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電力企業(yè)精益管理課程

一、課程背景
中國傳統(tǒng)文化如果用一個字來說明，那應(yīng)該是“謀”文化，西方特別是歐美文化應(yīng)該是“術(shù)”文化，因此企業(yè)這種組織形式起源于歐洲就順理成章了，物理、化學(xué)、生物學(xué)由西方發(fā)明也好理解了。
走到今天，中國傳統(tǒng)的企業(yè)管理已經(jīng)走到了盡頭，繼續(xù)走下去很難再大幅提高，那么有沒有更好的辦法解決這一問題呢？資深顧問、高級講師賀鵬舉老師認(rèn)為：精益管理特別是基于現(xiàn)代電子信息技術(shù)、電力行業(yè)智慧能源和泛在互聯(lián)網(wǎng)的精益管理與中國傳統(tǒng)文化相結(jié)合就是解決中國傳統(tǒng)企業(yè)管理金鑰匙。那么：
如何實(shí)施精益管理從而提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益呢？
如何進(jìn)一步提升電力企業(yè)的智慧能源、企業(yè)整體標(biāo)準(zhǔn)化管理水平？
如何完成電力企業(yè)管理“數(shù)字化”過程？進(jìn)而提升整體執(zhí)行力？
如何提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理人員技術(shù)服務(wù)水準(zhǔn)和新時代管理理念？
如何實(shí)現(xiàn)全公司“精益”文化？
如何持續(xù)性提升全員利用精益工具對現(xiàn)場“改善”和不斷“創(chuàng)新”？

二、培訓(xùn)目標(biāo)
采取實(shí)戰(zhàn)分析與現(xiàn)場練習(xí)相結(jié)合的方法，力求使學(xué)員“知其然、更知其所以然”，培訓(xùn)之后效果逐步顯現(xiàn)出來并對今后的工作產(chǎn)生積極影響，真正通過精益管理提升學(xué)員工作效率及企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益!做到：
通過大量案例分析，全面學(xué)習(xí)電力企業(yè)精益管理的主要內(nèi)容、特征和方法；
使學(xué)員掌握電力企業(yè)精益管理的主要方法和策略，學(xué)會如何操作實(shí)施；
通過電力企業(yè)精益管理的學(xué)習(xí)，在今后的工作實(shí)踐中能夠進(jìn)一步提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益；
通過精益管理學(xué)習(xí)，掌握更先進(jìn)的管理理念、管理思想和管理手法；
通過對精益管理的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)管理者更科學(xué)的判斷力、決策力和執(zhí)行力；
通過對精益管理的改善工具學(xué)習(xí)，掌握更好的問題分析能力和創(chuàng)新能力。

三：授課方式
互動講授/現(xiàn)場討論/提問交流/案例分析/現(xiàn)場工具分析/故事寓言/體驗(yàn)情景
本課程是老師過去五年對電廠精益管理，特別是對華電集團(tuán)各電廠和貴州省水電廠精益管理培訓(xùn)和精益管理項(xiàng)目輔導(dǎo)，南方電網(wǎng)總部*指定《精益管理》專課老師對其各局和各地方分局進(jìn)行精益管理培訓(xùn)與現(xiàn)場輔導(dǎo)；通過老師對電網(wǎng)和電廠《精益管理》授課和項(xiàng)目輔導(dǎo)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，加之近年對電力企業(yè)管理的深入研究，因此更加具備實(shí)戰(zhàn)性和可操作性；
大量案例和現(xiàn)場討論多為老師自身的管理經(jīng)歷、咨詢客戶實(shí)際或電力企業(yè)具體情況，更易于掌握、方便落實(shí)、解決實(shí)際問題。

