企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)與內(nèi)容裂變式傳播
講師：劉煒 瀏覽次數(shù)：2575
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：劉煒
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)課程
【課程目標(biāo)】
1、了解數(shù)字時(shí)代新媒體傳播特征
2、打造新媒體內(nèi)容裂變營(yíng)銷(xiāo)體系。
3、掌握話(huà)題策劃意識(shí)和O2O傳播技巧
4、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃文案
5、掌握新媒體軟文內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)文章SEO寫(xiě)作技巧
6、學(xué)習(xí)社群運(yùn)營(yíng)和朋友圈營(yíng)銷(xiāo)能力
7、熟悉并掌握多媒體工具應(yīng)用
8、掌握抖音拍攝技巧掌握短視頻病毒式傳播能力
9、學(xué)習(xí)直播與空中沙龍的策劃與運(yùn)營(yíng)
【課程提綱】
第一講 新媒體運(yùn)營(yíng)與裂變傳播體系
一、新媒體裂變傳播屬性
1、從大眾傳播到小眾傳播
2、從媒體發(fā)布到人際傳播
3、從單向傳播到病毒式傳播
二、裂變傳播體系三要素
1、入口平臺(tái)
2、粉絲運(yùn)營(yíng)
3、內(nèi)容文案
三、企業(yè)新媒體平臺(tái)與軟件應(yīng)用
1、網(wǎng)絡(luò)媒體
2、企業(yè)網(wǎng)站、手機(jī)客戶(hù)端
3、微信公眾號(hào)、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)微信號(hào)
4、官方微博
5、社群（微信群、QQ群）、朋友圈
四、新媒體傳播內(nèi)容
1、產(chǎn)品宣傳
2、活動(dòng)報(bào)道
3、口碑話(huà)題
4、人物故事
五、新媒體營(yíng)銷(xiāo)“三板斧”
1、搜索營(yíng)銷(xiāo)
2、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
3、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)
案例解析：
（1）東風(fēng)汽車(chē)的線上銷(xiāo)售模式
（2）美的是如何超越格力的？
第二講 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與商業(yè)文案策劃
一、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容組成
1、事件策劃
2、話(huà)題制造
3、用戶(hù)參與
4、病毒傳播
二、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用
1、制造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)
2、吸引用戶(hù)參與
3、引起媒體關(guān)注
4、收集用戶(hù)數(shù)據(jù)資源
三、話(huà)題制造
1、用戶(hù)興趣
2、粉絲營(yíng)銷(xiāo)
3、擅講故事
4、制造爭(zhēng)議
5、病毒傳播制造
四、營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)文案撰寫(xiě)
1、主題設(shè)計(jì)
2、資源調(diào)配
3、活動(dòng)策劃
4、媒體合作
5、傳播口號(hào)
6、執(zhí)行環(huán)節(jié)
五、如何玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)炒作
1、事件營(yíng)銷(xiāo)
2、“水軍”灌貼
3、網(wǎng)絡(luò)分享
4、網(wǎng)友互動(dòng)參與
案例解析
（1）“世界上最好的工作”事件營(yíng)銷(xiāo)解析
（2）恒大的“無(wú)理由退房”的用戶(hù)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)模式
第三講軟文寫(xiě)作與SEM文章要求
一、軟文寫(xiě)作內(nèi)容要求
1、話(huà)題新穎
2、與我有關(guān)
3、過(guò)目不忘
4、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、有力
5、易于分享
二、文章SEO寫(xiě)作要求
1、主關(guān)鍵詞設(shè)置
2、關(guān)鍵詞密度
3、長(zhǎng)尾詞組設(shè)置
4、標(biāo)題要求
