課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商務(wù)演講技巧課程
【課程背景】
在近幾年中,社會(huì)對(duì)商務(wù)演講的需求顯著增加,全球化和互聯(lián)網(wǎng)的普及使得越來(lái)越多的商務(wù)活動(dòng)跨越地域和時(shí)間,這需要人們擁有更高的溝通技巧和演講能力來(lái)建立和維護(hù)商業(yè)關(guān)系。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)需要不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,而商務(wù)演講是其中重要的一環(huán)。無(wú)論是產(chǎn)品推廣、工作計(jì)劃還是述職報(bào)告,都需要優(yōu)秀的演講技巧和表達(dá)能力。
隨著科技的發(fā)展和應(yīng)用,人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)也為商務(wù)演講帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù),才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
社會(huì)對(duì)商務(wù)演講的需求在不斷提高,這種需求不僅來(lái)自于商業(yè)活動(dòng)本身,還來(lái)自于技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇等多個(gè)方面。因此,提高商務(wù)演講能力已成為企業(yè)和個(gè)人的必備技能之一。伴隨著社交媒體的普及使得人們?cè)絹?lái)越注重個(gè)人品牌形象和聲譽(yù),在商業(yè)活動(dòng)中,個(gè)人形象和企業(yè)品牌的塑造和維護(hù)變得尤為重要。因此,商務(wù)演講和溝通技巧成為了商業(yè)成功的重要因素之一。
【課程收益】
提高企業(yè)高管及商務(wù)人員演講技巧和表達(dá)能力
能夠更好地與客戶(hù)、同事和上級(jí)溝通
提高工作效率和合作能力
更好地與他人交流和建立良好的人際關(guān)系
如何準(zhǔn)備演講,包括確定演講目標(biāo)、分析觀(guān)眾、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)募记蓙?lái)吸引和留住觀(guān)眾的注意力
使演講更具說(shuō)服力和感染力
更好地理解客戶(hù)需求,更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù),以提高企業(yè)業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力
更好地分析市場(chǎng)和客戶(hù)數(shù)據(jù),制定更加精準(zhǔn)的商業(yè)策略,提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效率
提高企業(yè)形象和品牌價(jià)值,通過(guò)商務(wù)演講傳達(dá)企業(yè)愿景、使命、價(jià)值觀(guān)和文化
更好地認(rèn)識(shí)自我、展示自我和實(shí)現(xiàn)自我,清晰地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,進(jìn)而不斷完善和提高自己
展示才華和個(gè)性特點(diǎn),以及企業(yè)的發(fā)展?jié)摿酮?dú)特的企業(yè)文化
【課程對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)等商務(wù)人員
【課程大綱】
一、商務(wù)演講的設(shè)計(jì)版圖
1、FWW
明確所想、所思、所授
理解商務(wù)環(huán)境的至關(guān)重要性
企業(yè)文化、目標(biāo)、策略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的拆解
知識(shí)儲(chǔ)備量的衡量
商業(yè)管理的理解
明確信息的邏輯結(jié)構(gòu)
不忘初心方得始終
商務(wù)演講的主題目的重要性
商務(wù)演講的結(jié)構(gòu)觀(guān)點(diǎn)和論證
商務(wù)演講的團(tuán)隊(duì)合作
案例:小楊哥的一場(chǎng)演講
2、核心原則
商務(wù)演講者所需的關(guān)鍵技能和素質(zhì)
觀(guān)眾的需求捕捉和理解
所屬階層的理解和思維架構(gòu)
