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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
智勝終端:直達(dá)強(qiáng)勁增長的新零售營銷
 
講師:林海 瀏覽次數(shù):2688

課程描述INTRODUCTION

· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:林海    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新零售營銷實(shí)戰(zhàn)

課程背景:
零售行業(yè),是整個(gè)中國國民經(jīng)濟(jì)中,舉足輕重的主體部分,我們每個(gè)人都身處其中。深度數(shù)字化時(shí)代的來臨,給傳統(tǒng)零售帶來極大的沖擊與機(jī)遇,先是電商業(yè)態(tài)的出現(xiàn),而后是結(jié)合了傳統(tǒng)零售體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)與電商便捷優(yōu)勢(shì)的新零售物種橫空出世。新零售的不斷壯大也并非一帆風(fēng)順,大資本投入、慢回報(bào)周期的特點(diǎn),讓新零售競爭殘酷無比,有高光聚焦的成功者,如盒馬鮮生、泡泡瑪特、小米、名創(chuàng)優(yōu)品……也有眾多的折戟沉沙者,如易果生鮮……特別是疫情后復(fù)蘇期間,零售行業(yè)迎來的巨大機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn),正在倒逼整個(gè)行業(yè)飛速迭代,低效企業(yè)將在殘酷的大環(huán)境中出局,而挺過艱難時(shí)期且實(shí)現(xiàn)增效的企業(yè),將獲得堅(jiān)實(shí)的競爭優(yōu)勢(shì)。成功與失敗的背后,“用戶群體的深度洞察”、“零售購物卓越體驗(yàn)的持續(xù)打造”和“精準(zhǔn)導(dǎo)向的數(shù)據(jù)運(yùn)用與流量經(jīng)營”是最為關(guān)鍵因素,究其根本,都是數(shù)字化營銷在新零售領(lǐng)域的靈活運(yùn)用。

課程核心目標(biāo):
通過直達(dá)增長的新零售實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)方法,從“人-貨-場(chǎng)”三端升級(jí),立體強(qiáng)化企業(yè)在新零售領(lǐng)域的攻守兼?zhèn)淠芰?,幫助企業(yè)在營銷實(shí)戰(zhàn)上的“成本減半、效果加倍”,直達(dá)強(qiáng)勁增長。

學(xué)員對(duì)象:零售行業(yè)(擁有線下門店業(yè)態(tài))企業(yè)主、企業(yè)核心職能團(tuán)隊(duì)決策者,大營銷團(tuán)隊(duì)(品牌/市場(chǎng)推廣/銷售/渠道等)

課程大綱
第一部分:認(rèn)知厘清篇 —— 直達(dá)增長的新零售營銷實(shí)戰(zhàn)方法之“見”
一、零售市場(chǎng)的激烈競爭本質(zhì)
1、萬變不離其宗的零售公式背后
2、流量之困:傳統(tǒng)零售遭遇不斷失血,傳統(tǒng)電商面臨紅利終結(jié)
3、競爭之烈:高頻巨量的零售市場(chǎng),引發(fā)全方位競爭搏殺
二、新零售市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大機(jī)會(huì)
1、海量用戶的消費(fèi)需求不斷增量升維
2、國內(nèi)新零售市場(chǎng)仍屬探索待成熟階段
3、5G+IOT超級(jí)數(shù)字化賦能零售帶來巨大彎道超車機(jī)會(huì)
三、新零售營銷大幅增效的奧秘:人-貨-場(chǎng)的數(shù)字化升級(jí)
1、人:從守株待兔式的“等”到三步閉環(huán)的“吸-固-傳”
2、貨:線上貨品便捷化觸達(dá)+線下貨品*化體驗(yàn)
3、場(chǎng):通過科技手段與豐富數(shù)據(jù)流,賦能終端零售效率
4、最終目的:實(shí)現(xiàn)不斷擴(kuò)大的雙向流量閉環(huán),極大提升零售效率
本章節(jié)工具:零售業(yè)績GMV分解公式、“人-貨-場(chǎng)”傳統(tǒng)定義與參數(shù)

