課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 市場經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓講師：李劍
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
直播電商實戰(zhàn)課程
【課程背景】
隨著信息時代的發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，智能手機、平板電腦等各種電子產(chǎn)品也逐漸成為人們獲取信息的渠道，隨時隨地都能收到外界傳播的信息。正是通過這樣的信息渠道，電商直播抓住其中的契機，通過直播帶貨的方式，讓消費者直觀地了解產(chǎn)品的功能，通過線上答疑的互動方式，讓消費者直觀地了解產(chǎn)品的功能。
2017-2021年，我國直播電商的市場規(guī)模呈快速增長狀態(tài)，2021年市場規(guī)模達12012億元，為2017年的63倍之多。而在2020年之后，國內(nèi)直播電商市場規(guī)模的增速明顯放緩，但仍在2021年保有25%的較高增速。這表明，我國直播電商行業(yè)正處于由爆發(fā)增長期向平穩(wěn)發(fā)展期過度的階段，市場漸趨成熟穩(wěn)定。
2023年，我國直播電商市場預(yù)計達到4.92萬億元，在高速增長的市場份額下，其背后的推動力離不開內(nèi)容及模式的創(chuàng)新，從達人播到企業(yè)自播再到現(xiàn)在直播團購新模式出現(xiàn)即將迎來新時代。
【課程收益】
-直播電商市場需求與用戶行業(yè)習慣分析
-案例拆解總結(jié)直播電商的定位和創(chuàng)作思路
-掌握直播電商全體系實戰(zhàn)技能
-企業(yè)可以自主建立和運營自身的直播電商業(yè)務(wù)
【課程對象】企業(yè)直播電商一線操作人員和各級負責人
【課程大綱】
一、電商直播：知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝
1、為什么要做電商直播？
2、傳統(tǒng)電商VS直播電商
3、電商直播三要素：人、貨、場
-何為“人”？
-何為“貨”？
-何為“場”？
4、幾大主要電商直播平臺
-淘抖快微四大平臺對比
二、直播間：以虞待不虞者勝
1、直播間場景布局
2、設(shè)備清單
-場地
-環(huán)境
-設(shè)備及道具
-燈光
三、商品賣點：識眾寡之用者勝
1、用戶需求畫像模板
2、核心賣點的定義及分類
3、賣點的提煉思路
5、直播間商品賣點表
6、主播如何佐證賣點
四、直播腳本準備
1、直播腳本是什么？
3、直播腳本的分類
4、直播腳本模板
5、直播腳本框架要素的編制解析
五、直播講品邏輯與技巧
1、商品講解的四種方法
-場景帶入法
-提問帶入法
-事實帶入法
-FABE法則和FAB話術(shù)
2、講解中的難點分析
-商品介紹環(huán)節(jié)
-商品推銷環(huán)節(jié)
-常見誤區(qū)
六、直播帶貨過程實施：將能而君不預(yù)者勝
1、關(guān)鍵崗位職責
-運營經(jīng)理
-主播
-助理
-場控
-直播運營
-策劃
2、主播話語
-話語受眾
-話語的主題
-話語訓練
-話語的風格特點：焦點、語速、重點
3、主播話術(shù)
-開場話術(shù)
-引導(dǎo)話術(shù)
-互動話術(shù)
-介紹話術(shù)
-促單話術(shù)
-逼單話術(shù)
-下播話術(shù)
4、直播現(xiàn)場實施（案例拆解）
七、互動營銷
1、電商直播互動營銷鏈路模型
3、互動營銷的類型
4、互動營銷的表現(xiàn)形式
5、用戶感知
八、流量來源及承接
1、DOU+及其他
2、粉絲
3、站外
4、兩種助熱帶貨直播間的短視頻類型：預(yù)熱和花絮
5、流量承接
6、投放獲量roi控制
九、售后和復(fù)盤：上下同欲者勝
1、發(fā)貨及處理售后
2、二次推廣
3、電商直播復(fù)盤常用方法
-團隊復(fù)盤的魚骨圖方法
-直播深度復(fù)盤的方法
4、具體復(fù)盤事項
-電商數(shù)據(jù)復(fù)盤：
-物質(zhì)準備復(fù)盤：
-過程復(fù)盤：
-具體問題及應(yīng)對改進：
5、直播復(fù)盤要點與誤區(qū)
-誤區(qū)
直播電商實戰(zhàn)課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/290721.html
已開課時間Have start time
- 李劍