四、課程綱要介紹
第一單元：精益管理政策宣貫篇---中國企業(yè)必然之路
導(dǎo)入：國資委特別提出全面落實(shí)精益管理
案例：精益管理是電力行業(yè)轉(zhuǎn)型必然之基石
《中國五大電力集團(tuán)某電力集團(tuán)公司全面推行精益管理實(shí)施方案》
遵循“消除浪費(fèi)、創(chuàng)造價值、持續(xù)改善、精益求精”精益理念
按照“專項(xiàng)試點(diǎn)、全面推行、鞏固提升”三個階段，完成精益管理在集團(tuán)總部、區(qū)域公司和基層企業(yè)的導(dǎo)入和推行
以精益思想引領(lǐng)管理提升，不斷提高資源利用效率和管理效率
電力企業(yè)精益管理主要內(nèi)容概括為“1264”
突出企業(yè)效益這個核心
抓住“降本”、“增收”兩個重點(diǎn)
圍繞安全管理、運(yùn)行管理、檢修管理、燃料物資、財(cái)務(wù)管理、市場營銷六個方面
運(yùn)用診斷、分析、改善、標(biāo)準(zhǔn)化四類工具

第二單元：精益管理思想淵源篇---認(rèn)識精益管理
（衡量一個管理的能力不是看管理者本身，而是看管理者帶著一個什么的團(tuán)隊(duì)；管理者的業(yè)績就是團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績，管理者的能力就是獲得追隨著的能力。）
新時代電力企業(yè)發(fā)展趨勢：粗放型管理——精益型管理轉(zhuǎn)變
精益化管理與精益生產(chǎn)（減少浪費(fèi)、少而精、產(chǎn)生效益）
真效率與假效率、個別效率與整體效率
精益化管理與電力企業(yè)管理效益雙提升指導(dǎo)思想
電力企業(yè)“精益化、專業(yè)化、制度化、國際化、人本化”的“五化”管理體系
電力企業(yè)精益化管理的特征與基本原則
精益化管理的*發(fā)展概況：從消除浪費(fèi)（正確的做事）到創(chuàng)造價值（做正確的事）
發(fā)電企業(yè)精益化管理核心思想：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)
發(fā)電企業(yè)精益化管理工作開展與管理角色定位
案例：精益化理念分享:
精益化是電力企業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果
精益化絕不是僅僅一項(xiàng)或幾項(xiàng)具體工作
精益化需要全員參與
課堂討論：如何認(rèn)識精益思想，提高領(lǐng)導(dǎo)、管理者的管理水平
問題研討:發(fā)電企業(yè)在新常態(tài)環(huán)境下推行精益管理的意義

第三單元：精益管理系統(tǒng)構(gòu)建篇---電力企業(yè)如何打造精益管理體系
細(xì)化-----大功成于精細(xì)
細(xì)化對象
細(xì)化方法（橫向、縱向、銜接、責(zé)任）
案例解讀（電力企業(yè)精益管理分析）
量化-----科學(xué)見于計(jì)量（舉例說明）
流程化-----管理始于流程
基本步驟
分析改進(jìn)
電力企業(yè)流程案例
標(biāo)準(zhǔn)化----績效起于標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)確立
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格化----控制在于嚴(yán)格
操作嚴(yán)格
考評嚴(yán)格
實(shí)證化----真相見于實(shí)證
方法介紹
案例列舉
鏈接化（協(xié)同化）——配合與結(jié)構(gòu)效率
極限化——優(yōu)勢源于求精
案例分析：某發(fā)電企業(yè)精益化體系建立案例分析
精益化管理在電力企業(yè)的運(yùn)用
實(shí)行“拉式”生產(chǎn)，強(qiáng)化工作驅(qū)動力
重視現(xiàn)場“目視”管理，充分發(fā)揮“看板”作用
突出工作計(jì)劃性，實(shí)現(xiàn)降本增效
加強(qiáng)培訓(xùn)工作，優(yōu)化員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)
全過程質(zhì)量管理
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，激發(fā)個人能動性，提升工作效率
問題研討:精益管理如何在發(fā)電企業(yè)各模塊中運(yùn)用并對體系進(jìn)行優(yōu)化？
課堂討論：結(jié)合本企業(yè)，并對各模塊提出提升和改進(jìn)方案？

