課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)· 一線員工
培訓(xùn)講師：呂娜（YX）
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何做好數(shù)據(jù)分析課程
【課程背景】
當(dāng)前時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為構(gòu)建現(xiàn)代社會(huì)的重要元素，滲透到人們生活的方方面面。在商業(yè)世界中，各行各業(yè)的企業(yè)把數(shù)據(jù)當(dāng)作重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)，不斷挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)科學(xué)有效的數(shù)據(jù)分析，可以幫助企業(yè)更集中、更系統(tǒng)、更全面地了解和反映客觀實(shí)際，幫助他們更好地理解業(yè)務(wù)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶需求。同時(shí)，有助于企業(yè)制定更*的決策，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，減少錯(cuò)誤決策，降本增效，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。因此，培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析專業(yè)人才，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展具有重要意義。
本課程從業(yè)務(wù)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景出發(fā)，提煉梳理業(yè)務(wù)分析思路與方法，將理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，確保學(xué)員掌握實(shí)施落地的系統(tǒng)方法，助力企業(yè)切實(shí)解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
【課程收益】
了解數(shù)據(jù)思維對(duì)企業(yè)的重要意義，推動(dòng)企業(yè)數(shù)據(jù)化能力進(jìn)階
學(xué)會(huì)將數(shù)據(jù)應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)的方法，助力企業(yè)切實(shí)解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題
學(xué)會(huì)N種常用數(shù)據(jù)分析方法，并系統(tǒng)學(xué)習(xí)用戶留存、用戶流失、定位異動(dòng)因素三大核心場(chǎng)景的分析思路，推動(dòng)相關(guān)人員快速定位業(yè)務(wù)問(wèn)題，優(yōu)化業(yè)務(wù)方向
【課程對(duì)象】企業(yè)基層管理者、運(yùn)營(yíng)人員，營(yíng)銷&銷售體系的業(yè)務(wù)骨干
【課程大綱】
一、培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維對(duì)企業(yè)發(fā)展有重要意義？
1、數(shù)據(jù)思維到底是什么？
2、為什么數(shù)據(jù)思維如此重要？
了解市場(chǎng)及客戶，衡量業(yè)務(wù)真實(shí)發(fā)展?fàn)顩r
通過(guò)科學(xué)分析，快速定位問(wèn)題，挖掘商業(yè)機(jī)會(huì)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策
3、數(shù)據(jù)思維如何培養(yǎng)？
梳理目標(biāo)意識(shí)，尋找潛在分析點(diǎn)
不預(yù)設(shè)立場(chǎng)，通過(guò)客觀的標(biāo)準(zhǔn)代替主觀的判斷
基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果為業(yè)務(wù)提出可行的解決方案
實(shí)踐、實(shí)踐、實(shí)踐！
二、常用數(shù)據(jù)分析方法及其應(yīng)用有哪些？
1、三種數(shù)據(jù)分析問(wèn)題類型：指標(biāo)波動(dòng)型、評(píng)估決策型、專題探索型
2、常用的數(shù)據(jù)分析方法及其應(yīng)用
用戶畫(huà)像分析：用戶分群運(yùn)營(yíng)，輸出精細(xì)化策略
象限交分析法：用戶分群運(yùn)營(yíng)，輸出精細(xì)化策略
案例：美團(tuán)廣告業(yè)務(wù)的象限交叉分層示例
生命周期分析法：拆解用戶成長(zhǎng)全鏈路，有的放矢
漏斗分析法：基于流程拆分，找問(wèn)題節(jié)點(diǎn)
Aha時(shí)刻：用戶第一次認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品價(jià)值，推動(dòng)客戶活躍&留存
5W2H分析法：提高思考效率，推動(dòng)問(wèn)題的定位、分析、提案全流程
麥肯錫邏輯樹(shù)分析法：清晰完整地梳理問(wèn)題各部分之間的邏輯關(guān)系
3、數(shù)據(jù)分析三大應(yīng)用場(chǎng)景詳解
用戶留存分析
用戶流失分析
定位業(yè)務(wù)指標(biāo)異動(dòng)因素
三、一個(gè)完整的數(shù)據(jù)分析流程有哪些？
1、一次完整的數(shù)據(jù)分析流程
明確分析目的：了解分析背景與結(jié)論使用場(chǎng)景，理清業(yè)務(wù)流程，制定分析計(jì)劃
數(shù)據(jù)獲取：常用的數(shù)據(jù)獲取方式
數(shù)據(jù)處理：明確數(shù)據(jù)口徑，異常值處理&空值處理
數(shù)據(jù)分析：針對(duì)不同主體，引用不同數(shù)據(jù)分析方法，制定分析框架
數(shù)據(jù)可視化：學(xué)會(huì)用圖標(biāo)說(shuō)話
形成結(jié)論：基于數(shù)據(jù)結(jié)論輸出總結(jié)和建議
2、數(shù)據(jù)分析結(jié)論的呈現(xiàn)技巧
如何做好數(shù)據(jù)分析課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/300431.html
