結(jié)構(gòu)化思維在公文寫作應(yīng)用與工作匯報的技巧
講師：劉昌進(jìn) 瀏覽次數(shù)：2636
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：劉昌進(jìn)
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公文寫作應(yīng)用思維課程
培訓(xùn)對象：
中層職業(yè)經(jīng)理人、部門負(fù)責(zé)人、公職人員
課程背景：
在如今的市場環(huán)境下，酒香也怕巷子深，好的產(chǎn)品也要做好宣傳推銷工作，職場中也是一樣，工作做的再好，也需要恰到好處的展示推廣自己的工作成果。好的述職會給職業(yè)者帶步步高升的機(jī)會，創(chuàng)造更大更好的舞臺，差的述職只能讓自己坐上冷板凳，不去述職，則有可能淹沒了汗水的價值。
本課程分別從結(jié)構(gòu)化思維和專業(yè)化公文兩個方面進(jìn)行分享，運(yùn)用古今中外的經(jīng)典案例，通過講授、練習(xí)、游戲等各種專業(yè)教學(xué)方法，提升參訓(xùn)學(xué)員的公文寫作和邏輯呈現(xiàn)能力。
課程目標(biāo)：
1、了解結(jié)構(gòu)化思維的基本原理和基本方法；
2、透過學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維，提升溝通和解決問題的技巧；
3、如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)；
4、提升工作報告的演示技巧，能夠幫助你在以文本的形式更加清晰的闡述工作業(yè)績；
5、利用結(jié)構(gòu)化思維，呈現(xiàn)商務(wù)報告，提升工作效率。
課程提綱：
第一講：結(jié)構(gòu)化思維模式
一、視頻案例：“倒鴨子”崩潰的客服！??！
1、影響思想表達(dá)的三大原因。
[1] 用詞不夠準(zhǔn)確；
[2] 語言不夠簡潔；
[3] 結(jié)構(gòu)不夠清晰。
二、什么是結(jié)構(gòu)化思維？
三、結(jié)構(gòu)化思維的過程：
第二講：如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析
一、結(jié)構(gòu)化思維的四個重點(diǎn)
1、以終為始；
2、分析分解原則；
3、MECE原則；
4、80/20原則；
二、結(jié)構(gòu)化思維分析工具：
1、視頻思考：如何形成長期記憶
【1】大腦的特性一：對于第一個印象記憶比較清晰；
【2】大腦的特性二：短期記憶只有5~7個組塊，多了要分組分層；
【3】大腦特性三：大腦不由自主的歸納和演繹
2、結(jié)構(gòu)化思維分析工具——橫向演繹法
3、結(jié)構(gòu)化思維分析工具——縱向歸納法
4、結(jié)構(gòu)化思維分解工具：邏輯樹；
第三講：結(jié)構(gòu)化的表達(dá)
一、結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則
1、至上而下；
2、層次清晰
3、結(jié)構(gòu)簡單；
4、重點(diǎn)突出；
二、結(jié)構(gòu)化表達(dá)工具：SCRTV公式
1、SCRTV表達(dá)邏輯思維公式：
2、應(yīng)用scrtv公式向上級提交方案；
３、應(yīng)用scrtv公式設(shè)計商務(wù)演講與述職的表達(dá)；
三、結(jié)構(gòu)化表達(dá)金字塔結(jié)構(gòu)——讓別人感受你清晰的思維：
1、金字塔結(jié)構(gòu)由來；
2、金字塔結(jié)構(gòu)的四個原則；
3、金字塔結(jié)構(gòu)的邏輯順序；
4、如何組成金字塔結(jié)構(gòu)
【1】歸類分組，將思想組織成金字塔
【2】自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
【3】自下而上思考，總結(jié)概括
5、金字塔結(jié)構(gòu)寫作的縱向與橫向結(jié)構(gòu)技巧
【1】縱向關(guān)系(主題與子題間)-縱向的疑問/回答式對話
【2】橫向關(guān)系 (子題與子題間)-同一邏輯范疇/邏輯順序
6、職場公文寫作結(jié)構(gòu)技巧——（SCQA寫作格式）
【1】標(biāo)準(zhǔn)式：情境-沖突-解決方案
【2】開門見山式：解決方案-情境-沖突
【3】突出憂慮式：沖突-情境-解決方案
【4】突出信心式：疑問-情境—沖突
7、如何應(yīng)用金字塔結(jié)構(gòu)寫作
案例與練習(xí)：
1、崗位工作總結(jié)提綱；
2、開展本公司（部門）學(xué)習(xí)《職業(yè)化塑造——提升企業(yè)品牌影響力》的建議；
3、怎樣做好團(tuán)隊管理；
第四講：上行溝通——公文寫作的的實(shí)戰(zhàn)技巧
一、報告文種的撰寫規(guī)范與技巧：
1、報告概述
2、報告種類
3、報告特點(diǎn)
4、報告寫作要點(diǎn)
5、案例講解與練習(xí)
二、請示文種的撰寫規(guī)范與技巧：
1、請示概述
2、請示種類
3、請示特點(diǎn)
4、請示寫作要點(diǎn)
5、案例講解與練習(xí)
三、如何將全年的工作完美的匯報出來；
1、年終（中）述職、年終（中）總結(jié)的定義與類型；
2、三步無死角梳理全年大事；
3、確定年終（中）總結(jié)3個層次；
4、明確年終（中）總結(jié)角度；
5、寫好年終（中）總結(jié)的四大要點(diǎn)；
【1】有內(nèi)容——橫向縱向脈絡(luò)工作坐標(biāo)系
【2】講邏輯——過去與將來，遺憾與展望
【3】挖重點(diǎn)——業(yè)務(wù)，工作，感悟
【4】有分寸——講成績、講內(nèi)容、講不足
四、崗位工作述職如何做的更好
1、工作述職的結(jié)構(gòu)；
2、工作述職的格式；
3、工作述職基本原則及內(nèi)容；
案例與練習(xí)：
結(jié)合結(jié)構(gòu)化思維理出本崗位工作述職報告思路；
公文寫作應(yīng)用思維課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/307865.html
