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营商生态的变化让商家开始关心客户资产与客户价值，需要围绕 “用户” 这一核心。在成交的基础上更进一步，关注背后长期沉淀的用户资产。即以全生命周期服务关注每个用户的价值，通过内容运营沉淀长期用户资产。私域是属...
过去市场狂飙突进生意涨得非常好，现在更要求高质量增长。如果商家无法好好运营潜在客户和会员，很难在下一个周期做到生意的持续增长。简单来说原本粗放型的商家经营策略已经难以满足当下变化，用户的精细化运营成为市场高质量发展的必经之路。而用户资产和用...
企业需要赚钱才能生存，传统的销售模式就是农民种地模式。如果 1 亩地能打 1000 斤粮食，要打 1 万斤粮食，还要多开 9 亩地才能实现增量型的线性增长。同理，手机店从一个客户身上赚 200 元利润，要赚 20000 元利润就必须找 10...
共同体分为利益共同体、事业共同体到命运共同体。对大部分人来说基本停留在利益的层面，有一少部分能走到事业共同体，走到命运共同体的更是凤毛麟角。简单说就是分钱很简单，为一个目标共同努力的人很少，为一个梦想而为的更是百年难遇。从商业角度看，利用关...
手机店数字化转型的三层机制门店升级赚钱新方案，具体内容如下。 一、业务应用产品、DevOps 技术平台产品以及行业的差异化设施平台产品有自己的业务特征，手机店数字化转型要用零门槛低成本不增人员不增 IT 系统，一点即成就能实现升级和赚...
门店利用客户关系赚钱的几种方法，具体包括。 一、会员制度。推出会员制度，让客户在门店购物时获得特定优惠和折扣，促进客户忠诚度和回购率。 二、客户反馈。通过客户反馈了解客户需求，推出更符合需求的产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。...
利用数字化技术提高门店销售额的方法，具体包括。 一、利用数据分析和人工智能技术进行销售预测和产品推荐，让顾客更容易找到自己需要的商品，提高购买率。 二、采用在线预约和点餐系统，提高顾客的购物体验和效率，减少等待时间，增加消费。 ...
“整合营销” 对实体经济的价值，具体内容如下。 一、提高品牌知名度和形象。整合营销可以将企业的品牌形象和信息在多个渠道传播，包括传统媒体和数字媒体。通过广告、公关、促销等手段提高品牌的知名度和形象，让...
实体店如何破解生存难题，提出了以下几种方法。 一、打造个性化的消费体验。通过创新设计、独特装修和舒适环境，提供独特消费体验，吸引消费者购物。 二、引入新的科技。如人工智能、虚拟现实、无人机等，提升实体店体验和效率，吸引年轻消费者...
如何破解门店 “流量不懂用、资源未整合、模式缺创新” 的问题，具体措施包括。 一、建立数据分析系统：对客流量、销售额、顾客行为等进行分析，找出问题所在并制定相应的解决方案。 二、整合资源。将人力...
已经给到客户最低价了，客户还总是用我一定要去别人家看看威胁让价，这时候怎么办？三个实用的话术。 第一句，姐，询价不询货，必挨镰刀货，这句话谁都懂，无论想对比哪个竞品，决定权都在您这儿，可是圈子就这么大，别人的项目情况是什么，什么样的品...
今天说了这个问题可能会很打脸啊，总有老铁问客户走了后，我就约不过来了，怎么办？能不能给一个约客户的技巧或者话术。打脸的时候到了啊，前期聊的好的，不需要问前期没聊好的，问了也白问。 1、但凡一个合格的老销售都应该知道啊，谈单节奏的推进都...
你们这款最低多少钱啊？明说我正在做对比，你们价格要是没优势的话，我就不考虑了。很多老铁喜欢跟客户说价格绝对让你满意的，张哥，我想陪你看看产品适不适合嘛，通常客户会直接反问啊，你先说最低多少钱，价格合适，我才了解，那结束了。接下来我们说一个们...
今天给大家分享一个提升业绩比较重要的加分项啊，简单易懂，帮你一学就会就是如何去称呼第一次沟通的客户。 1、首先你不要见谁，都是张哥李哥张姐，李姐。如果你接触的是老板，那不管是大老板还是小老板，叫张总，李总会好很多。小老板且性格直爽的直...
这个问题你不会处理的话，每个月都会少签很多订单啊，客户进店只是晃一圈就要走怎么办？第一，直接放弃，还要面带微笑的对客户说，欢迎下次光临，然后边说呢心里边滴血啊。第二，强行挣扎一下，张哥，你再看看嘛，结果客户丢了一句，我再看看其他家，然后就走...
