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產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理課程

 

【課程背景】

企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的普遍現(xiàn)狀和問題，從以下三個(gè)維度的呈現(xiàn)：

高層決策者：總是感覺是項(xiàng)目進(jìn)度難以保障、各種問題導(dǎo)致的計(jì)劃變更一再發(fā)生，產(chǎn)品上市機(jī)會(huì)窗錯(cuò)失；上市后，新產(chǎn)品訂單交付問題多、客訴多，新產(chǎn)品同質(zhì)化高、利潤(rùn)低；企業(yè)團(tuán)隊(duì)很辛苦，很忙碌，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效產(chǎn)出不及預(yù)期，產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目成功率低，人均績(jī)效低；

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)：面臨的困難是新產(chǎn)品的需求變更頻繁、技術(shù)方案不成熟，一邊在設(shè)計(jì)變更優(yōu)化老問題，一邊在驗(yàn)證和測(cè)試發(fā)現(xiàn)新問題；供應(yīng)商來料問題頻繁發(fā)生；項(xiàng)目管理工作難，認(rèn)可少，成就感低；

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員：看到的問題是項(xiàng)目管理混亂，來自各方的變更頻繁發(fā)生，無效的、重復(fù)性工作過多；項(xiàng)目數(shù)量多，資源配置不夠，跨部門協(xié)同難，溝通成本高。

新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理問題是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)性問題的集中表現(xiàn)，其根本原因和解決方案在于以下六個(gè)方面： 

研發(fā)組織管理：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是否能夠有效、高效支撐研發(fā)項(xiàng)目管理工作，是否配置了足夠數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)鍵崗位人才；有明確的決策、管理、執(zhí)行組織，明確的部門與崗位的權(quán)、責(zé)、利，能夠有效激活企業(yè)組織整體的機(jī)動(dòng)性和活力，確保每一項(xiàng)工作都有明確且*的最終負(fù)責(zé)人，有效、高效支撐公司層級(jí)/跨部門的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目創(chuàng)新工作；

產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理：企業(yè)是否有著先進(jìn)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理的思想和理解，以及應(yīng)用成熟的方法和工具，能夠洞察市場(chǎng)趨勢(shì)、調(diào)研客戶需求、進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析，依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)施產(chǎn)品線經(jīng)營(yíng)管理；強(qiáng)化需求管理、技術(shù)管理、項(xiàng)目任務(wù)書開發(fā)、產(chǎn)品全生命周期管理等關(guān)鍵活動(dòng)，從根源上解決需求頻繁變更的問題；

技術(shù)創(chuàng)新管理：依據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃等產(chǎn)品需求管理，及優(yōu)先級(jí)，基于設(shè)計(jì)規(guī)范和評(píng)審準(zhǔn)則，確保技術(shù)方案的兼容性、通用性，強(qiáng)化技術(shù)研發(fā)成果的重用管理，形成技術(shù)貨架，采用預(yù)研成熟的技術(shù)要素，解決技術(shù)方案的頻繁變更、試錯(cuò)，以及新產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，BOM成本高，研發(fā)費(fèi)用高，周期長(zhǎng)等問題；

研發(fā)項(xiàng)目管理：如何結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，“見路不走”，“亂”中取勝，強(qiáng)調(diào)跨部門橫向拉通協(xié)調(diào)能力；項(xiàng)目管理知識(shí)、方法、表單工具是否有效高效，是否形成了企業(yè)項(xiàng)目管理的氛圍和文化，能夠打破部門墻，進(jìn)行跨部門協(xié)同作業(yè)、并行工程、跨專業(yè)領(lǐng)域工作的前置管理，縮短開發(fā)周期，提高新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的效率、質(zhì)量，提高研發(fā)項(xiàng)目投資回報(bào)；

研發(fā)流程管理：不同的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，是否配置了適宜的開發(fā)流程；每個(gè)階段活動(dòng)是否都有這清晰的“人、事、法、果”等要素，每一項(xiàng)工作是否明確規(guī)范了輸入和輸出，都有標(biāo)準(zhǔn)化的工作規(guī)范和準(zhǔn)則，可以避免同類項(xiàng)目的共性、基礎(chǔ)、低級(jí)問題重復(fù)發(fā)生；新產(chǎn)品開發(fā)流程是否系統(tǒng)、科學(xué)、高效地支撐研發(fā)項(xiàng)目工作，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品持續(xù)成功創(chuàng)新“可復(fù)制”；

