課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 產(chǎn)品經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 營銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場調(diào)查研究分析課程
課程簡介:
提升市場調(diào)查研究與數(shù)據(jù)分析能力是中國企業(yè)培育和提升的營銷能力的前提所在,不論是在開發(fā)新產(chǎn)品,還是制定價(jià)格與“市場營銷策略”,都必須對(duì)市場、競爭者及未來趨勢有深刻的了解,對(duì)新商機(jī)的靈敏嗅覺,正確及時(shí)響應(yīng)市場需求。本課程通過案例教學(xué),緊扣企業(yè)應(yīng)用,幫助您掌握市場調(diào)查研究的有效方法和數(shù)據(jù)分析實(shí)用技巧,分享將競爭情報(bào)成功運(yùn)用于企業(yè)的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)開發(fā)及市場營銷活動(dòng),以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)高層、產(chǎn)品經(jīng)理、市場分析人員、營銷策劃人員
課程收益:
1、學(xué)習(xí)市場研究與分析策略制定的系統(tǒng)思路和決策方法
2、學(xué)習(xí)市場情報(bào)的獲取、解讀、研究、判斷與分析
3、學(xué)習(xí)將市場情報(bào)分析結(jié)果運(yùn)用在市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)組合4P或4C上
4、適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展階段之不同需求,搜集有效情報(bào),通過分析制定發(fā)展戰(zhàn)略
5、通過學(xué)習(xí)掌握市場新趨勢的有效方法,為企管人員提供擬定決策的依據(jù)
課程大綱:
一:市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析概論與流程
1、市場調(diào)查研究與分析的定義及分類
3、分析技術(shù)路線圖
4、如何將企業(yè)的營銷問題轉(zhuǎn)變成具體的研究問題與分析假設(shè)
5、市場調(diào)研&分析方案設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)流程
案例分析:市場研究分析為汽車行業(yè)鋪路
二:市場調(diào)查研究計(jì)劃的制定
1、市場調(diào)查研究的背景、目的與目標(biāo)
2、市場調(diào)查研究的流程、內(nèi)容與方式
3、市場調(diào)查研究的樣本分布
4、市場調(diào)查研究的物料清單與預(yù)算
5、市場調(diào)查研究的組織與執(zhí)行保障
6、市場調(diào)查研究的進(jìn)度控制、細(xì)節(jié)把控與計(jì)劃統(tǒng)籌
三:市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)實(shí)操
1、市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)應(yīng)包含的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
2、被調(diào)查者基本情況維度設(shè)計(jì)
3、市場調(diào)查的主體內(nèi)容維度設(shè)計(jì)
4、市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)問題安排的順序---位置、類型、例子與原理
5、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的原則、程序與主要步驟
6、市場調(diào)查問卷問題設(shè)計(jì)的分類、誤區(qū)、詳細(xì)要求與舉例
7、市場調(diào)查問卷問題設(shè)計(jì)中常遇到的12個(gè)問題
8、市場調(diào)查問卷答案設(shè)計(jì)的方法
9、市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)典型案例剖析
1)某航空公司地服部市場調(diào)查問卷剖析
2)某央企消費(fèi)者調(diào)查問卷剖析
四:定性市場調(diào)查研究方法(設(shè)計(jì)、運(yùn)作、適用范圍、結(jié)果分析)
1、小組座談
2、德爾費(fèi)法
3、頭腦風(fēng)暴
4、深度訪談
5、經(jīng)驗(yàn)調(diào)查
6、投射技術(shù)
7、案例分析
案例分析:互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用
五:市場調(diào)查研究與分析方法--單項(xiàng)研究
1、宏觀研究(包括行業(yè)分析)
2、競爭對(duì)手研究
3、消費(fèi)者研究
4、價(jià)格研究
5、品牌研究
6、產(chǎn)品研究
7、渠道研究
8、廣告研究
9、產(chǎn)品生命周期研究
10、產(chǎn)品定位研究
11、新產(chǎn)品測試
案例分析:SWOT分析
六:數(shù)據(jù)處理與分析
1、數(shù)據(jù)的清理、編碼與錄入
2、聯(lián)合分析法
3、交叉分析法
4、聚類分析
5、判別分析
6、多維變量分析
7、因子分析
8、對(duì)應(yīng)分析
9、回歸分析
10、假設(shè)檢驗(yàn)
11、如何做研究分析圖表
12、案例研討:波士頓矩陣分析
13、案例分析:競爭五力分析
七:市場預(yù)測方法
1、定性市場預(yù)測
2、定量市場預(yù)測
3、動(dòng)態(tài)型市場預(yù)測
4、靜態(tài)型市場預(yù)測
5、意見綜合預(yù)測法
6、德爾菲市場預(yù)測法
八:如何撰寫市場調(diào)查研究分析報(bào)告
1、市場調(diào)查研究報(bào)告的格式
2、市場調(diào)查研究報(bào)告的主要內(nèi)容
3、市場調(diào)查研究報(bào)告的注意點(diǎn)
4、案例分析:麥肯錫的市場研究分析報(bào)告
九:總結(jié)、提問與答疑
市場調(diào)查研究分析課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/293629.html
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