第四單元：精益管理文化篇---構(gòu)建企業(yè)精益管理文化
電力企業(yè)應(yīng)用精益管理的文化
精益生產(chǎn)是一種理念
精益化管理是一種提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的思路
精益化管理提供了一系列分析、解決問題的辦法和工具
電力企業(yè)員工管理問題推動精益管理文化
目前電力公司員工管理問題
人性管理的要求
通過精益管理改善員工管理環(huán)境
精益化管理吻合國家“十九大”發(fā)展方針
發(fā)電企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)精益化管理文化
轉(zhuǎn)變思想觀念是發(fā)電企業(yè)精益化管理的基礎(chǔ)
制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃是發(fā)電企業(yè)精益化管理的前提
實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是發(fā)電企業(yè)精益化管理的重要手段
全面整合資源是發(fā)電企業(yè)精益化管理的必要途徑
打造企業(yè)精益文化技巧
導(dǎo)入案例：某電廠企業(yè)精益文化（提煉+亮點(diǎn)）
（創(chuàng)建管理精益、服務(wù)精細(xì)、業(yè)績優(yōu)秀、品牌優(yōu)異的國際*發(fā)電企業(yè)）
企業(yè)精益文化的涵義
意識形態(tài)（理念體系），價值觀、處世原則、業(yè)績觀
行為習(xí)慣：民族習(xí)俗、傳統(tǒng)風(fēng)俗、習(xí)慣
企業(yè)精益文化
價值觀是精益文化的核心
企業(yè)文化和企業(yè)精益文化的關(guān)系
問題研討:結(jié)合本公司的特點(diǎn)、亮點(diǎn)提煉精益管理文化并檢討如何宣貫？

第五單元：精益管理工具篇---精益管理系統(tǒng)應(yīng)用
第一大寶典：發(fā)電企業(yè)現(xiàn)場基礎(chǔ)管理----“7S”和可視化管理
發(fā)電企業(yè)推行7S管理的作用
整理、整頓的含義和推行步驟與技巧
清掃、清潔的含義和推行步驟與技巧
素養(yǎng)的含義和推行步驟與技巧
安全、節(jié)約的含義和推行步驟與技巧
7S推行失敗的原因分析
7S實(shí)施的重點(diǎn)難點(diǎn)及解決之道
案例分享：現(xiàn)場問題圖片案例分析
案例分享：7S圖片分享
案例分析：無障礙持續(xù)推行7S管理的技巧
案例分析：國人在實(shí)施“7S”時主要難點(diǎn)和對策
第二大寶典：發(fā)電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化----沒有標(biāo)準(zhǔn)化，就沒有改善
發(fā)電企業(yè)應(yīng)對變化的*利器——標(biāo)準(zhǔn)化
發(fā)電企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化----專業(yè)化---簡單化
為什么說真正改善是從實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化開始的？
發(fā)電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的PDCA管理
案例分析：標(biāo)準(zhǔn)化的教訓(xùn)與得失
如何保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
有效實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的“三化”
什么是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三要素
案例分享：沒有標(biāo)準(zhǔn)化，就沒有改善
第三大寶典：工欲善其事，必先利其器---全員維護(hù)好設(shè)備
TPM概念和意義
TPM八大支柱
如何提高設(shè)備的綜合效率OEE
案例分享：設(shè)備“自主保養(yǎng)”三件事
案例分享：TPM實(shí)施經(jīng)驗(yàn)分享
第四大寶典：防錯-Poka-yoke
工作標(biāo)準(zhǔn)是零缺點(diǎn)
人的出錯原因
防錯原理
防錯原理方法和技術(shù)
案例分享：“防呆作業(yè)法”與“目視作業(yè)管理”

