課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者
培訓(xùn)講師：梁春燕
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
百萬直播間課程
【課程背景】
近年來，中國政府大力鼓勵發(fā)展新媒體經(jīng)濟，各地政府紛紛出臺直播電商行動方案，鼓勵發(fā)展直播電商，創(chuàng)新商業(yè)新模式。直播電商的市場規(guī)模迅速擴大，用戶數(shù)量也急劇增加，越來越多的創(chuàng)業(yè)者和電商從業(yè)者開始嘗試通過直播推廣和銷售自己的產(chǎn)品。
如何選擇一個適合自己的直播電商平臺？
如何組建一支高轉(zhuǎn)化的直播團隊？
如何快速完善企業(yè)的直播運營體系？
如何運用數(shù)據(jù)思維改善運營效果？
為了讓大家少走彎路，實現(xiàn)快速變現(xiàn)！
本課程將系統(tǒng)介紹直播電商的完整運營流程及操作平臺的具體使用訓(xùn)練。課程內(nèi)容從直播電商平臺類型（傳統(tǒng)電商、內(nèi)容電商及社交電商）、各類型平臺的特點及具體打法，實現(xiàn)全流程實操教學(xué)。幫助企業(yè)直播團隊塑造主播、建立完善的直播運營體系、運用數(shù)據(jù)思維改善運營效果等。通過訓(xùn)練，幫助主播及運營人員掌握應(yīng)該具備的知識、理念、方法和技巧，更快地具備實戰(zhàn)能力。
【課程收益】
清楚3大類電商平臺的主賣類目，找準最匹配自己現(xiàn)狀的賽道；
清楚抖音直播間流量來源及推流機制；
掌握高轉(zhuǎn)化的主播直播話術(shù)；
掌握百萬直播間的團隊配合打法；
懂得運營粉絲社群，提升粉絲粘度與復(fù)購率；
掌握直播全流程（前中后）的關(guān)鍵工作，完善企業(yè)直播運營體系。
【課程對象】已經(jīng)或者打算進入直播電商行業(yè)的主播和運營人員，以及各類企業(yè)電商部門、營銷部門的管理者與員工等。
【課程大綱】
一、賬號運營基礎(chǔ)知識：如何找準賽道？
1、關(guān)于平臺的認知
電商平臺類型：傳統(tǒng)電商/內(nèi)容電商/社交電商
平臺的區(qū)別：主賣類目及直播風(fēng)格
常規(guī)起號打法：自然流與付費流
2、賬號運營基礎(chǔ)知識
賬號創(chuàng)建：個人號VS企業(yè)號（普通企業(yè)號、PLUS號、藍V號）
賬號等級：等級劃分標準（E、A、B、C、D、S）
賬號流量：直播間流量來源及推薦機制
賬號裝修：名稱、頭圖、頭像、個人簡介
平臺：蟬媽媽、抖查查
實操：學(xué)員明確變現(xiàn)路徑并完成個人賬號首頁設(shè)計
二、變現(xiàn)渠道：賬號后臺怎么操作？
1、抖音小店：入駐條件與申請流程
小店類型：個人入駐VS企業(yè)入駐
小店口碑分：體驗分、物流分、客服分
2、抖音團購功能：實體店運營操作指南
開通條件：藍V組件、同城推薦
如何開通：企業(yè)服務(wù)中心-促營收-開通團購-確認信息-上傳后不能修改
如何創(chuàng)建：團購活動-創(chuàng)建團購-商品分類-團購信息的具體設(shè)置
3、商品櫥窗：開通步驟與常見問題
櫥窗開通條件：實名認證、短視頻10條以上、粉絲1千以上、創(chuàng)作者保證金500元
開通收款賬戶：聚合賬戶開通、支付寶賬戶綁定、微信賬戶綁定、微信賬戶認證
優(yōu)選廣場選品：商家小店口碑分、累計銷量、安心購
4、小黃車上下架：手機端/PC端操作方法
手機端：短視頻掛鏈、直播掛鏈
PC端：巨量百應(yīng)-中控臺-產(chǎn)品上下架
平臺：巨量百應(yīng)、抖店后臺
實操：制作一張直播預(yù)告海報
三、直播運營籌備：直播前要準備啥？
1、權(quán)限申請：抖音直播的開通步驟
查看直播權(quán)限：路徑、條件等
開通直播流程：創(chuàng)作者服務(wù)中心、企業(yè)服務(wù)中心等
5、主播昵稱：給粉絲留下深刺印象
