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電信新入職員工課程

 

課程背景：

 職業(yè)化是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工提出的新要求，也是員工提升個(gè)人素質(zhì)的發(fā)展方向。企業(yè)中的基層員工，除了找準(zhǔn)自己在企業(yè)中的角色和定位以外，在對(duì)外的過(guò)程中也要起到承擔(dān)企業(yè)代言人和企業(yè)精神傳播者的角色。那么員工如何才能做到職業(yè)化呢？員工職業(yè)化就是使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上等符合職業(yè)規(guī)范和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)本課程的訓(xùn)練，將為您打造一支職業(yè)化的員工隊(duì)伍，為您的員工隊(duì)伍塑造出工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方法，說(shuō)合適的話，做合適的事。

《“戲”說(shuō)職業(yè)化》課程緣起于*的版權(quán)課程《看電影學(xué)管理》，本課程是精心研發(fā)的適合中國(guó)企業(yè)的一本《葵花寶典》，針對(duì)企業(yè)新晉人員或基層員工設(shè)計(jì)的一門針對(duì)性、操作性、實(shí)用性極強(qiáng)的課程，本課程從角色定位、能力培養(yǎng)等幾個(gè)角度，穿插10余段精心挑選的視頻案例，輔以場(chǎng)景學(xué)習(xí)、角色扮演、辯論對(duì)抗等學(xué)習(xí)方法進(jìn)行導(dǎo)入，寓教于樂(lè)，在短短2天的時(shí)間里，快速打造出能融入企業(yè)環(huán)境的，“職業(yè)化”的職場(chǎng)精英隊(duì)伍。 

 

課程收益：

1、 通過(guò)看電影學(xué)習(xí)職業(yè)化，使新員工具備職業(yè)化的態(tài)度和準(zhǔn)備的職業(yè)化定位，快速融入企業(yè)環(huán)境

2、 學(xué)習(xí)職業(yè)化的技能——職業(yè)化做人和職業(yè)化做事

3、 掌握儀容儀表、服務(wù)技巧、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等職場(chǎng)技能

 

課程對(duì)象：新入職員工、企業(yè)基層員工

 

課程大綱：

一、職業(yè)化導(dǎo)入

1、由“洋快餐”引發(fā)的職業(yè)化思考

1) 中西方的職業(yè)化對(duì)比

2) 職業(yè)化好不好

3) 打開(kāi)你的職業(yè)化之門

第一小結(jié)練習(xí)：實(shí)操演練，頭腦風(fēng)暴

二、什么是職業(yè)化

1、職業(yè)化的內(nèi)涵和外延

1) 職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化

2) 職業(yè)化的升華

2、企業(yè)眼中的職業(yè)化

1) 能力

2) 態(tài)度

3、互動(dòng)分享

1) 由電視劇《后廚》、《士兵突擊》引發(fā)的思考——職業(yè)化是否處處存在？

2) 看網(wǎng)絡(luò)視頻所得到的感悟——職業(yè)化是如何養(yǎng)成的？

第二小結(jié)練習(xí)：場(chǎng)景代入

三、如何做到職業(yè)化

1、職業(yè)化做事

1) 結(jié)果導(dǎo)向：由電影《杜拉拉升職記》所想到的——你能從上司那里學(xué)到什么？

2) 規(guī)則意識(shí)：由電視劇《后廚》所引發(fā)的思考——職場(chǎng)規(guī)則的邊緣

3) 持續(xù)學(xué)習(xí)：由電影《太極張三豐》教會(huì)我們的職場(chǎng)法則——保持自己的職業(yè)化優(yōu)勢(shì)

4) 服務(wù)意識(shí)：無(wú)論是對(duì)內(nèi)部的服務(wù)還是對(duì)外部的服務(wù)，都應(yīng)該了解服務(wù)的本質(zhì)和方法

2、職業(yè)化做人

1) 誠(chéng)實(shí)守信：看網(wǎng)絡(luò)視頻得到的做人啟示

2) 團(tuán)隊(duì)合作：看電視劇《雪豹》得到的啟示——職業(yè)化如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用？

3) 承擔(dān)責(zé)任：《太極張三豐》教會(huì)了我們什么職場(chǎng)法則——深諳職場(chǎng)法則，發(fā)揮職業(yè)化精神

4) 追求卓越：電影《穿PRADA的惡魔》帶領(lǐng)我們走入職場(chǎng)新人類的世界

第三小結(jié)練習(xí)：辯論會(huì)——情與法的博弈

四、職業(yè)化從現(xiàn)在開(kāi)始

1、學(xué)會(huì)職場(chǎng)的黃金定律

1) 職場(chǎng)潛規(guī)則？

2) 職場(chǎng)進(jìn)行時(shí)

第四小結(jié)練習(xí)：職場(chǎng)感悟——每個(gè)人都是職場(chǎng)中的咖啡豆？

 

電信新入職員工課程