《向上管理思維》
講師：任文建 瀏覽次數(shù)：2745
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 一線員工
培訓(xùn)講師：任文建
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
向上管理思維課程
課程背景：
在職場(chǎng)中，沒(méi)有人是一座孤島，也都離不開(kāi)與他人的聯(lián)系。而領(lǐng)導(dǎo)作為項(xiàng)目進(jìn)度的掌控者，資源和利益的分配者，對(duì)職場(chǎng)人的成長(zhǎng)與發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。想要快速打造自己的職場(chǎng)稀缺價(jià)值，完成職場(chǎng)進(jìn)階，除了要有埋頭苦干的精神，更要具備“向上管理”的思維。只有具備了“向上管理”的思維，職場(chǎng)人才會(huì)掌握正確的工作思路與方向，在職場(chǎng)進(jìn)階上，才能達(dá)到事半功倍的效果。這就像是一個(gè)跑步運(yùn)動(dòng)員，不僅要跑得快，也要跑在正確的軌道上。
具備“向上管理”的思維，才會(huì)掌握正確的思路方向，才能達(dá)到預(yù)期效果。——本課程是向上溝通尋求資源實(shí)現(xiàn)共贏的管理課程！
如何贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，這需要技術(shù)，也是一門藝術(shù)。“向上管理”的概念是由*管理學(xué)家杰克·韋爾奇的助手羅塞娜·博得斯基提出的。在她的觀點(diǎn)中，管理需要資源，資源的分配權(quán)力在領(lǐng)導(dǎo)手上。因此，當(dāng)你需要獲得工作的自有資源時(shí)，就需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)完美溝通。
課程收益：
●了解自己的團(tuán)隊(duì)角色，提高勝任能力；
●了解上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，回應(yīng)上司期望；
●學(xué)習(xí)向上管理的模型，達(dá)成組織績(jī)效；
●掌握溝通的方法技巧，營(yíng)造和諧關(guān)系；
●掌握常見(jiàn)向上管理問(wèn)題的解決方法。
課程對(duì)象：中基層管理者
課程大綱
第一講：建立和諧平等的人際關(guān)系
游戲?qū)耄?ldquo;關(guān)系”影響績(jī)效
1）基于不同立場(chǎng)的角色關(guān)系溝通
2）立場(chǎng)不同導(dǎo)致不同的結(jié)果
3）調(diào)適和上級(jí)的關(guān)系至關(guān)重要
一、建立平等和諧的雙向關(guān)系
1、敬業(yè)原則
2、服從原則
3、請(qǐng)示原則
4、距離原則
5、績(jī)效原則
二、四個(gè)維度主動(dòng)適應(yīng)上司風(fēng)格
1、信息的流向
2、上司的工作方式
3、利用上司的時(shí)間和資源
4、設(shè)定雙贏目標(biāo)
三、理解上司的工作動(dòng)機(jī)與壓力
1、什么激勵(lì)著上司
2、什么是上司的壓力源
四、工作四位法
1、定位：什么該做，什么不該做
2、到位：執(zhí)行力的真諦
3、補(bǔ)位：哪里需要你，你就在哪里
4、換位：學(xué)會(huì)站在上司角度思考問(wèn)題
課堂活動(dòng)：管理者角色澄清
第二講：構(gòu)建達(dá)成共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
游戲?qū)耄好邪行?/div>
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/281775.html
1）上下級(jí)合作達(dá)成目標(biāo)
2）影響目標(biāo)達(dá)成的要素分析
一、確定共同的目標(biāo)
1、承接上級(jí)目標(biāo)
2、采取積極行動(dòng)
3、確保完成工作
4、成己為人，成人達(dá)己
二、做出應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)
1、學(xué)會(huì)自己解決問(wèn)題
2、不要停留在過(guò)去
3、要獲得信任，必須給予信任
4、獲得領(lǐng)導(dǎo)的深度信賴
5、成功是80%的積累
6、永遠(yuǎn)準(zhǔn)備好B計(jì)劃
三、做有效的追隨者
1、了解四種下屬的特點(diǎn)
2、保持獨(dú)立思考和積極行動(dòng)
3、確保信息流動(dòng)通暢
4、*拍檔的必備修養(yǎng)
課堂活動(dòng)：成為有效追隨者的路徑
第三講：向上溝通和自我管理
游戲?qū)耄河绊懰?/div>
情境演練：影響和說(shuō)服情境演練
一、匯報(bào)工作
1、九個(gè)步驟理清匯報(bào)思路
2、匯報(bào)工作的五個(gè)基本原則
3、三種匯報(bào)模型
4、七個(gè)匯報(bào)小技巧
二、提出異議
1、如何說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)
2、向上管理如何把控情緒
3、轉(zhuǎn)換語(yǔ)言，進(jìn)入高效軌道
4、在語(yǔ)言溝通中刪除6個(gè)“不”
三、接受批評(píng)
1、學(xué)會(huì)換位思考
2、維護(hù)向上關(guān)系
3、用領(lǐng)導(dǎo)的思維做事
課堂活動(dòng)：說(shuō)服上級(jí)的步驟和策略
第四講：自我經(jīng)營(yíng)與成長(zhǎng)
游戲?qū)耄夯氐骄€上
1）組織吐槽大會(huì)
2）如何回到線上的積極思考
一、自我經(jīng)營(yíng)的思考
1、職業(yè)發(fā)展即市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
2、自身價(jià)值與可替代性
二、成人達(dá)己
1、把上司當(dāng)作客戶
2、向上管理中沒(méi)有“受害者”
3、用雙贏的態(tài)度應(yīng)對(duì)難題
三、像上級(jí)一樣去思考
1、管理期望值
2、提供備選項(xiàng)
3、用數(shù)據(jù)說(shuō)話
4、結(jié)果重于過(guò)程
5、要主動(dòng)行動(dòng)
課堂活動(dòng)：建立和上級(jí)的情感賬戶
向上管理思維課程
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