課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越員工管理培訓(xùn)
課程背景:
聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志在談及自己以及企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),曾這樣說(shuō)過(guò)“偉大者在于管理你自己”,學(xué)會(huì)自我管理,才能成為真正卓越的員工。企業(yè)員工要想獲得更好的待遇和晉升的機(jī)會(huì),一定要學(xué)會(huì)“管理自己”,首先是學(xué)會(huì)管理好自己的人生目標(biāo),其次是管理好自己的心態(tài)和狀態(tài),最后是管理好自己的時(shí)間和行動(dòng)。“管理自己”是每個(gè)職業(yè)人士必修的一門(mén)管理課程,而管理自己的核心是自我效能的管理。
對(duì)于企業(yè)而言,推行“自我管理”的文化,通過(guò)“管理自己”的方式“感召他人”是提高全員職業(yè)化水平的有效途徑,也是快速提升員工素質(zhì)的*實(shí)踐。讓員工去提升自己,去管理自己,去向自己要效能,而不是等著公司去照顧他,去像操縱提線(xiàn)木偶一樣操縱他。所以,只有學(xué)會(huì)向員工輸入自我效能提升的理念和方法,變“被動(dòng)為主動(dòng)”變“要我做為我要做”,團(tuán)隊(duì)管理便變得簡(jiǎn)單起來(lái)。
課程收益:
● 懂得檢視行為,糾正不良習(xí)慣,提升個(gè)人行動(dòng)力
● 找到職業(yè)的位置,懂得自我探詢(xún)工作價(jià)值和意義、樹(shù)立人生目標(biāo),明晰努力的方向
● 懂得如何調(diào)整不良情緒,塑造成熟穩(wěn)定的職業(yè)心態(tài),保持日常良好的情緒狀態(tài)
● 學(xué)會(huì)時(shí)間管理、行動(dòng)管理、精力管理實(shí)務(wù),提升自我管理能力,做一個(gè)“自律”的好員工
課程對(duì)象:職場(chǎng)新人、企業(yè)骨干、管理培訓(xùn)生等致力于提升自我效能的群體
課程大綱
開(kāi)場(chǎng)互動(dòng):寫(xiě)給自己的一封辭退信
第一講:關(guān)于“自我效能”的基礎(chǔ)認(rèn)知
一、效能感的認(rèn)知
討論:我們靠什么獲得職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力
1、效能與效率
2、效能公式
3、效能金字塔訓(xùn)練體系介紹
心理學(xué)測(cè)試:一般自我效能感(GSES)量表
二、自我的認(rèn)知
討論:列出三件你很想做但至今未做成的事情
1、人的改變從看見(jiàn)自己開(kāi)始
2、人格的組成——自我、本我、超我
3、個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的冰山模型
4、*工作狀態(tài)的三要素
互動(dòng)體驗(yàn):職業(yè)狀態(tài)的自我評(píng)估
第二講:效能管理的內(nèi)核——心態(tài)管理
一、打破防御性思維
1、防御性思維三大天王
2、勇于打破舒適圈
3、用換框法培養(yǎng)成長(zhǎng)性思維
4、信念法——12條正面信念
30天練習(xí)工具:積極語(yǔ)言練習(xí)清單
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)練習(xí):我怎樣看待我自己
二、心態(tài)管理最重要的實(shí)踐——因的思維
1、創(chuàng)造者與受害者模式
2、因的思維特點(diǎn)
3、果的思維特點(diǎn)
視頻案例分析:中大碩士畢業(yè)生找不到工作
三、心態(tài)是我們的專(zhuān)注力——在影響圈內(nèi)找方法
心理學(xué)小試驗(yàn):你的注意力在哪里,生產(chǎn)力在哪里
1、心理學(xué)測(cè)試——你的歸因方式
2、關(guān)注圈和影響圈模式
3、我想與我不想的思維方式
4、擴(kuò)大影響圈方法——打破借口模式
5、迪斯尼策略——以結(jié)果為導(dǎo)向的訓(xùn)練
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)練習(xí):迪斯尼策略的應(yīng)用
第三講:效能管理的導(dǎo)航系統(tǒng)——目標(biāo)管理
一、GTD人生的六個(gè)高度
1、原則
2、愿景
3、目標(biāo)
4、責(zé)任范圍
5、任務(wù)
6、下一步行動(dòng)
工具練習(xí):人生目標(biāo)GPS導(dǎo)航羅盤(pán)
二、目標(biāo)設(shè)立的檢視
1、好目標(biāo)的五個(gè)特點(diǎn)
2、目標(biāo)正確的書(shū)寫(xiě)公式
3、目標(biāo)分解的四步驟
工具練習(xí):生命之花-追求卓越而不失衡的人生
三、工作目標(biāo)的來(lái)源
1、愿景導(dǎo)向
2、成長(zhǎng)導(dǎo)向
3、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向
4、問(wèn)題導(dǎo)向
5、職責(zé)導(dǎo)向
6、顧客導(dǎo)向
四、目標(biāo)執(zhí)行的PDCA及復(fù)盤(pán)的四步法
第四講:效能管理的基礎(chǔ)——時(shí)間與效率管理
一、常見(jiàn)的十大時(shí)間浪費(fèi)現(xiàn)象識(shí)別
二、高效時(shí)間管理法則的應(yīng)用
1、四象限決策原則
2、帕累托時(shí)間分配原則
3、ABC工作優(yōu)先法則
4、黃金時(shí)間管理準(zhǔn)則
5、猴子法則——擺脫第三象限工作
6、蕃茄工作法——克服拖延癥的工具
7、衣柜整理法——處理雜事智慧
案例:客服部小王的一天
工具:四象限工作法、衣柜整理法標(biāo)準(zhǔn)流程圖
第五講:效能管理的動(dòng)力源——情緒狀態(tài)管理
一、精力管理
1、為什么要做精力管理
2、精力管理的四個(gè)層級(jí)
3、體能管理的“3+1”訓(xùn)練:體能是精力的基礎(chǔ)
二、情緒的產(chǎn)生
1、情緒的定義和來(lái)源
2、情緒的四種能量
3、情緒的天平理論
三、情緒的轉(zhuǎn)化技術(shù)
1、情緒不在控制而在轉(zhuǎn)化
2、4A法情緒脫困的步驟
3、正面情緒的喚起
本章重點(diǎn)練習(xí):空瓶子
第六講:效能管理的落地系統(tǒng)——行動(dòng)管理
一、保持持續(xù)行動(dòng)力的WOOP思維
討論:為什么積極樂(lè)觀有時(shí)候管用有什么不管用?
1、WOOP思維的二種心理基礎(chǔ)
2、WOOP思維練習(xí)的四個(gè)步驟
1)明確愿望
2)想象結(jié)果
3)思考障礙
4)行動(dòng)計(jì)劃
一對(duì)一練習(xí):用OH卡(潛意識(shí)卡)練習(xí)WOOP思維四個(gè)步驟
卓越員工管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/272774.html
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- 汪顏