課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊目標培訓課
課程背景:
只有16%的被訪者承認他們的工作團隊會共同計劃如何實現(xiàn)目地;
只有17%承認他們的團隊互相理解和進行創(chuàng)造性的對話;
只有10%認為團隊成員能做到為實現(xiàn)目地相互督促。
數(shù)據(jù)來自于富蘭克林·柯維執(zhí)行力調查和HARRIS INTERACTIVE怎樣讓部門變成團隊?怎樣激活團隊的智慧并讓智慧連接?怎樣正確的輔導員工?怎樣讓團隊始終聚焦最重要目標?怎樣排除日?,嵤赂蓴_?怎樣持續(xù)、快速推進工作計劃、及時調整計劃?怎樣讓每個人在工作中得到成長?一個結構化的會議,一套簡捷的機制,能幫你的團隊目標有效達成!本課程是以提高對計劃的執(zhí)行、達成績效目標為目的,以沃爾瑪?shù)腏PS理念為核心,結合富蘭克林·柯維的“問責會”,以及行動學習研討會工具,輔之以多年的團隊績效改進實戰(zhàn)中應用效果最好的執(zhí)行力落地工具,使得本課程實用性非常高,能夠切實的將理念、方法、工具嵌入工作中,任何人只要認真嘗試使用,兩個月內都會給團隊工作狀態(tài)帶來明顯的改變。被學員認為是目前最落地、最實用的管理工具類課程,能直接帶動管理人員領導力提升及團隊執(zhí)行力提升。
課程收益:
本課程可以讓團隊管理者快速具備分派、檢查、輔導、激勵的技能!
掌握推動執(zhí)行、落實責任、激發(fā)內驅力的方法;
能夠運用群策群力的會議技術組織研討會;
能夠用簡捷的手段促動員工參與;
能夠運用催化師技能促動會議;
能夠設計基于團隊實際工作的執(zhí)行力可視化落地工具
能夠建立本團隊極速執(zhí)行的機制
授課對象:企業(yè)中、基層管理者
課程大綱
導引:你是如何保證團隊執(zhí)行力的?個人分享小組歸納
第一講:執(zhí)行力怎樣落地學習目標
認識管理學兩個原理及其在管理實踐中的意義
理解什么是真正的執(zhí)行
一、管理及其使命
1、怎樣認識管理定義;經(jīng)驗
2、管理的職能不同職能學說;最基本職能是什么?核心職能是什么?
3、管理的使命
打造高效組織;如何理解“高效系統(tǒng)”?
高效組織的特點;需要怎樣的手?
【討論】特種小分隊是超級個體還是超級組織?
二、管理學兩個原理及應用
1、管理學第一原理——人性定理定義三個推論
【討論】第一原理對管理工作的啟發(fā)
2、管理學第二原理——志強度定理定義三個推論
【討論】第二原理對管理工作的啟發(fā)、執(zhí)行力的核心
團隊執(zhí)行機制
1、怎樣的機制能夠帶來高效?
2、建立機制如何考慮管理學兩個原理?
3、經(jīng)驗分享
【小組討論】流于形式的執(zhí)行手段
第二講:目標與JPS會議學習目標
掌握JPS會議的原則
掌握JPS會議的基本步驟
【討論】低效會議與高效會議的特征
一、低效會議的原因
1、個人原因
2、組織原因
【自檢】從十個方面對照
二、建立問責機制
1、JPS的邏輯
2、好的問責機制具備哪些特征
三、兩種衡量
1、什么是引領性指標
2、滯后性指標 VS 引領性指標角色扮演:運用引導技術,幫助員工找到引領性指標
3、兩種引領性指標
4、引領性指標的兩個特點
5、尋找引領性指標的步驟
1)集思廣益
2)優(yōu)先排序
3)候選測試
4)指標定義
【練習】尋找引領性指標
四、什么是JPS
1、JPS的定義與由來
2、為什么中興稱之為“極速執(zhí)行力”?
3、JPS的作用
五、JPS的原則
1、團隊參與【討論】什么是團隊
2、坦誠透明
3、相互幫助
4、整體最優(yōu)
5、著眼于外
6、自我調整
第三講:JPS方法——問責學習目標
能夠讓員工用結構化的準確、簡潔的話術表述
掌握對下屬問責的三步法
一、有效的問責
1、“老好人”經(jīng)理的危害
2、有效的問責應具備什么特點?【角色扮演】周例會的工作檢查與匯報
二、問責會的標準話術
1、“問責”話術結構
【案例討論】宋江問責孫二娘問責三步法:表示理解;重申責任;鼓舞士氣
【演練】問責話術
2、“回顧記分表”話術結構【小組練習】回顧記分表話術
3、“制定計劃”話術結構
“計劃”必須滿足的兩個標準【小組練習】回顧記分表話術【綜合練習】
第四講:JPS工具
團隊列名法工作管理學習目標、能夠用團隊列名法分析問題、鎖定問題
、能夠用團隊列名法群策群力解決問題
一、什么是團隊列名法故事導入
1、什么是團隊列名法
2、團隊列名法的步驟
3、團隊列名法的價值
二、催化師的作用與技能要求
1、催化師的作用推動進程;維護規(guī)則
2、催化師的核心技能保持中立;傾聽;發(fā)問;收集創(chuàng)意
三、團隊列名法演練
1、角色分配與準備
2、實操演練與注意事項
第五講:JPS工具
圓桌慧學習目標、能夠主持結構化團隊共創(chuàng)的圓桌會議,制定行動計劃、能夠利用圓桌慧激發(fā)員工智慧和團隊精神
一、什么是圓桌慧
1、什么是圓桌慧
2、圓桌慧的步驟陳述難題、澄清問題、重構難題、創(chuàng)新方案、行動計劃、學習反思
3、圓桌慧的要領
二、團隊列名法演練
1、問題選擇
2、實操演練與注意事項
第六講:JPS結果——可視化學習目標、正確的制作《周計劃/日結果》表
制定適用的、富有激勵性的記分牌
一、自我驅動的工具
1、《周計劃/日結果》表樣式解讀
2、原則、要素
3、什么是真正的承諾
4、工具的意義
5、工具的理論基礎
【實例練習】編制某崗位的《周計劃/日結果》
二、團隊激勵的工具
1、記分牌的作用
2、記分牌的類型
3、好的記分牌應具備的四個要素
【實例練習】 設計自己所在部門與崗位的記分牌
【小組討論】JPS成功的關鍵
團隊目標培訓課
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