擬定昵稱的4大誤區(qū)：多且長、拗口、大眾化、真實姓名
擬定昵稱的6個技巧：風(fēng)格鮮明、展示特長、使用熱詞、借勢達人、借勢地名、節(jié)奏押韻
6、裝扮風(fēng)格：直播間布置技巧
直播類型：服裝、美妝、食品等
硬件設(shè)施：燈光、手機、收音等
7、開播時間：直播時間段選擇技巧
直播時間段分析：低谷期VS高峰期
直播時間選擇：起號期間、平時、大型節(jié)假日等
8、直播預(yù)告：開播提醒與文案預(yù)熱
直播時間段分析：低谷期VS高峰期
直播時間選擇：起號期間、平時、大型節(jié)假日等
直播預(yù)告海報：時間、地點（平臺）、人物（賬號）、福利
直播引流短視頻：5分鐘拍攝+10分鐘剪輯+密集推送
工具：創(chuàng)客貼小程序
實操：制作一張直播預(yù)告海報
四、直播運營實踐--開播時怎么干？
1、直播團隊分工及職能介紹
基礎(chǔ)配置：主播、助播、運營
高級配置：主播、助播、投手、場控、房管、道具準備、客服
2、直播選品實戰(zhàn)技巧
抖音爆款的5大類型
電商選品的7大因素
商品貨源的4種渠道
電商選品的5大技巧
2、單品腳本撰寫及賣點提煉方法
產(chǎn)品描述：有效提升用戶轉(zhuǎn)化率
單品腳本：品名、規(guī)格、價格、賣點、痛點、特別說明
4、高轉(zhuǎn)化的5分鐘卡點直播話術(shù)
話術(shù)類型：平播話術(shù)、秒播話術(shù)
話術(shù)邏輯：30“，90”，60“，120”每個階段的重點
5、直播中提升直播觀看量、停留、互動、轉(zhuǎn)粉的話術(shù)訓(xùn)練；
軟件：話術(shù)、動作、配合等
硬件：道具、提示卡，實時大屏等
6、直播實踐：團隊作戰(zhàn)式直播開播
中控臺操作：上櫥窗、小黃車上下架、紅包、福袋等
團隊配合：主播、助播、水軍等
工具：直播話術(shù)腳本、直播手卡
平臺：巨量百應(yīng)、直播伴侶
實操：每人5分鐘的直播實踐
五、吸粉攻略：如何讓直播間粉絲動起來？
1、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：內(nèi)容策劃的5個角度
滿足觀眾需求：利他思維
內(nèi)容有真情實感：情感比內(nèi)容更重要
內(nèi)容差異化：真實場景更吸引人
內(nèi)容專業(yè)性：提高進入門檻
結(jié)合自身特色：保障內(nèi)容質(zhì)量
2、活躍氛圍：引爆氣氛的6種方法
表情動作豐富-禮貌感謝-幽默段子-親身感受-互動游戲-連麥互動
3、彈幕互動：粉絲互動的5大技巧
互動率：新起號直播間的重要考核指標
刁鉆問題應(yīng)對技巧
4、講述故事：塑造故事的6大技巧
活躍直播間氛圍：開頭、細節(jié)、修辭、邏輯、主次、修辭
加強幽默的3個技巧：反轉(zhuǎn)、諧音、反差
工具：各種應(yīng)用場景的直播話術(shù)模板
六、引流轉(zhuǎn)化：如何讓粉絲買買買不停？
1、功能設(shè)置：抖音粉絲團操作方法
什么是粉絲團：會帶有特殊標識
如何加入粉絲團：操作指引
粉絲團特權(quán)：等級設(shè)置、勛章等
2、社群運營：打造粉絲文化的步驟
運營3大步驟：認知-加強-習(xí)慣
粉絲文化傳播的3種方法：概念填充、案例優(yōu)化、實物福袋
2、福利激勵：發(fā)紅包刺激粉絲關(guān)注
紅包性質(zhì)與類型
福袋性質(zhì)與類型
后臺設(shè)置與操作
3、線下活動：拉近與粉絲的距離感
“打卡“設(shè)計：促進二次傳播
游戲娛樂：沉浸式體驗
活動禮品：喚醒記憶
4、完善細節(jié)：超級主播的自我修煉
形象設(shè)計：衣品符合人設(shè)
語言風(fēng)格：與人設(shè)保持一致
情緒飽滿：影響觀眾
重點關(guān)注：高價值觀眾的習(xí)慣
完善才藝：興趣電商的加分項
實操：創(chuàng)建一個抖音粉絲群，設(shè)置入群門檻，歡迎詞等
百萬直播間課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/279137.html
