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这样做帮你顺利拿下大客户中篇3 在大客户营销过程中间，总是有客户的拒绝，这是很正常的，我们每一个营销人员都会遇到，江猛老师经常讲的一句话就是：客户拒绝是客户的一种正常反应，而不是反对你；因此我们要明白客户拒绝的来源和问题，做出正确的分...
这样做帮你顺利拿下大客户中篇2 大客户销售第四部曲：大客户采购流程和角色分工 我们一定要明白，江猛老师经常给我们一个忠告：大客户的采购不是一个人说的算数，同时一个客户的采购会有多个人进行把关和开决策会议才能决定下来；前期我们很多...
大客户销售第三部曲：大客户需求问话和产品方案介绍： 第一步：大客户需求问话： 江猛老师经常给销售人员分享，假如我们和客户沟通十分钟时间，我们营销人员应该说几分钟: 这是很多营销人员的答案就不一致，有人说我们应该说八分钟， 有人说我们应该...
江猛--做好这七个字让你们店销量倍增下 零售店管理的第五个字：销---就是我们零售店的销售，销量。 零售店最近几年发展，客流量没有以前多了，客流量没有以...
江猛--做好这七个字让你门店销量暴增 现在的零售行业正在非常激烈的进行演变和发展,同时也有很多零售店老板在诉苦,最近为什么生意那么的差，如何才能做得更好一些， 客户数量也越来越少，生...
让客户忠诚：用服务帮助客户创造价值 产品销售出去并不意味着销售工作的结束，还有一个重要环节就是做好售后服务工作。售后服务是销售工作中一个非常重要的环节，有人说，服务是产品销售的一种延续，没有相应的服务，单纯地产品...
养成客户购买的习惯：提供产品相关信息 在推销中，总有很多销售人员埋怨客户借故拖延，迟迟不采取购买行动。其实，这不是客户的问题，恰恰相反，销售人员应该从自身找原因。客户不购买的原因就是对产品缺乏更多的了解，正是不了解才无从下决定。 为此，...
江猛老师--学会给客户“留点念头” 江猛老师--13938407460 qq 1847376686 给客户“留点念头”：赠送“代金卷”或者打折 赠送代...
把握住重点：客户重点对待，别指望平等对每个客户 有很多销售人员把客户分为三六九等，还没有进入销售环节，就带着有色眼镜看待客户。对于有购买意向的客户则满脸堆笑，毕恭毕敬，；对没有购买意向或者缺乏购买力的客户则表示鄙夷，恶言相加。在销售过程中...
让对客户感到紧张：学会用局限性来刺激对方 很多时候，客户都是被销售人员催着、赶着去购买。久而久之，他们就会在心中形成一种固有的自我优越感。在这样的心理驱使下，不少客户自认为“自己就是上帝”&ldquo...
营销培训--江猛老师--如何掌控客户管理需求 营销培训--江猛老师--13938407460 QQ 1847376686 掌控客户：永远不要说“不”，也不可无限满足 有很多销售人员为了刺激客户的需求...
一定要打动客户：卖点不行换买点 站在顾客的立场，想客户所想，做客户所做，设身处地为客户着想。其实，这也是推销工作中一个重要的原则。然而，很多销售人员却无法做到这一点，或者自以为时刻在为客户着想，实则不是。比如，总有不少推销员对客户说：&l...
江猛老师--销售沟通如何巧用第三者 江猛老师--13938407460 QQ 1847376686 多给客户一点勇气：第三者说的更有说服力 一个产品，如果销售人员自己说好，客户会认为你这是自说自话，不会十分相信；如果利用媒...
抓住主要人物：说服对方关键人物 任何一个谈判团队中都有一个“关键人物”， 一般来讲，关键人物指的是那些有需要的、有决定权的、有购买能力的人，他决定着谈判的生死大权。在业务谈判中，销售人员最关键的是要迅速判断谁是&l...
销售谈判如何保障自我利益 保障自我利益：即便退步也要有附加条件 为了最大限度地维护自身的利益，谈判双方都会为此展开激烈的争论。卖方总是希望能以一个更高的价格成交，而买方则大力压价，希望价格越低越好；卖方希望买方现款现结，不要拖延，而...