5、熱詞鏈接跳轉(zhuǎn)
6、圖文應(yīng)用
（1）視頻
（2）圖片使用
三、讓標(biāo)題如何“吸睛”
1、懸疑式標(biāo)題
2、夸張式標(biāo)題
3、反問(wèn)式標(biāo)題
4、奇葩式標(biāo)題
四、軟文段子內(nèi)容
1、papi醬為什么受歡迎？
2、技術(shù)應(yīng)用
3、互動(dòng)表現(xiàn)
4、分享傳播
五、文章發(fā)布網(wǎng)站要求
1、新聞源屬性
2、PR值6以上
3、擁有較高的百度權(quán)重
4、要有移動(dòng)搜索權(quán)重
5、站長(zhǎng)工具應(yīng)用
案例解析：
（1）大連億達(dá)的口碑搜索負(fù)面展示
（2）阿里 “杭州最美的媽媽”傳播
第四講 社群經(jīng)營(yíng)與圈層營(yíng)銷(xiāo)
一、社群運(yùn)營(yíng)模式
1、建群或加群
2、社群要有一定規(guī)模
3、內(nèi)容發(fā)布
4、產(chǎn)品展示
5、策劃話(huà)題
5、提升情感信任關(guān)系
6、粉絲產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意愿
7、客戶(hù)接觸
8、產(chǎn)生交易
二、社群關(guān)系創(chuàng)建
1、大群（300人以上）
2、中群（50-299人）
3、小群（50人以?xún)?nèi)）
三、社群分類(lèi)與管理
1、社群分類(lèi)
（1）用戶(hù)群
（2）興趣群
（3）話(huà)題群
2、社群管理
（1）群主
（2）管理員
四、社群黏性要求
1、有溫度
2、有互動(dòng)
3、有情懷
4、有參與
5、有分享
五、朋友圈加關(guān)注的技巧
1、親切的打招呼語(yǔ)
2、有特色的頭像設(shè)置
3、簽名要有意境
4、朋友圈近期展示
5、連續(xù)加關(guān)注頻次要求
六、朋友圈成交技巧
1、直接促成法
2、危機(jī)促成法
3、零成本促成
4、體驗(yàn)促成法
5、客戶(hù)見(jiàn)證法
七、朋友圈內(nèi)容發(fā)布
1、朋友圈內(nèi)容發(fā)布有規(guī)律
2、要有個(gè)性化的分享
3、要有自己的生活內(nèi)容
4、如何轉(zhuǎn)發(fā)心靈雞湯
5、圖片發(fā)布要求
八、朋友圈禮儀
1、及時(shí)點(diǎn)贊
2、評(píng)價(jià)贊美
3、提醒別人分享關(guān)注
4、關(guān)注別人及時(shí)點(diǎn)贊
5、申請(qǐng)加關(guān)注只能兩次
九、一對(duì)一聊天須知
1、 先從客戶(hù)感興趣的事情聊起
2、鼓勵(lì)客戶(hù)談興
3、要會(huì)贊美客戶(hù)
4、產(chǎn)品引導(dǎo)
5、需求捕捉
6、問(wèn)題解答
7、不要一次性聊完
8、給下次溝通創(chuàng)造機(jī)會(huì)
案例分享
（1）阿那亞是如何玩轉(zhuǎn)朋友圈營(yíng)銷(xiāo)的
（2）奧倫達(dá)是如何拓展社群營(yíng)銷(xiāo)的
第五講 多媒體工具應(yīng)用
一、微信海報(bào)設(shè)計(jì)
1、創(chuàng)客貼模版
2、素材收集
3、主題設(shè)計(jì)
4、模版更換
5、頁(yè)面美化
6、分享設(shè)置
二、微信H5設(shè)計(jì)要求
1、選擇好的模版（易企秀、凡科微傳單）
2、素材和主題設(shè)計(jì)
3、動(dòng)態(tài)視角
4、美工畫(huà)面要求
5、標(biāo)題字體設(shè)計(jì)
三、微信版面設(shè)計(jì)
1、編輯工具：小螞蟻、135等
2、用戶(hù)思維
3、傳播主題鮮明
4、標(biāo)題醒目
5、圖文搭配合理
6、視（音）頻應(yīng)用
四、美圖秀秀應(yīng)用
1、如何修圖
2、PS圖片
3、圖片美化
４、表情應(yīng)用
五、構(gòu)圖五大原則
1、主題鮮明
2、形象生動(dòng)
3、信息完整
4、構(gòu)圖新穎
5、畫(huà)面簡(jiǎn)潔
案例解析：
（1）華潤(rùn)萬(wàn)象城的“吾皇駕到”H5內(nèi)容
（2）玉泉山莊園的“一只蟈蟈”傳播
第六講 微信閱讀量10W+的話(huà)題策劃
一、*的話(huà)題內(nèi)容
1、與我有關(guān)
2、與親朋好友有關(guān)
3、民生類(lèi)
4、熱點(diǎn)類(lèi)
5、幽默類(lèi)
6、故事類(lèi)
7、優(yōu)惠類(lèi)
二、話(huà)題內(nèi)容要求
1、故事性
2、吸引力
3、夸張尺度
4、與性有關(guān)
5、天上最好能掉餡餅
三、話(huà)題中的標(biāo)題
1、震驚體
2、臉紅體
3、自黑體
4、火星撞地球體
四、話(huà)題策劃要求
1、結(jié)合用戶(hù)關(guān)注痛點(diǎn)
2、提煉文內(nèi)賣(mài)點(diǎn)
3、尋找共鳴點(diǎn)