研發(fā)績(jī)效管理： 針對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，不同職能/專業(yè)領(lǐng)域的項(xiàng)目成員是否具有適宜的績(jī)效管理，能夠以目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，應(yīng)用PDCA的方法，兼顧短期、中期、長(zhǎng)期績(jī)效管理訴求，采用物質(zhì)和精神兼顧的多種方案，進(jìn)行針對(duì)性的考核與激勵(lì)，制定研發(fā)過程績(jī)效、項(xiàng)目結(jié)題績(jī)效、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理，確保有效、高效激勵(lì)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，牽引員工行為，養(yǎng)成工作習(xí)慣，形成企業(yè)項(xiàng)目管理文化，有效支撐新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目工作。

企業(yè)最重要的投資就是新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目投資，項(xiàng)目管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本單元和細(xì)胞，做好研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作，是提升公司總體效率和效益的重要手段；科學(xué)項(xiàng)目管理是第一生產(chǎn)力，可以提高個(gè)體和組織的效率，減少浪費(fèi)，提高資源利用率，提高企業(yè)投入產(chǎn)出。

 課程基于講師10多年的華為公司產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，以及多年的企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)的*實(shí)踐，針對(duì)企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理的普遍現(xiàn)狀、問題、訴求，從理論、實(shí)踐、范例等維度，深度解析研發(fā)項(xiàng)目管理活動(dòng)的邏輯和流程，幫助企業(yè)降低新產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用投入、縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、提高研發(fā)項(xiàng)目成功率、鑄就研發(fā)項(xiàng)目管理核心競(jìng)爭(zhēng)力。                                                                                              

 

【課程收益】

1、首先，針對(duì)企業(yè)學(xué)員帶到課堂來的問題，基于企業(yè)具體實(shí)踐基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)員互動(dòng)、分享、交流、研討，制定輸出學(xué)員認(rèn)可的、差異化的、可落地的解決方案；

2、其次，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)員了解標(biāo)桿企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目創(chuàng)新管理方面的普遍問題、現(xiàn)象、根因、解決方案、及其關(guān)鍵舉措，學(xué)習(xí)和感受標(biāo)桿企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理的文化與氛圍；

3、通過企業(yè)學(xué)員的研討和演練，學(xué)習(xí)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、理念、知識(shí)點(diǎn)、方法、工具；結(jié)合企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目案例，現(xiàn)場(chǎng)輸出包含不限于以下課堂學(xué)習(xí)成果交付件：

《新產(chǎn)品立項(xiàng)需求單》

《xx產(chǎn)品線產(chǎn)品DFX設(shè)計(jì)需求》

《新產(chǎn)品總體方案報(bào)告》

《新產(chǎn)品項(xiàng)目預(yù)算表》

《新產(chǎn)品質(zhì)量策劃表》

《新產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理表》

《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告》

《新產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告》

《項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)書》

《詳細(xì)設(shè)計(jì)方案報(bào)告》

《詳細(xì)設(shè)計(jì)方案評(píng)審報(bào)告》

《系統(tǒng)單元測(cè)試報(bào)告》

《樣機(jī)制作申請(qǐng)單》

《新產(chǎn)品樣機(jī)試制問題報(bào)告》

《新產(chǎn)品樣機(jī)調(diào)試問題報(bào)告》

《新產(chǎn)品樣機(jī)問題管理表》

《客戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》

《項(xiàng)目資料移交清單表》

《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》

《項(xiàng)目月度績(jī)效考核表》

《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)金管理制度》

《研發(fā)項(xiàng)目管理制度》

4、通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理解、實(shí)操演練表單工具，把課程所學(xué)帶回企業(yè)，按照課后工作推進(jìn)計(jì)劃，繼續(xù)研發(fā)項(xiàng)目管理的環(huán)境、平臺(tái)，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理問題，讓成功可以復(fù)制，讓管理可以量化。

