課程描述INTRODUCTION
· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)
【課程背景】
“小李,你給我匯報(bào)了10分鐘,我還是沒(méi)弄明白你的方案重點(diǎn)是什么?”
“老張,我們上周協(xié)調(diào)會(huì)上不是說(shuō)清楚這5個(gè)方面的工作都需要你們先進(jìn)行,怎么有兩塊工作現(xiàn)在還沒(méi)啟動(dòng)?””哎,我聽(tīng)到了抽調(diào)人手、協(xié)調(diào)廣告公司、出活動(dòng)方案這幾件事要我們部門(mén)配合,另外的沒(méi)聽(tīng)到??!”
“小陳,他們吳總在開(kāi)會(huì)你就回來(lái)啦,不會(huì)想想辦法嗎?”
在工作環(huán)境中,因?yàn)槿狈Y(jié)構(gòu)化思維導(dǎo)致的表達(dá)不清晰、溝通不順暢、配合掉鏈子等現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),導(dǎo)致工作效率低下、管理成本上升。并且缺乏結(jié)構(gòu)化思維能力還可能導(dǎo)致員工在工作中不會(huì)解決問(wèn)題,影響公司產(chǎn)品和服務(wù)的對(duì)外銷(xiāo)售。
這門(mén)課程運(yùn)用游戲化的設(shè)計(jì)思路,通過(guò)一個(gè)“越獄”故事帶領(lǐng)學(xué)員不斷深入,運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維提升表達(dá)能力,解決職場(chǎng)具體問(wèn)題,拓展工作場(chǎng)景下各種能力。
【課程收益】
讓學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)化思維的方法
運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維優(yōu)化職場(chǎng)表達(dá)
拓展結(jié)構(gòu)化思維在工作場(chǎng)景中的運(yùn)用
引導(dǎo)學(xué)員在工作中能夠突破和創(chuàng)新
【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理者和基層員工
【課程大綱】
導(dǎo)課部分
是什么讓你成長(zhǎng)?
正課部分
一、職場(chǎng)第一步-學(xué)會(huì)思考(掌握結(jié)構(gòu)化思維工具)
挖金子的故事
金字塔原理的起源
金字塔原理告訴我們什么
如果你是那個(gè)銀行大盜,打算怎么辦?
【案例分析】用結(jié)構(gòu)化思維工具分析一下越獄這件小事
二、職場(chǎng)第二步-清晰表達(dá)(職場(chǎng)表達(dá)結(jié)構(gòu)化)
【情景劇】小周是新來(lái)的行政助理,周三早晨,她向董事長(zhǎng)匯報(bào)
圍繞這個(gè)匯報(bào)策劃一個(gè)情景短劇
用結(jié)構(gòu)化思維工具分析一下工作匯報(bào)
說(shuō)服別人,找到內(nèi)應(yīng)
三、職場(chǎng)第三步-分析能力(職場(chǎng)思考條理化)
【案例分析】女編輯椎原典子為追討*女作家的手稿
根據(jù)這段文字進(jìn)行推理,每個(gè)組都寫(xiě)出自己的推理過(guò)程
然后選派代表上臺(tái)進(jìn)行講解
我們都是大偵探
結(jié)構(gòu)化思考工具還可以這樣用
四、職場(chǎng)第四步-邏輯思維(工作中也要講邏輯)
【游戲】我們都是測(cè)謊儀
小伙伴分享關(guān)于自己的3件事,其中2件是真的,1件是假的
邏輯推理工具
【問(wèn)題討論】工作干得好,邏輯很重要
如果你是一家公司的銷(xiāo)售經(jīng)理,怎么辦?
五、職場(chǎng)第五步-突破結(jié)構(gòu)(不被結(jié)構(gòu)困?。?br />
想想邁克爾是怎么干的?
【問(wèn)題討論法】練練怎么開(kāi)腦洞
怎樣把200毫升水裝進(jìn)100毫升的杯子里?
最后越獄成功了嗎?
【問(wèn)題討論】工作中如何突破結(jié)構(gòu)
如果你是··銀行個(gè)人金融部的員工
六、職場(chǎng)第六步-駕馭結(jié)構(gòu)(MECE思維)
MECE——廣度思維
MECE思維五大優(yōu)勢(shì)
【故事】英國(guó)自行車(chē)隊(duì)曾經(jīng)成績(jī)很差
MECE思維具體運(yùn)用方法
-過(guò)程法
-矩陣法
-公式法
結(jié)課部分
拯救學(xué)渣-我問(wèn)你答
每個(gè)小組由一名伙伴開(kāi)始,這名伙伴是暫時(shí)的學(xué)渣
每位小伙伴制作自己的T型紙帶
銀行結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)
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