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杨茂林

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杨茂林课程

新媒体运营建设与互联网营销方法

新媒体渠道建设课程大纲:单元一新媒体渠道建设1、内容矩阵-文字内容-图片内容-视频内容2、传播矩阵-营销传播矩阵规划-微信运营能力提升-抖音、快手运营能力提升-论坛、贴吧运营能力提升3、微信渠道运营-

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在线渠道文字沟通与服务技巧

文字服务体验培训单元一文字沟通的不同 1、文字与语音沟通区别(1)传递信息的能力不同(2)客户感受不同(3)客服代表感受不同(4)对员工的要求不同2、客户对文字服务体验的期望(1)响应速度(

杨茂林 2天 培训时长

在线客服运营管理

在线服务体系规划单元大纲单元一怎样做好在线客服1、从用户的角度分析2、从企业的角度分析3、从服务渠道的角度分析-PC端-移动端-智能端4、在线服务的必要性和优越性5、不要为了在线客服而在线客服6、优秀

杨茂林 1天 培训时长

互联网时代产品设计与运营推广

互联网时代产品设计培训

杨茂林 2天 培训时长

互联网时代下服务风险预防与危机处理

互联网时代下服务风险预防培训

杨茂林 2天 培训时长

基于用户感知的服务管控与体验提升

基于用户感知的服务管控培训

杨茂林 2天 培训时长

全渠道服务设计与运营管理

全渠道服务设计与运营管理培训

杨茂林 2天 培训时长

引爆互联网营销

引爆互联网营销培训班

杨茂林 2天 培训时长

5G与物联网

5G与物联网培训

杨茂林 2天 培训时长

正能量的团队管理培训

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杨茂林 2天 培训时长

客户信息化培训

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杨茂林 2天 培训时长

消费心理分析

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杨茂林 2天 培训时长

在线客户中心运营管理培训

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杨茂林 2天 培训时长

互联网营销策划—策划与落地实操版培训方案

互联网营销策划 培训

杨茂林 2天 培训时长

《决胜快时代-在线客服*服务思维和技能塑造》

在线客服*服务思维培训

杨茂林 2天 培训时长

《“互联网+”在线客户中心运营管理》

在线客户中心运营管理培训

杨茂林 2天 培训时长

客户中心人工智能化服务与运营管理创新

客户中心人工智能化服务培训

杨茂林 2天 培训时长

新零售—链接的另一种打开方式

新零售课程培训班

杨茂林 2天 培训时长
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