 

【培訓(xùn)對(duì)象】

新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理是企業(yè)投資行為，參與新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目活動(dòng)的所有職能部門/專業(yè)領(lǐng)域都直接或者間接影響著項(xiàng)目管理的成功與失敗，都需要參加培訓(xùn)：

公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、技術(shù)副總、產(chǎn)品總監(jiān)、項(xiàng)目總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、研發(fā)工程師（ID/結(jié)構(gòu)/電子/軟件/包裝/標(biāo)準(zhǔn)化工程師等）、采購(gòu)經(jīng)理/采購(gòu)工程師、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、銷售工程師、售后服務(wù)等。

 

【課程大綱】

1、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目創(chuàng)新管理的普遍現(xiàn)狀與問題

1.1 理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)價(jià)值流

1.2 企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新管理的普遍現(xiàn)象與問題之一

1.3 企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新管理的普遍現(xiàn)象與問題之二

1.4 企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新管理的業(yè)務(wù)本質(zhì)

1.5 案例：IBM啟動(dòng)IPD流程體系建設(shè)時(shí)的現(xiàn)狀與問題

1.6 案例：華為啟動(dòng)IPD流程體系建設(shè)時(shí)的現(xiàn)狀與問題

1.7 思考：企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新管理存在哪些問題

 

2、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新管理的基礎(chǔ)知識(shí)

2.1 產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新管理構(gòu)筑卓越績(jī)效的三要素

2.2 產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要性

2.3 產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新全生命周期管理概念

2.4 產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)務(wù)邏輯

2.5 產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新成功的核心價(jià)值要素

2.6 產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新管理的模型

2.7 產(chǎn)品技術(shù)平臺(tái)創(chuàng)新管理的愿景

2.8 企業(yè)創(chuàng)新管理的氛圍與文化

2.9 IPD核心思想

2.10 IPD核心價(jià)值

2.11 集成產(chǎn)品開發(fā)IPD流程體系建設(shè)適用的企業(yè)情況

2.12 研發(fā)項(xiàng)目管理的績(jī)效衡量

2.13 建立項(xiàng)目型企業(yè)組織

2.14 研發(fā)項(xiàng)目管理的理念

2.15 標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目類型的全景圖

2.16 研發(fā)項(xiàng)目分級(jí)與排序

2.17 項(xiàng)目組合管理/解決方案項(xiàng)目

2.18 研發(fā)項(xiàng)目管理常用表單模板

2.19 項(xiàng)目經(jīng)理角色定義

2.20 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)

2.21 項(xiàng)目經(jīng)理的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”

2.22 項(xiàng)目管理的10大知識(shí)領(lǐng)域

2.23 項(xiàng)目管理的常見誤區(qū)

2.24 項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力自檢模板

2.25 項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展通道

2.26 項(xiàng)目管理部（PMO）的主要職責(zé)

2.27 企業(yè)的職能部門的五大職責(zé)

 

3、研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐

3.1 建立項(xiàng)目管理的組織體系

3.1.1 優(yōu)化企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理的組織體系

3.1.2 演練：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)的制定及研討

3.1.3 演練：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員通訊錄的制定及研討

3.1.4 范例：H公司研發(fā)項(xiàng)目管理組織體系

3.2 應(yīng)用項(xiàng)目管理方法

3.2.1 任務(wù)書開發(fā)階段

3.2.1.1 市場(chǎng)與客戶需求管理的維度

3.2.1.2 產(chǎn)品包通用架構(gòu)分類（共21項(xiàng)）

3.2.1.3 演練：新產(chǎn)品立項(xiàng)需求申請(qǐng)的制定及研討

3.2.1.4 演練：產(chǎn)品規(guī)格書的制定及研討

3.2.1.5 演練：項(xiàng)目21項(xiàng)可行性分析的制定及研討

3.2.1.6 演練：產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案DFX指導(dǎo)書的制定及研討

