
-影響電商店鋪成交的3大元素
-價值主張?zhí)釤捙c首頁導(dǎo)航欄設(shè)計【案例解析】
-寶貝詳情頁營銷型頁面的8大核心元素【案例解析】
-案例：優(yōu)秀視覺店鋪與粗陋視覺店鋪對比
第四章 農(nóng)村電商品牌化突圍的的N大系統(tǒng)（下）
第1節(jié) 【服務(wù)系統(tǒng)】：增值服務(wù)與*體驗
-打造”*體驗”的三個關(guān)鍵要素
-良好口碑產(chǎn)生的4個維度【案例解析】
-打造消費者超級體驗的3個策略【案例解析】
第2節(jié) 【引流系統(tǒng)】：社會化營銷與同頻道溝通
-流量地圖：全網(wǎng)化網(wǎng)絡(luò)流量爭奪戰(zhàn)
-淘內(nèi)流量抓取手段與核心操作點【案例解析】
-淘外流量：社群營銷、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與魅力人格體【案例解析】
第3節(jié) 【客服系統(tǒng)】：打造超能戰(zhàn)隊，向客服要業(yè)績
-天貓客服的職能概念、能力素養(yǎng)模型、工作流程【案例解析】
-買家常見的5種擔(dān)心心理與應(yīng)對策略【案例解析】
-9種典型顧客類型與應(yīng)對策略【案例解析】
-客戶投訴處理的10個流程動作與相應(yīng)策略【案例解析】
-處理中差評的4大策略、應(yīng)對話術(shù)【案例解析】
第4節(jié) 【團(tuán)隊系統(tǒng)】嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)構(gòu)、高效管理，打造*電商團(tuán)隊
-傳統(tǒng)企業(yè)組織與電商企業(yè)組織比較
-不同規(guī)模型店鋪的組織架構(gòu)搭建【案例解析】
-電商團(tuán)隊各崗位職能劃分與能力模型設(shè)計【案例解析】
-關(guān)鍵電商崗位的考核要點說明【案例解析】
-電商組織的文化基因設(shè)計與激勵技巧【案例解析】
課程總結(jié)：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段；當(dāng)想法成為信仰，一切皆有可能！
農(nóng)村電商發(fā)展培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/270139.html
已開課時間Have start time
- 劉軍榮