第二部分:實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用篇 —— 直達(dá)增長的新零售營銷實(shí)戰(zhàn)方法之“劍”
一、新零售營銷之“人”的數(shù)字化升級(jí):用戶價(jià)值
1、零售領(lǐng)域中,“消費(fèi)者”消亡、“用戶”崛起 
2、海量用戶的四字需求共性與12點(diǎn)需求關(guān)鍵體驗(yàn)
3、新零售營銷的用戶“吸-固-傳”三步閉環(huán)
4、新流量接入:分析典型用戶的行為動(dòng)線+提升誘餌吸引
5、流量頻次拉升:培養(yǎng)用戶穩(wěn)固購物習(xí)慣的殺手锏
6、流量裂變擴(kuò)展:內(nèi)驅(qū)動(dòng)+外激勵(lì),實(shí)現(xiàn)流量效率指數(shù)級(jí)提升
二、新零售營銷之“貨”的數(shù)字化升級(jí):產(chǎn)品引力
1、融合線上與線下,大幅提升產(chǎn)品吸引力
2、線上環(huán)境的優(yōu)劣勢(shì):信息濃度/數(shù)據(jù)豐滿度/內(nèi)容維度/體驗(yàn)厚度
3、線下環(huán)境的優(yōu)劣勢(shì):沉浸度/交流深度/到訪成本/數(shù)據(jù)單一度
4、線上部分:產(chǎn)品在線上“所見即所得”表達(dá)的六大有力手段
5、線上部分:“禮/盒/袋/包”四大導(dǎo)流助銷工具的高效運(yùn)用技巧
6、線下部分:“瞬間抓眼”的貨品呈現(xiàn)技巧殺手锏
7、線下部分:“激發(fā)渴求”的貨品互動(dòng)體驗(yàn)四類設(shè)計(jì)思路
三、新零售營銷之“場(chǎng)”的數(shù)字化升級(jí):場(chǎng)域建設(shè)
1、新零售營銷“場(chǎng)”升級(jí):從“產(chǎn)品展現(xiàn)成交場(chǎng)”到“氛圍營造場(chǎng)+數(shù)據(jù)運(yùn)營場(chǎng)”
2、氛圍營造起點(diǎn):入口店招放大爆品或爆款活動(dòng)
3、氛圍營造重點(diǎn):貨架推頭的儀式化陳列
4、氛圍營造焦點(diǎn):店內(nèi)銷售“專業(yè)感+貼心感+品味感”三感培養(yǎng)
5、數(shù)據(jù)運(yùn)營基礎(chǔ):會(huì)員體系打通,數(shù)據(jù)埋點(diǎn)貫穿線上線下
6、數(shù)據(jù)運(yùn)營前提:一套系統(tǒng),四大功能,提升線下門店的數(shù)據(jù)采集能力
7、數(shù)據(jù)運(yùn)營核心:根據(jù)用戶大數(shù)據(jù)來改善貨品、服務(wù)與購物體驗(yàn)
本章節(jié)工具:用戶需求共性四字箴言與12點(diǎn)關(guān)鍵體驗(yàn)、“吸-固-傳”流量三步進(jìn)階模型、產(chǎn)品線上“所見即所得”六大手段、線上導(dǎo)流到線下四大助銷工具、線下門店銷售人員溝通能力鐵三角、線下門店數(shù)據(jù)運(yùn)營IT系統(tǒng)架構(gòu)

第三部分:深研輸出篇 —— 直達(dá)增長的新零售營銷實(shí)戰(zhàn)方法之“踐”
一、團(tuán)隊(duì)有效共創(chuàng):形成共識(shí)
1、信息條理化:新零售營銷創(chuàng)意的有序貢獻(xiàn)
2、信息邏輯化:新零售營銷方案的邏輯刪減
3、信息視覺化:思路想法的視覺化呈現(xiàn)
二、團(tuán)隊(duì)“審判庭會(huì)議”:萃取結(jié)論
1、獲取:從“提問-回答”入手
2、檢驗(yàn):從“質(zhì)疑-反應(yīng)”深剖
3、評(píng)估:從“量化-評(píng)分”明確
三、團(tuán)隊(duì)反思升華:沉淀成果
1、三暗坑:高效復(fù)盤需規(guī)避的三個(gè)暗坑
2、三叩問:高效復(fù)盤流程
3、下一步:馬上開始!

新零售營銷實(shí)戰(zhàn)


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/279220.html

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    參加課程:智勝終端:直達(dá)強(qiáng)勁增長的新零售營銷

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林海
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