調(diào)研結(jié)果的評(píng)估和拆解運(yùn)用
利他成就發(fā)展
分享精神
體現(xiàn)真誠(chéng)
3、商務(wù)演講分解
場(chǎng)景預(yù)設(shè)
練習(xí):分析拆解
4、不同類(lèi)型的商務(wù)演講
說(shuō)服性演講
如何構(gòu)建說(shuō)服性演講的框架
使用數(shù)據(jù)、事實(shí)和案例來(lái)支持論點(diǎn)
如何讓演繹推理和歸納推理來(lái)強(qiáng)化
評(píng)估和提高說(shuō)服性演講技巧
在國(guó)際商務(wù)環(huán)境中進(jìn)行有效的跨文化性演講
融資性演講
融資性演講的準(zhǔn)備工作和關(guān)鍵步驟
如何向投資人展示商業(yè)模式和盈利前景
如何構(gòu)建一個(gè)清晰的財(cái)務(wù)模型來(lái)展示預(yù)期收入和支出
有說(shuō)明力的電梯游說(shuō)
如何確定目標(biāo)時(shí)長(zhǎng)和潛在客戶(hù)
如何處理和解決投資人可能提出的反對(duì)意見(jiàn)和質(zhì)疑
案例:融資性演講的案例分析和實(shí)踐練習(xí)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)類(lèi)演講
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)在組織中的價(jià)值,如何讓通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信息交流
如何建立一個(gè)開(kāi)放且誠(chéng)信的信息機(jī)會(huì)
危機(jī)處理演講
建立演講緊張感及危機(jī)嚴(yán)重性
如何闡述危機(jī)具體問(wèn)題
如何進(jìn)行深入和細(xì)致的分析
演講的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾
吸引并保持吸引力
問(wèn)題式陳述式故事式引證式類(lèi)比式
主題與觀(guān)眾聯(lián)系
自己與主題聯(lián)系
結(jié)尾的三種方式
十大演講結(jié)構(gòu)
財(cái)務(wù)及授課
事件發(fā)生
產(chǎn)品介紹
數(shù)字榜單
案例分析
問(wèn)題解決
議題對(duì)策
商業(yè)機(jī)會(huì)
研討論壇
特色利益
二、PPT設(shè)計(jì)及工具
1、PPT的設(shè)計(jì)核心思想
點(diǎn)的藝術(shù)呈現(xiàn)
化繁為簡(jiǎn)
從左上向右下
核心與骨干設(shè)計(jì)
基本類(lèi)型
圖片型
關(guān)聯(lián)型
文本型
數(shù)字型
2、PPT的原則及技巧
九大原則
明確目標(biāo)
內(nèi)容簡(jiǎn)介明了
適當(dāng)使用圖片和圖表
明確主題和觀(guān)點(diǎn)
只是輔助工具
不能過(guò)分依賴(lài)
標(biāo)題要突出
簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)
注意美觀(guān)度
展示技巧和注意事項(xiàng)
先講下一頁(yè)再跳出
避免“嚇人一跳”
工具的使用及區(qū)別
環(huán)境的認(rèn)識(shí)適應(yīng)利用
三、商務(wù)演講的呈現(xiàn)技巧
1、傳達(dá)什么信息?如何傳遞信息?采取什么行動(dòng)?
克服恐懼和緊張
生理
心理
能力
完整的演講臺(tái)風(fēng)
著裝要求
自然自信
話(huà)筒的禁忌
站立行走舞臺(tái)站位
2、如何展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)形象?
語(yǔ)言魅力
口頭語(yǔ)言的內(nèi)容及表達(dá)方式
語(yǔ)言可以適當(dāng)幽默
注意停頓注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)
肢體語(yǔ)言
避免小動(dòng)作
保持眼神交流
使用方法及注意事項(xiàng)
一致性
演講臺(tái)風(fēng)的最高境界
高級(jí)演講技巧
建立與觀(guān)眾的交流感
如何講故事
定制化
進(jìn)入練習(xí)
應(yīng)對(duì)策略
3、善于傾聽(tīng)實(shí)現(xiàn)商務(wù)演講信息對(duì)流
問(wèn)答環(huán)節(jié)具體流程
具體做法
利用緩沖
簡(jiǎn)短回答
不忘上通
商務(wù)演講技巧課程
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