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人工智能賦能課程

課程背景：
近日，召開的*“AI賦能 產(chǎn)業(yè)煥新”人工智能專題推進會，提出主動擁抱人工智能帶來的深刻變革，把加快發(fā)展新一代人工智能擺在更加突出的位置，不斷強化創(chuàng)新策略、應(yīng)用示范和人才聚集，著力打造人工智能產(chǎn)業(yè)集群，發(fā)揮需求規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)配套全、應(yīng)用場景多的優(yōu)勢，帶頭搶抓人工智能賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加快構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動、人機協(xié)同、跨界融合、共創(chuàng)分享的智能經(jīng)濟形態(tài)。
同時，面向所有政府、央國企增長責任人展開相關(guān)調(diào)研，約90%負責人認為在未來1-3年內(nèi)人工智能、AI賦能對于增長來說頗為重要。但在讓AI真正驅(qū)動增長的過程中，政府企業(yè)也面臨很多現(xiàn)實的困境，比如超半數(shù)的責任人、中高層管理者認為他們還不是很了解人工智能、AI賦能，政府和企業(yè)還沒有真正的AI營銷戰(zhàn)略、辦公平臺、人才戰(zhàn)略、資源整體規(guī)劃。
很多AI營銷戰(zhàn)略、辦公平臺、人才戰(zhàn)略、資源規(guī)劃就像是“亮閃閃的新東西”，很少能真正激發(fā)它們的價值。而本次培訓(xùn)分享要解決這一難題，需要構(gòu)建好兩大體系：“解構(gòu)”整體AI解決方案的增長路徑，讓關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)更好地與技術(shù)相配合；“構(gòu)建”多元技術(shù)能力，并確保其作為一個完整的系統(tǒng)發(fā)揮作用。

課程收益：
1、學(xué)會人工智能、AI賦能在企業(yè)管理的應(yīng)用，提高營銷戰(zhàn)略決策的準確性和效果；
2、學(xué)會運用人工智能、大模型與國內(nèi)外標桿案例分析，快速獲取和篩選有效信息，指導(dǎo)宏觀戰(zhàn)略頂規(guī)；
3、學(xué)會人工智能、AI賦能在營銷戰(zhàn)略、辦公平臺、人才戰(zhàn)略、資源整體規(guī)劃的通識性應(yīng)用場景，幫助管理層做好決策優(yōu)化；
4、掌握人工智能、AI賦能對組織變革、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響，能夠利用AI實現(xiàn)組織的敏捷性和創(chuàng)新能力，推動組織變革和提升績效；
5、掌握投資人對于產(chǎn)業(yè)行業(yè)企業(yè)所處領(lǐng)域的投資現(xiàn)狀，獲取投資建議以便提高融資概率；
6、掌握人工智能、AI賦能在營銷戰(zhàn)略、辦公平臺、人才戰(zhàn)略、資源整體規(guī)劃中的應(yīng)用，實現(xiàn)大模型時代的AI新基建、新應(yīng)用和新價值

課程對象：
1）政府及企業(yè)相關(guān)高層決策者、創(chuàng)業(yè)核心團隊等
2）承擔政府、企業(yè)人工智能、AI賦能的項目負責人
3）中高層職業(yè)經(jīng)理人與人工智能、AI賦能相關(guān)的職能部門人員

課程方式：
理論講解+案例分析+視頻分享+課堂練習(xí)+實戰(zhàn)演練+小組研討+互動答疑

課程大綱
第一講：構(gòu)建企業(yè)的AI營銷戰(zhàn)略
一、AI營銷戰(zhàn)略價值呈現(xiàn)的兩大核心
1.“解構(gòu)”增長路徑，讓關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)更好地與技術(shù)相配合；
2.“構(gòu)建”多元技術(shù)能力，并確保其作為一個完整的系統(tǒng)發(fā)揮作用。
案例分析：AI大模型的營銷基建與營銷應(yīng)用
二、AI之于營銷價值的三重境界：更大規(guī)模數(shù)據(jù)、深匹配連接、自智能運作
1.更好地理解商品，提升人貨匹配效率。
2.更好地理解人，提升消費者持續(xù)連接能力。
模式：廣開口、多鏈路、提長效、連經(jīng)營
3.更好地理解商業(yè)，提升經(jīng)營效能。
案例分析：大廠的營銷智慧峰會及全域經(jīng)營理念的落地
實戰(zhàn)演練：如何讓AI、大數(shù)據(jù)的能量在營銷實戰(zhàn)中釋放
三、AI+CRM：畫像定位“神機妙算”，營銷洞察先人一步
1.智能定位：AI在挖掘高質(zhì)量潛在客戶方面具有廣闊應(yīng)用空間。
2.智能場景：為客戶營造沉浸式個性體驗，在特定場景創(chuàng)造與之匹配的自然交互模式。
3.智能溝通：AI在整合營銷中成為創(chuàng)意“舊元素新組合”的“發(fā)生器”
4.智能洞察：AI技術(shù)加持客戶未來洞察，數(shù)據(jù)驅(qū)動發(fā)現(xiàn)問題與解決問題。
標桿案例：微軟，Dynamics365Copilot助力尋找目標受眾
延伸學(xué)習(xí)：關(guān)系維持場景——滿足客戶需求，AI賦能關(guān)系維持
場景透視：AI賦能“及時響應(yīng)+充分洞察+全渠道服務(wù)”三大場景
案例分析：Salesforce，推出*CRM生成式AI
加餐學(xué)習(xí)：電商應(yīng)用場景——打造高效營銷，AI賦能電商行業(yè)

