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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
贏在全面——大客戶營(yíng)銷秘籍
 
講師:張曉毅 瀏覽次數(shù):2553

課程描述INTRODUCTION

· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張曉毅    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

大客戶營(yíng)銷秘籍課程

【培訓(xùn)人群】
本課件適合地市分行業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、分管行長(zhǎng)、支行行長(zhǎng)使用

【課程目標(biāo)】
用奧卡姆剃刀法則尋找對(duì)公大客戶開發(fā)及營(yíng)銷的脈絡(luò)
通過銀企深度合作樣板案例解析個(gè)性化營(yíng)銷策略
掌握客戶營(yíng)銷六字法則,避免出現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)性錯(cuò)誤
強(qiáng)化全員的內(nèi)、外部溝通能力,打造整體營(yíng)銷格局
高達(dá)11次的課堂互動(dòng),高強(qiáng)度提升參訓(xùn)人員的能力值

【課程大綱】
前言
1、O2O對(duì)傳統(tǒng)銀行的打擊(線上與線下的斷層)
課堂互動(dòng)1:O2O的斷層實(shí)測(cè)
歸納總結(jié):現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行并慎重地記錄下來。
2、大客戶經(jīng)理,路在何方? 
課堂互動(dòng)2:營(yíng)銷PK服務(wù)
案例:我的零成本營(yíng)銷模式(上)
歸納總結(jié):詳盡分析“贏在全面,大客戶營(yíng)銷的未來”的重要性,明確客戶營(yíng)銷三要素:產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)

一、贏在聚焦,大客戶快速開發(fā)及營(yíng)銷
1、什么是聚焦?(什么是奧卡姆剃刀法則?)
課堂互動(dòng)3:客戶究竟需要什么?(多項(xiàng)選擇)
2、聚焦,可以為你帶來什么?
案例:我的零成本營(yíng)銷模式(下)
3、聚焦?fàn)I銷的實(shí)施步驟:搜集信息——找出痛點(diǎn)——步步為“贏”
案例:X市環(huán)保排污費(fèi)征收項(xiàng)目
歸納與總結(jié):現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行
課堂互動(dòng)4:你目前營(yíng)銷的痛點(diǎn)是什么?
歸納與總結(jié):現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行

二、贏在主動(dòng),讓你成為客戶喜歡的人
1、客戶關(guān)系的基礎(chǔ)是什么?(信息——信用——信任)
課堂互動(dòng)5:你測(cè)試過客戶與你的關(guān)系嗎?
歸納與總結(jié):現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行
2、對(duì)公客戶“六字營(yíng)銷法則”詳解
案例:福利彩票中心主任的問候
課堂互動(dòng)6:是“做”重要還是“坐”重要?
歸納與總結(jié):現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行

三、贏在溝通,打造專屬于你的工作圈
1、有效溝通秘技abc
課堂互動(dòng)7:我們?cè)撊绾巫?,才能使溝通變得更有效?(多?xiàng)選擇)
歸納與總結(jié):有效溝通的關(guān)鍵在于取得信任!
秘技a——不說廢話
重點(diǎn):信息
案例:我的第三方存管業(yè)務(wù)營(yíng)銷
一句話總結(jié):話說千遍,不如文稿一張。
秘技b——說到做到
重點(diǎn):信用
案例:銀行業(yè)務(wù)中的朝令夕改
一句話總結(jié):要想客戶講信用,自己先要講信用!
秘技c——恕己恕人
重點(diǎn):信任
課堂互動(dòng)8:你相信你的團(tuán)隊(duì)嗎?如何提升你的團(tuán)隊(duì)?
歸納與總結(jié):現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行(什么是80:20法則和25分鐘工作法?)
2、內(nèi)、外部溝通有不同嗎?
歸納與總結(jié):現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行

四、贏在方案,個(gè)性化營(yíng)銷策略的落地
1、什么是方案營(yíng)銷?為什么要走方案營(yíng)銷的路?
課堂互動(dòng)9:財(cái)務(wù)總監(jiān)的選擇(現(xiàn)場(chǎng)選兩位學(xué)員參與)
歸納與總結(jié):現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行
2、方案營(yíng)銷快速提升技巧
案例:X煙草公司銷售管理提升方案
歸納與總結(jié):現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行
3、落地是方案執(zhí)行的痛點(diǎn)
課堂互動(dòng)10:我們對(duì)公開戶的時(shí)間有多長(zhǎng)?
歸納與總結(jié):現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行
4、流程是落地的先決條件
課堂互動(dòng)11:流程中,哪里容易有糾紛?你怎樣解決?
歸納與總結(jié):現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行

五、贏在訓(xùn)練,案例分析與互動(dòng)演練
1、X 集團(tuán)公司公私聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目案例分析
2、互動(dòng)演練
你準(zhǔn)備如何擬定專屬于你的大客戶營(yíng)銷管理計(jì)劃?
歸納與總結(jié):現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行

大客戶營(yíng)銷秘籍課程


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/53364.html

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    參加課程:贏在全面——大客戶營(yíng)銷秘籍

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
張曉毅
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)