《產(chǎn)品經(jīng)理的項(xiàng)目管理及職業(yè)素質(zhì)》
講師：聶明 瀏覽次數(shù)：2556
課程描述INTRODUCTION
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 項(xiàng)目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：聶明
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品項(xiàng)目管理培訓(xùn)
【課程背景】
*《財(cái)富》雜志斷言：“項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”。目前，各行各業(yè)都在組織中運(yùn)用項(xiàng)目管理，PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人士，是目前在國(guó)際范圍內(nèi)項(xiàng)目管理領(lǐng)域使用的認(rèn)證。項(xiàng)目管理是科學(xué)也是藝術(shù)，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)， 項(xiàng)目管理能力是必備的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
但事實(shí)上，在不少的組織中，仍有很大一部分的新晉產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目管理者是在工作中通過(guò)不斷的試錯(cuò)和碰壁來(lái)掌握管理項(xiàng)目方法的。主要問(wèn)題在于
1、依靠個(gè)體實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理，效率低，效果差，別人走過(guò)的彎路自己都要走一遍；
2、在組織內(nèi)外部，缺乏對(duì)于項(xiàng)目管理的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和理解，不但具體操作各有不同，甚至連對(duì)基本專業(yè)術(shù)語(yǔ)的理解都可能難以做到一致；
3、不同的個(gè)體或組織的項(xiàng)目管理實(shí)踐不同，對(duì)于項(xiàng)目管理的掌握和總結(jié)不同，無(wú)法形成標(biāo)準(zhǔn)化的方法；
4、由于缺乏專業(yè)的訓(xùn)練，項(xiàng)目管理的成功更多依靠個(gè)體經(jīng)驗(yàn)與能力。個(gè)體因素對(duì)于項(xiàng)目成敗影響巨大，項(xiàng)目成功的經(jīng)驗(yàn)難以萃取和復(fù)制；
5、沒(méi)有運(yùn)用已普遍達(dá)成共識(shí)且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的項(xiàng)目管理的底層邏輯和工具。
6、產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)需要快速提高，去適應(yīng)后疫情時(shí)代的不確定性
什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理誰(shuí)來(lái)管、項(xiàng)目管理管什么、怎么管？
如何確保啟動(dòng)了正確的項(xiàng)目（工作），并以正確的方式來(lái)啟動(dòng)它？
如何按照計(jì)劃的要求來(lái)執(zhí)行項(xiàng)目（工作），并保證在既定的軌道上開(kāi)展執(zhí)行？
如何通過(guò)有效的溝通來(lái)獲取各方對(duì)于項(xiàng)目（工作）的支持？
如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的力量去共創(chuàng)和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目（工作）目標(biāo)？
如何在質(zhì)量、規(guī)模、時(shí)間和資源之間去平衡？
在新商業(yè)和新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何做好線上項(xiàng)目的協(xié)同作戰(zhàn)和交付？
如何做好B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和交付？
一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備哪些職業(yè)素質(zhì)？
本課程基于*的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（PMBOK）的基本知識(shí)和原理基礎(chǔ)上，根據(jù)本人在市場(chǎng)營(yíng)銷和管理領(lǐng)域20多年積累的實(shí)戰(zhàn)型的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)去總結(jié)和開(kāi)發(fā)的課程，里面包含諸多互動(dòng)和實(shí)操教學(xué)設(shè)計(jì)，幫助學(xué)員掌握所學(xué)內(nèi)容。
【課程收益】
形成對(duì)于項(xiàng)目管理的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和理解
了解項(xiàng)目管理基本理念和方式方法（以終為始規(guī)劃項(xiàng)目、啟動(dòng)會(huì)和日常會(huì)議機(jī)制、任務(wù)分解、組織架構(gòu)和資源部署、與其他利益攸關(guān)方的溝通、常用工具的使用場(chǎng)景和優(yōu)缺對(duì)比）；
了解產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三板斧：能力模型、思考模型、修養(yǎng)模型
了解 B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品的9個(gè)區(qū)別
學(xué)習(xí)并掌握一些項(xiàng)目管理工具，如WBS、甘特圖、里程碑圖等
【課程對(duì)象】
各類組織中有待通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)來(lái)規(guī)范項(xiàng)目管理行為，提高職業(yè)素養(yǎng)，提升項(xiàng)目管理效能的項(xiàng)目管理者（如產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等），以及與項(xiàng)目工作緊密相關(guān)的其他成員。
