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美容商铺最低消费二十九元即可获得价值千元的额外礼包及两双袜子。半年即吸引本土会员逾九千人，外地会员逼近十七万，每月营收更创下两亿余元的经营业绩。这似乎违背常理的现象背后隐藏着怎么样的商业思维和策略呢？脸部护理、身体按摩等各类尊享服务无疑是该...
调查竞争门店的服务与技术水平。开店很重要的一点就是服务与技术水平的评估，想要在激烈的市场竞争中获取顾客的认可，必须要调查了解周边竞争门店的服务和技术水平，根据调查的结果，做好门店差异化的竞争战略。针对竞争对手的薄弱的地方，重点去突出自己的门...
为什么门店业绩增长不好，要么就是一味的在追求单价，没有在追求客量，客量是第一步，没有客量，不会有单价的。把单价降下来是一件特别容易的事情，但是要从低单价慢慢的涨上去，这是要建立在有量的基础之上。所以涨价客户没有意见，降价客户一定很有意见，这...
为什么你的门店总在拓客？就是因为产品力不行，因为产品力好的店，只会在刚开始开业的时候，拓客个半年一年，像新店那样长期的拓客就代表着老顾客，实际上是留不住的，就是门店产品不行。老板终其一生都在为好的产品力而努力，只有短期主义的人就喜欢在销售上...
门店如何测试引流及成交方案，好的成交不是靠能力成交，是靠好的方案。真正有水平的就是你设计出让顾客无法拒绝的方案，这个才是高人所为，就是个傻子就能卖出去。无论方案在这个地方设计的，有多自嗨，一定要测试。 第一个，只有测试了，经过一个月两...
不要去羡慕生意稳定的老店，生意做的好的老店，他是积累了大量的老顾客。一个门店的老顾客至少要达到多少，才有可能不会受到外部市场环境的影响吗？要65%以上。当老顾客达到一定的数量后，他会对门店带来三个核心价值。 第一，是让门店形成自循环的...
很多人在想，实体店是不是真的不行了，实体生意是不是不能再做了？其实真的不是这样，大道至简。抓住重要的两点： 第一个，内因才是问题的重要，就是经营实体店的人的思维要转变，也就是他的要转化成新零售的思维。以前开店是店里面坐等客户，客户来了...
做实体店，无论是什么实体店，只要抓住实体四个现代化,生意就不差。 1、颜值在线化。颜值是顾客购买以及是否冲动消费的要素。 2、品质扛把子化。品质是顾客是否复购以及口播传播的要素。 3、货品差异化。差异化是成交临门一脚的核心...
口腔门店员工不好管理怎么办呢？现在的年轻人太不好管，这怎么办呢？四点建议。 第一，每天一定要花时间进行招聘，有优质的人进来就更容易管理，不容易被员工拿捏。 第二，在员工中一定要树立一个标杆，想办法让优秀的员工尽快的赚到钱，所有的...
一家门店干部的辅导非常重要，很多门店的老板忽略了这件非常重要的事情。为什么用不好干部？为什么留不住干部？都是在于没有一套辅导干部的系统流程。那么干部怎么去辅导呢？一般分为六个动作辅导。 第一步，你说我听。你想做什么？ 第二步，我...
任何一个门店的管理者，一定要学会拥护支持老大。拥护老大其实就是在拥护自己，你的个性一文不值。不要成为自己所喜欢的人，要成为团队所需要的人。企业辅导的过程当中，很多门店的干部股东探讨，不要成为你喜欢的人，你喜欢你自己一点理由都没有，我喜欢你才...
门店做好以下三步，轻松找到主体客户。一家门店首先一定要做好客户画像第一件事情，每一家店里面80%的业绩是来自于20%的大客户，20%的业绩是来自于80%的客户贡献出来的。这个20%的客户才是一家门店真正要重视的，客户进到店里面，大部分的客户...
一家门店到底该如何设计门店的经营目标？它的正确的方法论又是什么？只要结果，不管过程的人，这都是要么懒，要么不专业。什么是好的目标呢？ 第一个，稳存量。今年干了多少业绩，这个是存量的业绩。 第二个，谋增量。在这个存量的基础之上，能...
很多门店不会定目标，又不会分解指标。到底该如何正确科学的分解业绩指标，最终实现业绩几何式的增长。实现业绩的构成部分，有哪些关键的指标呢？比如这个月的总客量是多少，引流的数量是多少，引流率是多少，到店数是多少，到店率是多少，首次成交的数量是多...
一家门店如何复制干部，让企业做强做大，干部决定了一家企业的发展。所以干部复制有六大步骤。 第一个，组织架构的设计。首先无论是单店还是多店，连锁店，需要什么样的干部，一定是根据组织架构，有了这个架构，才能知道应该找什么样的人。 第...
