決 勝 終 端----移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷密碼
講師：賈譽(yù)博 瀏覽次數(shù)：2590
課程描述INTRODUCTION
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷技巧培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：賈譽(yù)博
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷技巧培訓(xùn)
【課程背景】
是什么決定了終端的贏利與擴(kuò)張，是什么成就了眾多商家與品牌？產(chǎn)品變商品就在終端才得以實(shí)現(xiàn)，再強(qiáng)大的品牌脫離了終端，不能變成銷售績效，那就是空中樓閣，過時(shí)云煙。常言道：“得終端者得天下”。只有實(shí)現(xiàn)渠道與終端的全面占領(lǐng)？才算真正實(shí)現(xiàn)品牌的心智占領(lǐng)，如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為充滿硝煙的終端更是增加了一枚”核彈“。
【培訓(xùn)對(duì)象】
煙酒、服裝、鞋帽、快些渠道、終端的客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、商場導(dǎo)購、店面老板、市場部經(jīng)理、終端銷售人員。
【培訓(xùn)時(shí)長】
1-2天（6--12小時(shí)）
【課程目標(biāo)】
1、幫助終端客戶建立品牌營銷思維，如何調(diào)動(dòng)客戶的選擇及購買欲望，通過多種傳統(tǒng)銷售組合手段+移動(dòng)O2O，達(dá)到聚粉、聚人氣、銷售業(yè)績的提升。
2、增強(qiáng)產(chǎn)品品牌在本地區(qū)的影響力、競爭力，提升終端銷售人員的銷售技巧，提高服務(wù)質(zhì)量，增加附加服務(wù)，實(shí)現(xiàn)門店的差異化銷售。
3、大客戶開發(fā)與維護(hù)，門店80%的業(yè)績?cè)醋杂?0%的大客戶與忠誠客戶，如何建立客戶管理系統(tǒng)，如何對(duì)關(guān)鍵客戶實(shí)施階段性維護(hù)與關(guān)注。
課程大綱
第一篇：終端模式
1、攔截營銷
2、競品份額市場攔截
3、人際關(guān)系營銷模式
4、廣告產(chǎn)品份額市場攔截
5、售場客流量攔截---移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)WIFI攔截
5.1攔截模式的第一程序
5.1.1建設(shè)二八工程的【五法則程序】
5.1.1 建設(shè)二八工程的【五要素預(yù)警系統(tǒng)程序】
5.1.1派員駐店，紅燈停、綠燈行
第二篇: 終端建設(shè)
1．O2O銷售管理平臺(tái)搭建(商店與電商）
2、細(xì)化分解流程，設(shè)計(jì)程序與方法，對(duì)人員充分培訓(xùn)
3、營銷團(tuán)隊(duì)管理與銷售技能培訓(xùn)
4、終端管理的方法與目標(biāo)
5、現(xiàn)場銷售促進(jìn)
第三篇:終端實(shí)戰(zhàn)
1、勝負(fù)在貨架！勝在商城！
2、建立有計(jì)劃的客戶拜訪（貴賓客戶）
2.1調(diào)查
2.2分級(jí)
2.3計(jì)劃
2.4拜訪內(nèi)容
2.5重點(diǎn)客戶管理
第四篇：門店零售的八個(gè)關(guān)鍵
1、店面的位置
2、店面的形象
3、客戶關(guān)系
4、商品陳列
5、推介技巧
6、差異化的服務(wù)
7、店面廣告
8、店務(wù)管理
第五篇、提升店鋪客流的四個(gè)手段
1、人性化關(guān)懷（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)推送信息）
2、線下線上O2O移動(dòng)微商城三級(jí)分銷模式）
3、關(guān)聯(lián)的服務(wù)（SNS社會(huì)化媒體互動(dòng)、微信群促銷推動(dòng)、QQ群人氣拉動(dòng)）
4、常態(tài)化“惠民”拉動(dòng)（案例：海底撈決勝密碼）
5、商城“每日爆破”刺激
6、小公益助人為樂賺“口碑”
a、以情動(dòng)客 b、以惠拉客 c、以誠待客
7、公眾號(hào)與二維碼掃碼有禮促動(dòng)
問題：1、你開店的根本目的是什么？
2、你的價(jià)值主張是什么？
3、你要瞄準(zhǔn)的客戶群體是誰？
4、你怎樣判斷自己所取得的成績？
第六篇、終端陳列技巧
一、門店形象（三大原則，四項(xiàng)注意）
1、招牌醒目原則
2、內(nèi)外通透原則
3、場面整潔原則
四項(xiàng)注意：
二、整體布局
1、空間利用*化原則
2、整體布局合理化原則
3、整潔明亮化規(guī)范原則
四項(xiàng)注意：
三、商品陳列（三大原則，四個(gè)要素）
1、按價(jià)格陳列原則2、按產(chǎn)地陳列原則3、按重點(diǎn)陳列原則
四個(gè)要素：
四、店面宣傳
1、門頭櫥窗POP
2、貨架柜臺(tái)POP
3、店外促銷宣傳POP
4、店內(nèi)物料POP
五、店鋪銷售禮儀
1、笑臉相迎，主動(dòng)問候
2、起身接待，以客為尊
3、洞察需求，專注聆聽
4、關(guān)注細(xì)節(jié)，主動(dòng)關(guān)心
5、理解客戶的拒絕
6、顧客非正常動(dòng)機(jī)的危機(jī)處理
7、銷售大忌
第七篇、有效產(chǎn)品推介
1、NFAB 法則
2、新產(chǎn)品上市推薦
3、品牌轉(zhuǎn)換技巧
4、如何應(yīng)對(duì)不同購買欲望的顧客
第八篇、核心客戶開發(fā)與維護(hù)
1、初步建立終端客戶大數(shù)據(jù)庫
2、根據(jù)收集到數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶細(xì)分、
3、根據(jù)數(shù)據(jù)分析，針對(duì)大客戶定期跟蹤
4、建立第三方的聯(lián)動(dòng)合作
5、VIP會(huì)員計(jì)劃（情感滲透）
客戶倍增技巧
問題：實(shí)戰(zhàn)討論：
1、如何提高店面客流量？
2、如何提高顧客成交率？
3、如何讓未購買的顧客回頭再來？
4、如何做好連帶銷售，深挖利潤？
5、如何制造店鋪熱銷的氣氛？
沙盤演練、現(xiàn)場模擬、互動(dòng)交流、溝通實(shí)戰(zhàn)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/30406.html
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