第六單元：精益管理工具深化篇---精益管理系統(tǒng)應(yīng)用
工業(yè)工程IE及其七大手法
雙手法
動改法
防錯法
五五法
人機(jī)法
流程程序法
動作經(jīng)濟(jì)原則
過程改善、創(chuàng)新管理七大武器
龍鳳環(huán)——PDCA和SDCA
傷心小箭——魚骨圖
追魂*——5W原則
玄鐵劍——帕累托圖
離別鉤——流程優(yōu)化
屠龍刀——6西格瑪與DMAIC方法論
天羅地網(wǎng)——持續(xù)改進(jìn)
課堂研討:把以上工具在日常工作現(xiàn)在模擬演練使用

第七單元：精益管理減少企業(yè)浪費(fèi)---企業(yè)降本增效
企業(yè)精益管理的基本點(diǎn)——減少浪費(fèi)
企業(yè)精益化消除浪費(fèi)方法
運(yùn)用合理生產(chǎn)消除搬運(yùn)浪費(fèi)
運(yùn)用均衡生產(chǎn)消除等待浪費(fèi)
通過合理化作業(yè)消除效率浪費(fèi)
實(shí)施合理化庫存管理消除占用資金浪費(fèi)
通過合理人員調(diào)配消除人力成本浪費(fèi)
通過現(xiàn)場中的跑、冒、滴、漏找出浪費(fèi)
管理過程中的浪費(fèi)識別并消除不必要的浪費(fèi)
檢修過程中的浪費(fèi)提高檢修質(zhì)量
案例分析：某發(fā)電企業(yè)杜絕現(xiàn)場浪費(fèi)
課堂研討：結(jié)合本企業(yè)對現(xiàn)場重新審視，查找浪費(fèi)并消除浪費(fèi)

第八單元：精益化管理檢驗(yàn)——執(zhí)行力促進(jìn)
精益化管理人員保障：打造職業(yè)化員工和建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
管理者職業(yè)角色認(rèn)知和職業(yè)定位
提高個體執(zhí)行效率（如時間管理與工作方法）
建立員工職業(yè)思維（如學(xué)會問題分析與解決）
建立員工職業(yè)行為（如溝通、激勵與職業(yè)操守）
高績效團(tuán)隊(duì)開發(fā)與建設(shè)
精益管理執(zhí)行信息保障：溝通
溝通分類
溝通方式方法
精益管理執(zhí)行的指令：目標(biāo)管理與工作分析
班組運(yùn)作目標(biāo)設(shè)置及管理
如何進(jìn)行有效的工作分析
精益管理執(zhí)行的員工工作指導(dǎo)
員工工作方式輔導(dǎo)
員工工作效率提升
相關(guān)工具介紹
精益管理執(zhí)行保障
關(guān)于績效考評的主要認(rèn)知問題
如何確定班組績效考核相關(guān)指標(biāo)
績效輔導(dǎo)與改進(jìn)
績效輔導(dǎo)的具體運(yùn)用
精益管理執(zhí)行的控制
日常工作任務(wù)檢查
現(xiàn)場突發(fā)事件處理
案例分析，問題研討、現(xiàn)場演練、情景模擬

第九單元：積分制管理
什么是積分制管理
積分制是一套全新的管理方法
積分對員工做事進(jìn)行量化
積分制管理的作用
激勵原理（認(rèn)可文化）
時效原理（及時激勵、長期激勵）
使用企業(yè)制度真正具有執(zhí)行力
解決了分配上的下平均主義
滿足了員工的精神需求
有利于留住和發(fā)現(xiàn)人才
有利于形成健康的執(zhí)行文化
有利于減少成本管理
有利于提高工作主動性
積分制管理的特點(diǎn)
操作簡單，利于落地
真正做到量化管理
積分制管理的啟動七步法
積分制管理的八要八不要
積分制管理的成功因素與失敗的八大死穴
積分制管理的評分方式
積分制的評分項(xiàng)目
積分制的積分細(xì)則解讀

電力企業(yè)精益管理課程