課程描述INTRODUCTION
金字塔原理技能培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金字塔原理技能培訓
課程背景
1. 為什么自己在面對海量信息提出解決方案,上級總是不滿意?
2. 為什么在撰寫相關的總結(jié)或報告時,心中有千言萬語,卻無從下筆?
3. 為什么在月度、季度、年度匯報時,明明自己做的很好,卻不能得到上級的認同?
4. 為什么去申請各種費用資源時,自己感到理由很充分,上級卻無情拒絕?
5. 為什么在編寫PPT時,總是抓不住表達的重點?
6. 為什么在做演示時,上級或客戶總是提出很多意想不到的問題,最終演示失???
7. 為什么在項目競標或者銷售時,為客戶做的方案總是得不到客戶的認可?
課程目標
1. 邏輯思維中演繹和歸納方法的概念;
2.學會工作中最重要的思考方法:麥肯錫的MECE原則;
3.掌握金字塔原理的核心:邏輯表達的四大原則 論、證、類、序;
4.掌握金字塔在商務中的應用,如報告、方案、解決問題、PPT中的應用等;
5. 掌握在表達中如何使用數(shù)據(jù)、證據(jù)、事實來增加商務溝通的說服力;
授課特點
1. “實戰(zhàn)、接地氣、解決問題”是課程的*特色,也是本課程的不懈追求;
2. 2天內(nèi)完成7大議題,10個案例分析以及演練題;
3. 課程提供很多的工具和模型,比如MECE、黃金三圈、外內(nèi)個體、結(jié)構(gòu)思考順序等,學員馬上可以在工作中使用;
4. 課程不是以知識的講解為目標,而是通過分組討論,案例教學,互動式研討,現(xiàn)場PK來幫助學員理解知識,將解決問題和實戰(zhàn)融入培訓現(xiàn)場并做自我的反省
課程大綱
一、 邏輯的定義---科學的思維先從思維的方式轉(zhuǎn)變開始
本節(jié):主要解決學員的基本概念問題,從基本的邏輯概念入手,建立兩種邏輯的概念。
1、邏輯的定義
2、演繹的類型:演繹和歸納
3、演繹的定義:大前提—小前提—結(jié)論
案例:這個演繹有問題嗎?
4、歸納的定義:共性特征的事物歸類
歸納的三個要點:
樣本量足夠大
不同條件必須予以重復;
不能與公理不符;
5、演繹和歸納的區(qū)別:一般到個體
二、 金字塔原理的三個結(jié)構(gòu)和四個特征—商務表達和溝通的邏輯
本節(jié):主要解決的問題是:表達的邏輯是什么重點?講解金字塔的構(gòu)成和原理,掌握核心。
1. 金字塔原理的簡介
2. 金字塔的三個結(jié)構(gòu):序言結(jié)構(gòu)、縱向結(jié)構(gòu)和很想結(jié)構(gòu)
3. 金字塔的四個特征“論、證、類、序”
3.1金字塔的第一個特征:結(jié)論先行
為什么要結(jié)論先行?
練習:這一段該如何表達?
3.2金字塔的第二個特征:以上統(tǒng)下
上下對應的要求是什么?
練習:這一段報告體現(xiàn)了上下對應嗎?
3.3歸類匯總的本質(zhì)是人的記憶思維不超過7個
練習:這一段該如何進行歸類匯總?
MECE的定義:相互獨立,完全窮盡
演練:這種分法符合MECE的原則嗎?
3.4邏輯順序代表了一種條理,易于接受和理解
練習:如何得到4P等思考工具?
三、 邏輯思考方法MECE---如何進行科學的思考
本節(jié):本節(jié)主要解決學員不會全面思考,不會進行信息的收集和歸納的問題,概括信息,杜絕線性思維。
1、MECE的三種思考方法
1.1演繹思考:大前提—小前提—結(jié)論
黃金三圈思維模式:What—Why—How
1.2歸納思考的方法
按照時間順序進行思考:
結(jié)構(gòu)順序進行思考:從上到下等
練習1:小王突然接到命令,要求出差,該如何思考所需帶的物品?
練習2:該如何采取措施阻止銷售的下滑?
練習3:該如何完善這份競標方案?
