課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：雨晨
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商務(wù)職場社交禮儀培訓(xùn)
【課程背景】
隨著國家全球化發(fā)展戰(zhàn)略的加速和經(jīng)濟(jì)布局，國際商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，商務(wù)社交禮儀在商業(yè)合作中的重要性日益凸顯。能夠認(rèn)識和提升國際商務(wù)社交禮儀課程不僅有助于職業(yè)發(fā)展，也有助于中國企業(yè)在全球范圍內(nèi)拓展業(yè)務(wù)。
在國際化環(huán)境中，良好的商務(wù)社交禮儀是新時(shí)代商務(wù)人士展示自己專業(yè)素質(zhì)和能力的關(guān)鍵。通過國際商務(wù)社交禮儀課程，可以真正展示國家職業(yè)形象、具有國際視野溝通技巧和全球化人際交往能力，進(jìn)而提高國際發(fā)展的全球競爭力。
商業(yè)合作中，我國企業(yè)精神傳遞者需要與不同文化背景、不同國家的人進(jìn)行交流與合作。掌握國際商務(wù)社交禮儀就有助于具有代表性的企業(yè)更好地了解和適應(yīng)不同國家的商業(yè)環(huán)境，促進(jìn)商務(wù)合作，拓展國際市場。
在國際商務(wù)社交活動(dòng)中，缺乏商務(wù)社交禮儀的表現(xiàn)形式多樣。比如，在接待時(shí)出現(xiàn)不尊重對方的習(xí)俗和文化，導(dǎo)致雙方溝通障礙；或者在商務(wù)社交會(huì)議和商務(wù)談判中，不注重言談舉止，給對方留下不專業(yè)的印象。這些問題都會(huì)給業(yè)務(wù)帶來負(fù)面影響，甚至導(dǎo)致合作失敗。良好的商務(wù)社交禮儀可以增進(jìn)雙方的了解和信任，為全面業(yè)務(wù)開展合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)商務(wù)社交禮儀體現(xiàn)了一個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)，有助于樹立良好的個(gè)人形象，遵守商務(wù)社交禮儀可以避免因文化差異而產(chǎn)生的誤解和沖突，確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
【課程收益】
塑造合作機(jī)會(huì)
提升溝通能力
擴(kuò)展人脈管理
提高情商能力
提高信任度
促進(jìn)商業(yè)合作
增強(qiáng)企業(yè)競爭力
體現(xiàn)企業(yè)文化
【課程對象】領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)家、公關(guān)人員、高凈值人士
【課程大綱】
一、文化敏感性
1、商務(wù)禮儀特性
文化敏感性認(rèn)識
避免冒犯或歧視
尊重個(gè)人空間
適度的距離
文化不同的包容性
二、商務(wù)社交禮儀
1、商務(wù)社交合作的效率
商務(wù)社交合作的穩(wěn)定性
商務(wù)社交禮儀的規(guī)范性
促進(jìn)項(xiàng)目合作的商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
三、禮儀規(guī)范
1、尊重差異和文化多樣性
各個(gè)地區(qū)及國家的文化差異性
了解風(fēng)俗習(xí)慣
了解禮儀規(guī)范
尊重觀念和價(jià)值觀
避免文化抵觸
四、禮儀細(xì)節(jié)
1、商務(wù)會(huì)議的不同差異
時(shí)間的特要性
介紹的高價(jià)性
微表情管理性
會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)型
2、商務(wù)餐宴的不同差異
高端宴請禮儀標(biāo)準(zhǔn)
國際美食的要求
宴請標(biāo)準(zhǔn)的高要求
餐桌禮儀不是吃飯
你的目標(biāo)是什么
五、社交語言與非語言溝通
1、社交語言溝通的范疇
如何進(jìn)行信息準(zhǔn)換
在轉(zhuǎn)碼過程中你的作用
尊重雙方語言特性
2、社交非語言溝通的范疇
展示友好和專注的態(tài)度
無聲語言的無限魅力和效果
在友好和接納中的魅力盡顯
商務(wù)職場社交禮儀培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/315200.html