九毛九是一家以经营山西风味面食山西菜为主的面馆，从最早一家十块钱的小面馆，后来逐步发展成为上市公司培养了超过五十位千万富翁，年入二十亿，市值一百三十多亿。现在最火的应该是他旗下的太二酸菜鱼了。那我们今天来讲一下九毛九的开店裂变模式。首先，门...
无论你是餐饮老板还是从业者，如果你有以下的几个特征，你一定会被这个行业淘汰。 1、懒老板懒团队、懒身体、懒思想。很多饭店连基本的卫生都搞不好，你别跟我说你做了多少年是吧？如果你的饭店连基本的标准达不到，你最多在这个行业是垫底儿的，你看...
我用大白话给你讲毛利率的重要性。假设你一个月的流水是100万，你的毛利率是50的情况下，咱们算一笔账，这50万拿去进货了是吧？剩下的50万去了人工成本，你的人工工资多少？如果你工资是20万，你还剩30万装修折旧。且先不说你的房租，这是多少钱...
必须做会员，如果没有会员卡你会吃亏的。你不要觉得现在你的生意还不错，顾客不需要会员就来吃饭了。你可要知道你不做会员，如果跟你同品类的店在做会员，你的客户被抢走，你不要不承认这个事实。比如说你办了一张理发卡，你办了一张洗车卡，你肯定会持续在那...
你开一个店你就要建组织吧，建组织就建团队，就有人吧。所以说就组织架构，组织架构顶层设计底层逻辑是什么？组织架构有了，每个人的岗位流程、岗位职责，知道他要做什么，最后做产品的分配，也就是分配机制？谁来负责，干得好怎么分配，分配多少，哪个事情谁...
三种服务模式，看看你属于哪一种。 1、跟随。客户在前面跑，你在后面跟，你只能看到客户的背影，永远看不到他眼前的风景。这种公司最多客户要做什么你就做什么，做的还不一定满足客户的需求，并且往往做到最后就变成了亏钱。 2、叫并肩。你和...
做连锁店总缺人，总缺店长，总缺人才，核心的原因就是你没有储备人才的意识。我辅导过一个企业，第一年开的上百家店，不缺店长，怎么储备人才呢？就一招，我们每周二都会开店长会议，过去只有店长参加会议。当我辅导的时候，给他一个建议，就是每周二下午店长...
内部培养分为哪四部呢。 1、叫培训，说我要我内部的话，我有一个优秀的员工，对吧？我要把他培养成为主管。所以首先你要知道它需要有哪些能力，他的岗位职责和岗位流程是什么。所以你要有20%的时间来去解决培训的问题。、 2、培训完了以后...
怎样做一家生意好，利润高，顾客愿意天天排队的旺店？给你分析打造旺店的六大因素，接下来我要说的每一个字都很重要。 1、是吸引力。产品能不能聚焦刚需品类出品是否具有诱惑力，环境是否具有吸引力，能否让顾客主动去传播，这些都是吸引力的表现。 ...
我跟大家解释一下，很多门店预售结束以后叫喜忧参半，那欢的是现金流多了，客户也有了，人也上了，那忧的是什么呢？客户多了以后忙不过来，不知道后面的业绩怎么做。 预售结束后的重点工作是两个，一个是做口碑，第二个是做服务。我们各岗位的工作目标...
如果我要去门店当店长的话，你觉得我应该是扮演什么样的角色？如果说我们刚开始当这个店长的话，那我给大家定义三个角色，方便大家去做工作。第一个角色我们叫工作的指挥者。第二个角色是问题的解决者。第三个是门店的教练。怎么去理解呢？ 1、我先从...
作为一个门店的店长，他主要的工作职责有哪些？门店店长主要工作职责的话这就比较多了，我们简单说几条。 1、是对于目标的管理，就是说我们门店的店长是目标的一个制定者加目标的一个执行者。如果说没有目标，不存在目标的情况下，没有清晰目标情况下...
一家教育培训的连锁机构，企业近期设计并落地了“门店合伙人”机制，方案的核心是门店的管理组，出资购买所负责单店的虚拟股，并且享受虚拟股分红和增值收益。当然目标是为了保留和激励门店的管理人员实现共担、共创和共享。按照方案...
很多门店不会对客户进行邀约，因为他们没有分清楚客户的分类，以及对客户邀约的目的不清楚。门店邀约的分类。 第一种，比较明确的就是未成交客户的邀约。未成交客户的邀约必须要训练好客服专员，做好客服话术的演练和学习。给客户去电的时候，就要以第...
一家门店客户管理体系是非常重要的。为什么客户会流失？为什么客户的满意度不高？就要建立一套完整的客户管理体系。从门诊的前台接待到咨询师的客户管理，到护士的配合协作，到医生的方案的设定，到运营的后台的管理，这是一个整体的体系。比如在前台预约管理...