1.3 頭腦風暴或工具思考
四、 構(gòu)建金字塔四個步驟—從目標到需求調(diào)研到構(gòu)建的方法
本節(jié):主要解決如何構(gòu)建金字塔,重點講解如何從需求到信息篩選到構(gòu)建金字塔,兩種方法。
1、溝通的概念和核心
商務溝通的類型和目標
2、金字塔構(gòu)建第一步:確定溝通對象和目標
3、金字塔構(gòu)建第二步:商務需求調(diào)研
需求點
利益點
興趣點
風險點
4、金字塔構(gòu)建第三步:思考和整理相關的信息,確定商務溝通的重點
確定溝通對象
確定溝通的信息核心
確定溝通的形式和方式
5、金字塔構(gòu)建第四步:
5.1自上而下的構(gòu)建方法
自上而下的構(gòu)建方法注意點
演練:如何用自上而下的方法構(gòu)建該項目的金字塔?
5.2自下而上的構(gòu)建方法
自下而上構(gòu)建方法注意點
由上而下和由下而上的模式應用以及結(jié)合
五、 金字塔在商務溝通中的應用—實戰(zhàn)演練,鞏固加深
本節(jié):主要解決如何在將工作中的實際經(jīng)常遇到的場景進行應用的問題,多次演練,將知識通過演練轉(zhuǎn)化為能力。
練習1:該公司產(chǎn)品業(yè)務量持續(xù)下滑,如何制定有效的方案?
練習2:根據(jù)小王去年的工作,他該如何制定自己的年度總結(jié)框架和PPT?
練習3:如何制定項目管理的一般框架?
練習4:王經(jīng)理希望領導批準他給下屬加薪,該方案如何呈現(xiàn)得到上級的批準?
練習:5:如何制定該車輛的維修計劃?
講師介紹——張書豪老師
工商管理博士
22年工作經(jīng)驗,曾經(jīng)先后供職于國企、民企、跨國公司等如*都樂、法國百吉福、美資納斯達克上市公司等,行業(yè)涵蓋:制造、快消、大型外包服務等
20年管理經(jīng)驗,曾擔任大中華區(qū)人力資源總監(jiān)、總裁助理、物流總監(jiān)等高管職位,對不同類型的企業(yè)管理模式有深刻的認識;
10年管理咨詢經(jīng)驗,曾經(jīng)擔任多家公司的企業(yè)管理咨詢顧問,這些公司涵蓋電力、快消品、貿(mào)易等行業(yè);
9年培訓經(jīng)驗,2008年因為喜歡培訓開始受邀分享管理經(jīng)驗和心得,至今授課超過500天;
服務客戶
汽車行業(yè):上汽集團、上海大眾汽車、馬自達中國、韓國現(xiàn)代汽車、山東德州福路車業(yè);
金融和保險行業(yè):上海嘉銀基金、上海財通基金、上海長安基金、上海民生人壽保險、上海國泰人壽、上海匯付天下、深圳平安;
房地產(chǎn)和建筑行業(yè):中建八局、復星集團星頤投資、復星利源、上?,F(xiàn)代建筑咨詢、上海申元巖土、吉林溪源置業(yè);
電子和電器行業(yè):上海日騰電腦、中國電信、上海津信變頻器、上海科泰電源、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動化、芬那中國、上海凡宜電子;
互聯(lián)網(wǎng)和IT行業(yè):上海壹佰米、上海浦東軟件園、中科院、中海油信息科技、上海帝聯(lián)信息、上海華勤通訊、上??屏盒畔?、上海道和慧明、蘇州新宇軟件、南京齙牙兔、上海丁丁地圖、趕集網(wǎng)、上海醫(yī)容堂;
消費品行業(yè):上海相宜本草、深圳維他(光明)、上海無印良品、蘇州金記食品、上海科華生物、浙江三鼎集團、北京恐龍紡織、天津王朝酒業(yè);
制造和高新技術企業(yè)及其他:國家核電、、中航工業(yè)集團、上海日立、日本三菱電梯、廣東東鵬陶瓷、上海晶澳太陽能、上海德加朗涂料、浙江海天集團、吉泰遠成生物、德國賀爾碧格、上海至正高分子、老虎涂料(太倉)、山西潞安集團、山西同煤集團、淮北礦務局、華策影視、上海國資委、昆山人事局、蘇州高新區(qū)、寶山教育局、智聯(lián)招聘、前程無憂、上海華制、上海嘉加集團;
金字塔原理技能培訓
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