3.2.1.7 演練：產(chǎn)品技術(shù)平臺(tái)與架構(gòu)設(shè)計(jì)管理的策劃及研討

3.2.1.8 演練：產(chǎn)品質(zhì)量策劃的制定及研討

3.2.1.9 演練：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的制定及研討

3.2.1.10 演練：制定里程碑計(jì)劃的制定及研討

3.2.1.11 演練：項(xiàng)目研發(fā)預(yù)算的制定及研討

3.2.1.12 演練：新產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告的制定及研討

3.2.1.13 演練：項(xiàng)目任務(wù)書的制定及研討

3.2.1.14 新產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)決策評(píng)審流程

3.2.1.15 新產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)決策評(píng)審結(jié)論

3.2.1.16 思考：公司現(xiàn)有新產(chǎn)品項(xiàng)目任務(wù)開發(fā)階段存在哪些問題，貽害無窮？

3.2.2 項(xiàng)目開發(fā)階段

3.2.2.1 制定項(xiàng)目計(jì)劃

3.2.2.2 項(xiàng)目計(jì)劃制定步驟

3.2.2.3 WBS任務(wù)分解研討和分享

3.2.2.4 網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)用的研討和分享

3.2.2.5 縮短項(xiàng)目時(shí)間周期的方法研討和分享

3.2.2.6 項(xiàng)目資源預(yù)算以及資源沖突解決方法研討和分享

3.2.2.7 項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)踐建議及研討

3.2.2.8 咨詢案例：項(xiàng)目階段活動(dòng)詳細(xì)計(jì)劃的制定及研討

3.2.2.9 思考：我們能夠有效制定項(xiàng)目計(jì)劃嗎？

3.2.3 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

3.2.3.1 了解項(xiàng)目經(jīng)理必須直面6項(xiàng)“挑戰(zhàn)”研討和分享

3.2.3.2 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)7條要點(diǎn)研討和分享

3.2.3.3 提升項(xiàng)目成員團(tuán)隊(duì)精神的10種方法研討和分享

3.2.3.4 應(yīng)用好項(xiàng)目經(jīng)理的九種影響力

3.2.3.5 如何成為一個(gè)卓有成效的項(xiàng)目經(jīng)理研討和分享

3.2.3.6 研討：如何實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目的高效溝通管理

3.2.3.7 咨詢案例：跨部門協(xié)同溝通計(jì)劃的制定及研討

3.2.3.8 思考：我們能夠有效管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)嗎？

3.2.4 監(jiān)控項(xiàng)目過程

3.2.4.1 項(xiàng)目范圍監(jiān)控：需求變更管理表研討和范例演練

3.2.4.2 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控：分層分級(jí)的項(xiàng)目管理表單工具研討和范例演練

3.2.4.3 項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控：項(xiàng)目質(zhì)量策劃模板研討和范例演練

3.2.4.4 項(xiàng)目成本監(jiān)控：項(xiàng)目預(yù)算和BOM成本模板研討和范例演練

3.2.4.5 咨詢案例：研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度難以管控，周期長(zhǎng)的問題如何解決

3.2.4.6 演練：研發(fā)項(xiàng)目管理進(jìn)度變更的解決方案及研討

3.2.4.7 思考：我們能夠有效監(jiān)控項(xiàng)目嗎？

3.2.5 交付項(xiàng)目成果

3.2.5.1 交付項(xiàng)目成果內(nèi)容研討

3.2.5.2 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告內(nèi)容研討

3.2.5.3 演練：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模板的制定及研討

3.2.5.4 演練：企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目交付成果清單的制定及研討

3.2.5.5 咨詢范例：項(xiàng)目交付資料檢查表

3.2.5.6 咨詢范例：項(xiàng)目交接表

3.3 項(xiàng)目績(jī)效管理

3.3.1 研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理的邏輯

3.3.2 演練：研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效考核的制定及研討

3.3.3 項(xiàng)目月度績(jī)效管理的制定及研討

3.3.4 項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)績(jī)效管理的制定及研討

3.3.5 產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理的制定及研討

3.4 研發(fā)項(xiàng)目管理制度

3.4.1 建立研發(fā)項(xiàng)目管理制度

3.4.2 研討：企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理制度的制定及研討？

 

4、課程總結(jié)

4.1 課程串講與總結(jié)

4.2 學(xué)員交流與分享

 

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理課程