課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 大客戶經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行網(wǎng)點(diǎn)社群營(yíng)銷課程
課程背景:
這是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代。用互聯(lián)網(wǎng)武裝到牙齒的跨界對(duì)手正在虎視眈眈,顛覆與被顛覆從未像今天這樣迅速,我們已進(jìn)入了“我顛覆你,與你無(wú)關(guān)”的時(shí)代。
傳統(tǒng)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)新?如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲客?怎樣通過(guò)直擊痛點(diǎn)的設(shè)計(jì)達(dá)成營(yíng)銷目的?互聯(lián)網(wǎng)到底是營(yíng)銷的渠道還是新的商業(yè)邏輯?
社群營(yíng)銷之路:從目標(biāo)到人群、從邏輯到策略,從渠道到內(nèi)容,這些要素構(gòu)成了該課程的主體。
本課程旨在幫助傳統(tǒng)企業(yè)理解互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的邏輯和方法,通過(guò)用戶分析、渠道分析、策略分析掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣的方法,明確常見(jiàn)誤區(qū),最終形成線上線下結(jié)合的推廣策略。
課程收益:
● 能舉例用戶導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向的區(qū)別;
● 區(qū)分不同用戶的社群營(yíng)銷推廣策略;
● 闡述各線上(微博、微信、論壇)線下推廣的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì);
● 完成銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)策劃。
課程對(duì)象:銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
課程大綱
引入:這是最好的時(shí)代
1、TAB的時(shí)代
教學(xué)方法:視頻、講授
2、銀行面臨的市場(chǎng)現(xiàn)狀
3、銀行網(wǎng)點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用
第一講:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社群營(yíng)銷
一、互聯(lián)網(wǎng)客群特征與消費(fèi)心理分析
1、屌絲經(jīng)濟(jì)理念引入
2、使用數(shù)據(jù)繪制客戶肖像
二、從屌絲到粉絲
1、粉絲經(jīng)濟(jì)的能量
2、粉絲的特征
3、粉絲的價(jià)值
三、社群營(yíng)銷
1、客戶經(jīng)理如何通過(guò)社群獲客
2、銀行網(wǎng)點(diǎn)如何通過(guò)社群經(jīng)營(yíng)客戶
3、社群運(yùn)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)
四、抓住痛點(diǎn),打造*體驗(yàn)
工具:MVP設(shè)計(jì)邏輯
1、用戶分析
教學(xué)方法:講授、提問(wèn)、練習(xí)
2、痛點(diǎn)抓取
3、場(chǎng)景描述
4、功能聚焦
第二講:銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃
一、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)
1、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別
2、如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷內(nèi)容
3、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷文案撰寫(xiě)
4、推廣渠道分析
教學(xué)方法:講授、視頻
二、O2O的活動(dòng)策劃
1、自黑要素設(shè)計(jì)
2、如何讓活動(dòng)好玩
3、人性化要素
教學(xué)方法:講授、案例、視頻
4、營(yíng)銷策劃八步法60
銀行網(wǎng)點(diǎn)社群營(yíng)銷課程
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