以势压人：用最好的状态投入到谈判之中 在谈判中有些人刚毅果断、不苟言笑；有些人更愿意谦恭节制、平心静气。无论哪种谈判风格，都是外在的表现形式，无法影响买家的立场。取得谈判的优势不在于你的言谈举止，我们常说谈判就是要获得双赢，或者说双方坐下...
顶住对方的压力：立场一定要坚定 在业务谈判中，一个销售人员一定要目标明确，立场坚定，尤其是当客户提出不合理，或者对他人和公司不利的需求时，销售人员由于害怕谈判破常常会承受巨大的心理压力。面对客户施加的压力，要表明态度，坚定立场，予以拒绝。...
消除对方疑心：不要做过多的解释 从心理学角度来看，一个人在面对陌生的人或物时都会有一定的疑虑。在推销产品的时候，很多客户也怀有这种心理。面对自己喜欢的产品犹豫不决，拿不定主意，遇到这种情况，聪明的推销员就需要根据当时的情况，首...
把问题交给对方：让对方发现自身问题 客户的拒绝通常有三种方式，第一种，是对销售人员你信任而提出拒绝；第二种，是对公司或产品缺乏信心而提出的拒绝；第三，是因为客户本身的问题。对于前两种情况，解决起来相对比较容易，毕竟掌握在自己手...
对方真的拒绝就别死缠：学会多听多看 每个客户都有自己的立场，有自己的想法，而且通常他们不会把这种立场和想法直接告诉销售人员。取而代之的是，他们借助一些借口或理由来搪塞、应付。这也为销售人员的推销增加...
以情感吸引客户：产品背后的故事有时更能打动人 与客户交流不能只是停留在产品介绍的层面上，而是要能深入到客户的感情层面上。讲故事就是一种最好的方式，每一家企业，每一个产品都有自己的故事，比如，海尔、蒙牛，每当人们提起他都会想...
给客户留下更好的印象：演示远比解说更有冲击力 据一项心理研究发现，视觉比听觉往往更有冲击力，能给人留下更深刻的影响。为此，销售人员在向客户介绍产品的时候，如果能以文字，图片、模拟操作或亲自体验等方式演示一遍，比单纯地介绍效...
有效产品介绍--不要刻意隐瞒产品缺陷 “颜色太深”、“样式太老”、“使用不方便”等等，销售人员在推销的过程中，总是能听到客户这样的抱怨。而很多销售人员...
销售沟通--自信的交流加强客户对产品的信心 客户在做出购买决定之前总是有很多顾虑，对产品，对公司，以及对你本人。作为销售人员要明白一点，客户的这些顾虑都是不可避免的，即使你的产品是最好的，企业是最讲信用的。要想打消...
江猛老师--销售沟通激发客户诉说欲 在与客户交流的过程中，很多销售人员都有这样的感觉：自己激情澎湃，客户却只是敷衍了事。类似这种“一头热”式的沟通方式是很难收到有效效果的，真正懂得沟通销售人员，总是能够充分调动客户...
让对方动起来：陌生变熟悉，客户变朋友 通常来讲，客户之所以决定购买一个产品或享受一项服务，不仅仅单纯地看中了产品或服务本身，很大程度上是有“人”的因素。很多时候，客户的消费行为也是一种情感上的满足，当你...
江猛--你的形象就是产品的最好展示 每个销售人员初入销售这个行业的时候，接触最多的，恐怕就是如何树立自己的良好形象，我想，无论是公司领导，还是培训讲师都会强调这个问题。但是，又有多少人真正地重视起来了呢？也许有的人认为只要...
江猛--拜访客户如何消除客户的警惕心 预约是成功销售中非常重要的一步，在拜访前，需要与客户约定，征求对方的意见，从而让对方有个思想上的准备。这对双方都有好处，一方面，这是对准客户表示尊重，准客户会感谢你的诚意，另一方面，可...
找到真正的目标客户：学一点观人术 对于销售人员来说，只有客户购买了自己的产品或服务才能称得上是完成了推销任务。从这个角度来看，购买力是判断一个潜在客户能否成为目标客户的唯一条件。也就是说，只有具备购买条件或者有购买力的人才是我...
让客户觉得你在替他考虑：换个角度看产品和服务 有很多销售人员认为，销售就是一场金钱交易，其实这样的认识大错特错。 有这样想法的人，都是只盯着客户兜里的钱，他们第一目标不是为客户解决所遇到的问题，而是想办法如何把客户的...