第二講：AI+OA：人機交互重塑辦公模式，跨平臺數(shù)據(jù)“有問必答”
一、智能工作助手：解放雙手降本增效
1.AI賦能協(xié)同辦公場景透視：AI賦能“跨平臺數(shù)據(jù)查詢+辦事流程簡化+個人秘書”三大場景
2.標桿案例：國內(nèi)龍頭泛微的“四大智能化”——行政辦公、數(shù)據(jù)查詢、知識問答與業(yè)務(wù)處理智能化
3.訓(xùn)戰(zhàn)演練：企業(yè)的協(xié)同辦公方式進入智能化時代?；诳缙脚_數(shù)據(jù)及人機交互，OA“有問必答”新模式;挖掘我們的進階契機
二、會議管理場景：實時同步直擊痛點，
1、AI賦能智能會議場景透視：AI賦能“信息管理+內(nèi)容管理+記錄梳理+信息傳遞”四大場景
2. 標桿案例：微軟，Copilot高效匯總整理會議信息，為Teams會議轉(zhuǎn)型賦能
3. 訓(xùn)戰(zhàn)演練：釘釘飛書等線上下會議提升工具的人工智能效能大PK

第三講：人力管理場景：數(shù)字人力戰(zhàn)略指日可待，AI賦能企業(yè)人力資源管理
場景透視：AI賦能“團隊計劃+自動招聘+人崗匹配+數(shù)據(jù)管理+人才培養(yǎng)+離職預(yù)測”六大場景
1.標桿案例：SAP，AI解決方案革新人力資源管理全流程
2.國內(nèi)案例1：漢得信息，搭乘“AI+人力”轉(zhuǎn)型快車，賦能人力數(shù)字化全場景升級
3.國內(nèi)案例2:  北森控股，國內(nèi)HRSaaS領(lǐng)軍，積極探索HR場景下的AI新價值
4.實戰(zhàn)演練：如何打造HR全場景AI賦能，通過人才甄選、自助服務(wù)、業(yè)務(wù)洞察、流程自動化等流程數(shù)智化，幫助企業(yè)匹配真正需要的人才，提升組織效能，助力科學(xué)決策。

第四講：AI+ERP：資源規(guī)劃“化繁為簡”，AI助力企業(yè)管理提速增效
一、智能財務(wù)場景：AI驅(qū)動企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型升級，助力擁抱智能財務(wù)新時代
1.場景透視：AI賦能“財務(wù)決策+日常業(yè)務(wù)+報表編制+風(fēng)險管理”四大場景
2.標桿案例：SAP，全球ERP龍頭，AI+財務(wù)管理布局實現(xiàn)全面領(lǐng)跑
3.投資案例：VC入局AI+智慧財務(wù)，財會領(lǐng)域有望迎來數(shù)智轉(zhuǎn)型浪潮
4.國內(nèi)案例：遠光軟件，AI賦能管理，智能機器人助力企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級
5.跨界案例：金蝶國際，攜手科大訊飛推出數(shù)字員工，提振企業(yè)財務(wù)數(shù)字綜合能力
6.浪潮集團，領(lǐng)航企業(yè)財務(wù)智能化，全方位實現(xiàn)AI+財務(wù)共享
二、供應(yīng)鏈管理場景：多環(huán)節(jié)全方位升級，AI賦能供應(yīng)鏈管理
1.場景透視：AI賦能“銷售預(yù)測+倉庫管理+訂單履約+風(fēng)險預(yù)警”四大場景
2.標桿案例：微軟，Dynamics365讓供應(yīng)鏈管理全渠道信息觸手可及
3.國內(nèi)案例：賽意信息，*SC提供行業(yè)領(lǐng)先供應(yīng)鏈管理解決方案
4.實戰(zhàn)演練：資源管理在人工智能、大模型時代的*實踐及演化路徑

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