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開(kāi)發(fā)精品課程的設(shè)計(jì)課程

課程背景：
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)要以企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景為核心，應(yīng)該從業(yè)務(wù)中來(lái)，到業(yè)務(wù)中去。然而，在內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，組織普遍存在著諸如“重視課程的設(shè)計(jì)而輕視課題的選擇”、“重視內(nèi)訓(xùn)師的技巧而輕視課程的質(zhì)量”、“重視內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)而輕視知識(shí)的轉(zhuǎn)化”等諸多本末倒置的問(wèn)題，讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)難以達(dá)到期望的效果。
同時(shí)，作為內(nèi)訓(xùn)師構(gòu)成主體的企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵崗位的專家、管理者，因?yàn)樵诮M織內(nèi)存在大量技術(shù)開(kāi)發(fā)和管理等本職工作，難以騰出更多時(shí)間去打磨和迭代已開(kāi)發(fā)的課程，造成了企業(yè)內(nèi)部學(xué)員學(xué)習(xí)意愿的降低，知識(shí)資源的浪費(fèi)。
課程開(kāi)發(fā)的實(shí)質(zhì)就是產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，本次課程使學(xué)員能夠像產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)產(chǎn)品一樣，將自有課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)看作產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)；以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的形式、課程開(kāi)發(fā)為內(nèi)核，將產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的思想和課程開(kāi)發(fā)的A*E模型相結(jié)合，把學(xué)員的課程開(kāi)發(fā)作為典型任務(wù)貫穿整個(gè)課程，邊學(xué)習(xí)邊練習(xí)邊交付，在培訓(xùn)中完成精品課程的設(shè)計(jì)。

課程收益：
1、理解和掌握產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品思維，設(shè)計(jì)出具有產(chǎn)品特性的課程；
2、掌握產(chǎn)品（課程）設(shè)計(jì)的分析方法，找準(zhǔn)課程的價(jià)值主張，設(shè)計(jì)滿足組織訴求且以學(xué)員為中心的課程目標(biāo)；
3、掌握Xmind，iSlide等工具的應(yīng)用，設(shè)計(jì)搭建出對(duì)學(xué)員友好的結(jié)構(gòu)化課程框架，高效提煉和鋪排出直觀清晰的課程知識(shí)點(diǎn)；
4、熟練掌握教學(xué)手法設(shè)計(jì)的全流程和設(shè)計(jì)要點(diǎn)，提升課程內(nèi)容演繹的生動(dòng)性；
5、根據(jù)目標(biāo)用戶的認(rèn)知特性，設(shè)計(jì)不同的教學(xué)手法，能多維度設(shè)計(jì)產(chǎn)品形態(tài)；
6、掌握結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言組織技巧，讓表達(dá)準(zhǔn)確系統(tǒng)，提升即時(shí)語(yǔ)言組織能力；

課程對(duì)象：企業(yè)新任內(nèi)訓(xùn)師

課程大綱
導(dǎo)入：思維（Logic）——產(chǎn)品型內(nèi)訓(xùn)師的底層邏輯
一、課程開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品思維
1、目標(biāo)受眾——三大特點(diǎn)
2、價(jià)值主張——訴求與改善
3、產(chǎn)品形態(tài)——智力服務(wù)
二、產(chǎn)品方法論與課程方法論
1、用戶需求——A*E-Analysis
2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)——A*E-Design
3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)——A*E-Development
4、產(chǎn)品測(cè)試——A*E-Implementation
5、產(chǎn)品迭代——A*E-evaluation

第一講：洞察：開(kāi)啟"課程"的產(chǎn)品視角——內(nèi)訓(xùn)師的定位
一、（Question）傳統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
1、現(xiàn)狀：三大委屈五大不滿
2、根因：內(nèi)訓(xùn)師角色定位
3、定位：課程開(kāi)發(fā)是投資行為
二、（Mission）內(nèi)訓(xùn)師的使命和定位
1．內(nèi)訓(xùn)師的角色和使命
1）知識(shí)內(nèi)容的生產(chǎn)與萃取
2）知識(shí)內(nèi)容的傳播
2、企業(yè)知識(shí)管理的閉環(huán)
3、課程開(kāi)發(fā)相關(guān)干系人
1）發(fā)起者
2）需求者
3）組織者
4）參與者