【課程大綱】
第一部分 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理究竟是什么？
一、項(xiàng)目管理
1、項(xiàng)目管理的起源與發(fā)展
2、什么是項(xiàng)目管理？
項(xiàng)目管理的定義
3、項(xiàng)目管理管什么？
4、項(xiàng)目管理怎么管？
5、項(xiàng)目管理過(guò)程
項(xiàng)目管理、復(fù)盤、PDCA
第二部分 如何啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目？
二、項(xiàng)目啟動(dòng)的要領(lǐng)
1、項(xiàng)目啟動(dòng)的條件
2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)要素
團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)原則
3、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
三、項(xiàng)目干系人管理
1、項(xiàng)目管理誰(shuí)來(lái)管？
什么是項(xiàng)目干系人？
項(xiàng)目經(jīng)理、發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶/用戶
2、為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理？
第三部分 如何編制項(xiàng)目的計(jì)劃？
四、項(xiàng)目需求管理
1、做事前先搞清需求
了解冰山下真正的需求
收集項(xiàng)目需求
項(xiàng)目需求文件
2、定義項(xiàng)目的范圍
把做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?/div>
3、成本預(yù)算及隱形成本的識(shí)別；
五、用WBS分解你的項(xiàng)目
1、如何創(chuàng)建WBS
把項(xiàng)目工作分解成工作包
創(chuàng)建WBS的原則
關(guān)鍵路徑與優(yōu)化調(diào)整
兩種進(jìn)度管理工具：甘特圖與里程碑圖
案例示范：某大型活動(dòng)籌備工作
2、基于WBS的資源計(jì)劃，拆解線上大事件營(yíng)銷
資源需求計(jì)劃
資源計(jì)劃的依據(jù)
資源計(jì)劃的結(jié)果
人力資源計(jì)劃
人員分工計(jì)劃——責(zé)任分配矩陣
案例拆解：某線上大事件營(yíng)銷組織工作分工表
六、項(xiàng)目溝通管理
1、溝通是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的一項(xiàng)工作
2、與不同對(duì)象溝通的要領(lǐng)
向上溝通的原則
平級(jí)溝通的原則
向下溝通的原則
跨部門溝通的原則
八、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1、意外不可避免，但風(fēng)險(xiǎn)可以管理
什么是風(fēng)險(xiǎn)？
風(fēng)險(xiǎn)從哪里來(lái)？
風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施的步驟
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
第四部分 如何做好項(xiàng)目的收尾？
九、項(xiàng)目收尾
1、項(xiàng)目收尾工作的內(nèi)容
2、管理收尾
文檔管理
項(xiàng)目驗(yàn)收
項(xiàng)目評(píng)估的四個(gè)維度
3、KISS 模型復(fù)盤分享
論功行賞，關(guān)注貢獻(xiàn)
回饋感謝，鞏固關(guān)系
4、合同收尾
核實(shí)合同條款
項(xiàng)目移交評(píng)審
合同文檔歸檔
第五部分 產(chǎn)品經(jīng)理的角色和能力？
十、產(chǎn)品經(jīng)理的角色：
1、產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的塑造者，是公司組織和業(yè)務(wù)的發(fā)動(dòng)機(jī)，是核心價(jià)值的塑造者
2、產(chǎn)品經(jīng)理是關(guān)鍵職能部門的協(xié)調(diào)者
十一、好的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備哪些能力
1、戰(zhàn)略定位能力
2、需求分析能力
3、敏銳的市場(chǎng)分析、洞察能力
4、溝通能力
5、與用戶共情的能力
6、數(shù)據(jù)分析能力
7、產(chǎn)品生命周期管理能力
十二、產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)技能
1、極強(qiáng)的市場(chǎng)把控的能力
掌握工具和方法，例如用戶調(diào)研、用戶畫(huà)像、用戶訪談、數(shù)據(jù)挖掘等技能
產(chǎn)品規(guī)劃能力
項(xiàng)目管理能力
創(chuàng)新能力
案例討論：某產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
2、設(shè)計(jì)能力
基于解決方案的設(shè)計(jì)，更偏向站在整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、邏輯、流程等層面進(jìn)行設(shè)計(jì)
原型設(shè)計(jì)能力
案例討論：某藥店設(shè)計(jì)
3、有效溝通能力
向上溝通的原則
平級(jí)溝通的原則
向下溝通的原則
跨部門溝通的原則
4、了解B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品的9個(gè)區(qū)別 （案例討論：某APP 開(kāi)發(fā)）
第六部分 產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)
十三、職業(yè)素養(yǎng)
展現(xiàn)專業(yè)：形象、禮儀、專業(yè)化
空杯心態(tài)：善于用頭腦風(fēng)暴等工具，用YES AND 模型去激發(fā)團(tuán)隊(duì)
做事有章法，善于用不同的工具模型復(fù)盤，優(yōu)化，萃取。
好奇心和學(xué)習(xí)能力
整合資源的能力
責(zé)任心和執(zhí)行力
產(chǎn)品項(xiàng)目管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/279648.html
