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培訓管理者的核心能力

【課程背景】
企業(yè)的中層管理者很多都是從員工提拔起來的，他們會做事卻不一定會帶人，也很少經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，他們的經(jīng)驗大都是來自于復(fù)制前一任或是靠自己漫長地摸索。因此，如何系統(tǒng)地培養(yǎng)企業(yè)中層管理者，成了當今企業(yè)的一個重要課題；誰贏得了中層，誰就贏得了企業(yè)的未來。
如何從技術(shù)走向管理，從做事走向帶人，從“游擊隊”走向“正規(guī)軍”？
如何從單打獨斗走向團隊協(xié)作，從管理者走向領(lǐng)導者？

【課程收益】
明確管理者的角色定位與能力要求
掌握將工作有效委派給員工的步驟與方法
掌握激勵的基本方法與技巧
掌握輔導的核心步驟與方法
掌握評估的核心步驟與方法 

【課程對象】
企業(yè)基層、中層管理人員

【課程大綱】
一、為什么從個人貢獻者到管理者轉(zhuǎn)變的*挑戰(zhàn)是角色認知？
1、角色內(nèi)容一：明確管理者角色轉(zhuǎn)變困難的原因
了解管理者角色轉(zhuǎn)變在技能、慣性、成就感和安全感方面的挑戰(zhàn)
管理者能力的縱向發(fā)展與橫向發(fā)展
2、角色內(nèi)容二：管理者對于員工及公司業(yè)績的影響關(guān)系
企業(yè)高業(yè)績表現(xiàn)的關(guān)鍵因素：蓋洛普路徑
企業(yè)對優(yōu)秀經(jīng)理人的素質(zhì)要求
管理者的核心五任務(wù)導入
3、角色內(nèi)容三：管理者的能力和責任心的要求
下屬做好工作的要素是什么？執(zhí)行力三要素
管理者的能力與責任心分類
4、角色內(nèi)容四：什么是有效的管理者
管理概念的總結(jié)
有效管理的導入：如何定義管理的有效性
管理者角色定位與職責總結(jié)
二、管理者如何有效的將工作委派給員工？
1、做好管理的三關(guān)：目標關(guān)、溝通關(guān)、執(zhí)行關(guān)
2、管理者如何有效的承接上級任務(wù)
3、管理者向下屬委派任務(wù)的五個步驟
說明背景與任務(wù)
提出目標與要求
明確步驟與方法
確定行動計劃
表達信任與支持
4、及時跟進，確保結(jié)果可控
三、管理者如何激勵員工以贏得更佳的業(yè)績表現(xiàn)？
1、了解激勵背后的理論支撐及激勵重點
赫茲伯格的雙因素理論、馬斯洛需求層次
激勵的重點應(yīng)放在激勵因素上
2、探索管理者贊賞員工可能存在的障礙
3、贊賞的基本原則與步驟
贊賞的9個原則和4個步驟
關(guān)注行為與影響
4、贊賞百寶箱：多種方式和途徑表達管理者對員工的贊賞和認可
四、管理者如何通過輔導幫助員工提升能力，實現(xiàn)達成業(yè)務(wù)目標？
1、明確輔導的目的與價值
對組織：建立賦能的教練文化
對經(jīng)理：分憂解勞，激發(fā)團隊
對個人：提升能力，改善業(yè)績
2、建設(shè)性反饋的原則、步驟與應(yīng)用要點
七項原則，五個步驟
3、輔導的第二種類型：OJT
OJT與培訓的區(qū)別
OJT在崗技能輔導五步驟
五、管理者如何準確、客觀的評估員工表現(xiàn)，并達成有效驅(qū)動員工的目的？
1、評估的目的：激勵員工改善業(yè)績
2、評估人的準備工作
3、績效面談的七步驟
直面問題、達成一致目標、讓員工與你坦誠相見
六、制定行動計劃
1、管理的絕技：尊重人、了解人、會用人
2、針對1-2項痛點，制定未來3個月的管理提升計劃

培訓管理者的核心能力