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我是第五組成員張琳瑜。
經(jīng)過(guò)一整天的營(yíng)銷技能培訓(xùn)，我體悟如下：
營(yíng)銷的目的，就在于老客戶續(xù)單、新客戶開(kāi)單。彼此的關(guān)系，就在于老客戶帶出新客戶，新客戶變成老客戶，循環(huán)往復(fù)，三者之間形成良性循環(huán)。
在營(yíng)銷時(shí)，我覺(jué)得往往會(huì)犯的錯(cuò)誤就是過(guò)分注重價(jià)格，不僅是客戶，營(yíng)銷人員本身也是會(huì)先入為主，以為所有問(wèn)題都是價(jià)格問(wèn)題。經(jīng)過(guò)老師的講解，我明白了，實(shí)際上客戶不買產(chǎn)品，可能不僅僅是因?yàn)閮r(jià)格，也可能是因?yàn)榉?wù)，因?yàn)槲议_(kāi)始對(duì)客戶的定位就是錯(cuò)誤等等。要學(xué)會(huì)二八定律，如果是不值得營(yíng)銷的客戶就要果斷放棄，反之那么就要從多角度去提升客戶認(rèn)可度，同時(shí)運(yùn)用合適的話術(shù)、合適的時(shí)機(jī)，都是非常重要的，要會(huì)拿捏尺度，最終實(shí)現(xiàn)交易。
非常感謝老師今天親囊享受，結(jié)合實(shí)踐向我們展示了很多的營(yíng)銷技巧，確實(shí)是在實(shí)務(wù)中經(jīng)常發(fā)生但又容易被自己忽視，或者沒(méi)有用合適地方法去處理的。正所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人，往后我會(huì)將本次培訓(xùn)的技巧，結(jié)合自己的業(yè)務(wù)實(shí)際，優(yōu)化自己的營(yíng)銷能力。
我是第六組成員盧奇鋒，
來(lái)自寧波斯曼爾電器有限公司，我們公司專業(yè)制造全電動(dòng)注塑機(jī)及精品輔助機(jī)械。這是我第一次參加銷售培訓(xùn)的課程，收獲頗豐。在王老師的指導(dǎo)下，對(duì)客戶的定位和自我定位，包括市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)有了新的理解。客戶的定位層次是極其重要的，因?yàn)椴煌目蛻粜枨蟛煌?，如果為了滿足不適合自己的客戶的需求，而一味的降價(jià)，只會(huì)讓自己的品牌效益變差，并且只能獲得極少的收益，甚至沒(méi)有收益。
對(duì)于售后服務(wù)的概念也有了新的理解，售后服務(wù)不應(yīng)該是在問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候去服務(wù)，而是應(yīng)該有日常的維護(hù)和保養(yǎng)，在這個(gè)過(guò)程中也可以增進(jìn)與客戶之間的感情，并且對(duì)產(chǎn)品有更深一步的了解。在開(kāi)發(fā)新客戶時(shí)候，可以借鑒周圍相似的企業(yè)，在做對(duì)比之后學(xué)會(huì)找到其中有潛力的客戶并且主動(dòng)去溝通，相似的行業(yè)的客戶是互通的，從到開(kāi)發(fā)到新的客戶增加收益。