第二講：破局：打造“課程”的價(jià)值主張——需求分析與課程目標(biāo)設(shè)定（需求）
一、（Source）產(chǎn)品（課程）的選題
1、點(diǎn)狀課題
2、線狀課題
3、面狀課題
4、不同課程的閉坑指南
二、（Need）產(chǎn)品（課程）的需求分析
1、目標(biāo)客戶的K4定位分析法
2、目標(biāo)用戶的5W1H框架法
練習(xí)：新技術(shù)引入培訓(xùn)分析
案例與討論：A公司的課程開(kāi)發(fā)需求分析
三、（Target）產(chǎn)品（課程）目標(biāo)與容量分析
1．課題目標(biāo)設(shè)定
1）FAB統(tǒng)全局
2）ABCD定場(chǎng)景
案例：為A公司的課程開(kāi)發(fā)設(shè)定目標(biāo)
2、約束條件下課程范圍框定
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用：FAB法設(shè)計(jì)課程目標(biāo)
現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出：完成課程介紹編寫（課程標(biāo)題、課程背景、課程目標(biāo)）

第三講：結(jié)構(gòu)：描繪“課程”的設(shè)計(jì)藍(lán)圖——課程框架搭建（設(shè)計(jì)）
案例：由喬遷新居談起
一、（framework）課程框架搭建
1、定主線：課程結(jié)構(gòu)的總體設(shè)計(jì)
2、畫藍(lán)圖：課程框架的基本搭建
1）邏輯的經(jīng)典原理
2）學(xué)員友好的演繹結(jié)構(gòu)
4）洋蔥法分析核心要素
5）Sipoc法展開(kāi)結(jié)構(gòu)
二、（Refine）知識(shí)點(diǎn)鋪排和提煉
1、鋪排：課程結(jié)構(gòu)的總體設(shè)計(jì)
1）思維導(dǎo)圖原理
2）Xmind工具應(yīng)用
2、提煉
1）基本建模
2）簡(jiǎn)練表達(dá)
3、劃分
1）智慧山模型
2）知識(shí)維度
三、（Rhythm）教學(xué)節(jié)奏規(guī)劃
1、規(guī)劃的原則
1）顆粒度要知識(shí)點(diǎn)
2）要事第一
2、節(jié)奏設(shè)計(jì)
1）課程導(dǎo)入
2）主體結(jié)構(gòu)
3）課程結(jié)束
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用：Xmind思維導(dǎo)圖Islide設(shè)計(jì)工作
現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出：完成課程框架設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)不同知識(shí)點(diǎn)教學(xué)目標(biāo)

第四講：開(kāi)發(fā)：打造“課程”的產(chǎn)品形態(tài)——產(chǎn)品內(nèi)容與交互設(shè)計(jì)（開(kāi)發(fā)）
一、打開(kāi)（Open）課程的整體設(shè)計(jì)
1、課程開(kāi)發(fā)的整體思路
1）緊扣任務(wù)
2）結(jié)合興趣
3）整體連貫
2、課程設(shè)計(jì)的三三制模型
二、載入（Load）課程導(dǎo)入設(shè)計(jì)
1、個(gè)人導(dǎo)入
1）權(quán)威感
2）親和感
現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出：設(shè)計(jì)你的講師介紹
2、主題導(dǎo)入
1）勾人亮點(diǎn)
2）明確信息
3、內(nèi)容導(dǎo)入
三、功能（Function）課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
1．導(dǎo)入三法
1）問(wèn)題法
2）對(duì)比法
3）隱喻法
現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出：設(shè)計(jì)課程內(nèi)容導(dǎo)入
2、感官刺激法
3、場(chǎng)景回歸法
4．帶教研討法
1）單向帶教法
2）雙向研討法
四、延伸（Extend）課程的收尾設(shè)計(jì)
1、章節(jié)總結(jié)延伸
1）書面呈現(xiàn)
2）競(jìng)爭(zhēng)測(cè)試
3）口頭回顧
2、課程總結(jié)延伸
1）理想總結(jié)法
2）感性升華法
3）課后任務(wù)法

第五講：實(shí)施：驗(yàn)證“課程”的產(chǎn)品功能——課程測(cè)試與試講（測(cè)試）
1、首講式
1）課程評(píng)審
2）出品準(zhǔn)備
2、出品
1）了全局
2）抓重點(diǎn)
3）重收尾

第六講：迭代：保持“課程”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——課程版本迭代（迭代）
一、課程版本管理
案例：由IOS升級(jí)信息看版本管理
1、課程版本號(hào)管理
2、課程優(yōu)化記錄
3、課程更新時(shí)間
4、版本更新的兩大時(shí)機(jī)
二、數(shù)據(jù)分析與迭代
1、K4評(píng)估
2、前中后數(shù)據(jù)收集

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