同样开口腔的门店，为什么有的门店老板年年盈利业绩客观，而有的老板累死累活却只能勉强维持生计，是营销模式有问题呢，还是技术手艺不理想？其实造成这种现象的原因，很有可能是门店的老板身份定位出了问题。老板的身份定位分为手艺人和生意人两种类型。 ...
任何一家店，任何一款产品，无法去满足所有人的需求。店做的再好，这个产品技术再好，永远只是服务某一类的人群。开一家店，千万不要想着所有这个城市的人都是客户，都能成为客户，这个是异想天开，白日做梦，这是不可能的。所以在这个城市当中，要选择一群什...
什么是平股店？就是两个人合伙55%，三个人合伙一个人33.3%，四个人合伙一个人25%，这种均分股份绝对会散掉的，只是时间早晚问题而已。所以平股的分配方式看起来很公平，其实是天底下最不公平的做法。一家店里面都没有老大，都没有大老板。一个团队...
门店如何让员工主动工作，在门店管理的过程当中，发现不同的工作交给不同的员工，会有截然不同的结果，为什么呢？很可能是员工主动工作或者被动执行，导致的结果就会不同。很多员工从来不主动做事，而只会听命于事，被动的执行。比如让员工去邀约客户，下次到...
对于所有的门店，拓客永远是一个永恒不变的话题，也是所有技术性院院长们最头疼的问题。很多人会问自己做了那么多的拓客活动，为什么还是缺客户？同样的拓客活动，为什么别人家的效果好，到了自己家就没有什么作用了呢？首先先思考一个问题，门店客户少，到底...
打造标准化流程的重要性，中国的人均效能只有美国的十三分之一，不仅说明了我们与一流企业的差距，并且说明了我们企业生级的潜力和机会是非常巨大的。对我们中国的民营门店，只有把流程做到了优秀企业的50%，就已经赢了。现在实际上中国的大部分的企业还不...
市场竞争除了价格战，还有什么方法？一家连锁店到了一定规模再发展，就得靠整合资源。这个阶段不要动不动就新开一家门店，可以进行收购兼并。因为收购兼并这个词比较敏感，你把我收购了，还把我兼并了。所以现在的叫法叫联合重组。也是战略合作，目的是为了在...
高利润的门店都解决了以下三个问题。 第一个问题，就是客户营销问题——解决业绩。什么叫客户营销？就是如何开源，如何节流，如何回流。如果不懂开源节流和回流，那就是如何让源源不断的新顾客来到门店。多半生意不好的门店，...
很多门店的老板面对同行竞争对手价格战的时候，是大家永远心中的痛，该如何应对呢？降价怕没有利润，不降价，怕产品卖不过同行。很多老板就走入一个误区，认为降价就会带来销量，实际上销量更多的是我们的渠道和推广带来的。为什么我们会经常掉入价格战的陷阱...
新客户第一次到店来，其实最核心的要解决的就是信赖度和安全感的问题。那么如何建立必须做到以下两点。 第一个，就是要表现的足够专业。员工第一时间给到客户的印象，无论从接待专业的形象以及整个问诊环节，都要传递给客户专业细致的感觉。前面的这些...
门店核心人才流失该如何保留。为什么团队里面优秀的核心人才不断在流失，团队留人，具体该怎么做呢？团队的流失，听了很多片面的理由，其实最根本的来自于两个维度。 第一个，就是在钱上面去解决。如果在利益上面满足不了他，他就会想到去找一个更好的...
门店的员工不爱做销售应该怎么办呢？很多门店都喜欢单纯的方法上去解决。其实应该首先思考的是从分配机制上去解决。 第一个，要先解决员工的意愿度。举例他的销售业绩，确定劳动业绩的提成。员工想拿高工资要靠劳动提成，但是如果用销售业绩去决定他的...
一家门店真正赚钱的，靠的一定是追销。什么叫追销呢？就是追加销售的意思。什么叫追加销售呢？就是在那些已经购买过的客户身上，如何来实现第二次、第三次、第四次的成交，我们把它称之为追销。凡是同一个客户，第二次之后的消费通通叫追销。所以真正一家门店...
一家门店薪酬设计的依据是什么呢？薪酬系统包含两个部分： 第一个，就是薪酬设计。 第二个，就是薪酬激励。 薪酬设计的目的就是让每一位员工清楚，在这个岗位上我该做什么样的事情，以及创造什么样的价值，过后我会有什么样的好处。店长...
解决门店团队的问题，我们应该从哪里入手呢？有三个维度， 第一个，就是意愿度。 第二个，就是方法。 第三个，就是行为的监管。 第一个最重要如何激发团队的意愿度。所有的改革都是利益的，再分配，所有的调整首先要从分配入手，...