4、結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)
五、話(huà)題設(shè)計(jì)準(zhǔn)則
1、有種：有觀點(diǎn)
2、有趣：必須有意思
3、有料：內(nèi)容有吸引力
案例解析：
（1）OPPO手機(jī)是如何尋找話(huà)題關(guān)注點(diǎn)的？
（2）杜蕾斯的創(chuàng)意“借勢(shì)”話(huà)題
第七講 抖音等視頻策劃與傳播
一、抖音如何拍攝
1、要有劇本文案
2、場(chǎng)面選取
3、音樂(lè)挑選
4、故事橋段設(shè)計(jì)
5、手機(jī)拍攝
二、抖音腳本策劃與撰寫(xiě)
1、主題設(shè)計(jì)
2、畫(huà)風(fēng)要求
（1）豪放氣勢(shì)手法
（2）婉約細(xì)膩手法
3、企業(yè)(產(chǎn)品)介紹
（1）功能
（2）服務(wù)
（3）情懷
（4）價(jià)值
4、故事設(shè)計(jì)
5、人物展現(xiàn)
三、拍攝時(shí)要求
1、場(chǎng)景要求
2、音樂(lè)選取
3、表演者走位
4、一氣呵成
四、后期制作
1、編輯原則
2、音樂(lè)編輯
3、配音要求
4、鏡頭補(bǔ)拍
5、編輯原則
（1）剪輯
（2）特效
（3）壓縮
（4）字幕
五、好的視頻宣傳片效果要求
1、讓人過(guò)目不忘
3、臺(tái)詞經(jīng)典
3、能形成話(huà)題
4、拉動(dòng)銷(xiāo)售明顯
六、抖音推廣
1、吸粉
2、微信推廣
3、@目標(biāo)受眾
4、病毒式裂變
（1）策劃分享
（2）誘惑轉(zhuǎn)發(fā)
案例解析
（1） 一組優(yōu)秀抖音視頻解析
（2） 有道翻譯官的創(chuàng)意視頻
第八講 直播運(yùn)營(yíng)與空中沙龍組織
一、主題策劃
1、選題范圍
（1）產(chǎn)品推介
（2）活動(dòng)直播
（3）金融知識(shí)普及傳播
2、主題名稱(chēng)
（1）醒目
（2）讓人動(dòng)心
3、主題調(diào)研
（1）市場(chǎng)趨勢(shì)把握
（2）用戶(hù)痛點(diǎn)調(diào)查
（3）主題征集
二、腳本撰寫(xiě)
1、腳本主體內(nèi)容
（1）流程
（2）產(chǎn)品介紹
（3）賣(mài)點(diǎn)提煉
（4）福利送出
（5）客戶(hù)見(jiàn)證
2、話(huà)題設(shè)計(jì)
（1）如何讓客戶(hù)入眼、入腦、入心
（2）*法則
3、話(huà)術(shù)內(nèi)容
4、互動(dòng)環(huán)節(jié)
三、直播前準(zhǔn)備
（一）直播設(shè)備
1、好一點(diǎn)電腦
2、話(huà)筒
3、燈光
4、直播間布置
（二）PPT制作
1、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、清爽
2、字?jǐn)?shù)宜少、不用動(dòng)畫(huà)
3、雙色調(diào)
4、背景模版
（三）直播開(kāi)場(chǎng)前準(zhǔn)備
1、調(diào)試設(shè)備
（1）麥克風(fēng)的聲音的大小
（2）直播間卡不卡
（3）看一下彈幕的反映。
2、選個(gè)房管維護(hù)好直播間的秩序
3、燈光調(diào)整
4、著裝發(fā)型
四、直播中要求
1、內(nèi)容準(zhǔn)備
2、福利送出
3、控制節(jié)奏
4、氣氛調(diào)動(dòng)
5、如何煽情
6、意外事件處理
五、直播活動(dòng)推廣
1、微信海報(bào)制作
2、主題LOGO設(shè)計(jì)
3、社群、朋友圈推廣
案例解析
（1） 中國(guó)一汽直播天團(tuán)666的直播間營(yíng)銷(xiāo)
（2） 農(nóng)行重慶分行直播請(qǐng)來(lái)“胡子哥”助陣
企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/273045.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 劉煒
[僅限會(huì)員]
新媒體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)
- 直播電商售后大全： 客服、 武建偉
- 精準(zhǔn)導(dǎo)流三部曲： 短視頻給 武建偉
- 直播間利潤(rùn)倍增：自然流與付 武建偉
- 團(tuán)隊(duì)配合，直播增效—— 月 武建偉
- 貨找人，業(yè)績(jī)倍增： 迎接全 武建偉
- 月銷(xiāo)破億復(fù)盤(pán)：如何給天貓京 武建偉
- 《抖音短視頻實(shí)操—從創(chuàng)意到 雨晨
- 門(mén)店0付費(fèi)獲客：新媒體人才 武建偉
- 連鎖業(yè)電商發(fā)展與落地 孫平
- 投放推廣，業(yè)績(jī)倍增： 復(fù)盤(pán) 武建偉
- 快速上手玩轉(zhuǎn)直播帶貨 張勇
- 宣傳矩陣打造： 9步做好小 武建偉