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网点经营管理的课程课程背景：中国银行业竞争日趋激烈；银行网点已不仅仅是银行形象和服务的窗口，更是终端营销的主战场，商业银行利润的增长点，各银行纷纷提出了由核算交易主导型网点向服务营销主导型网点转型，这
银行改革发展培训课程背景：基层营业机构作为商业银行的主要组成单位，其经营业绩水平直接影响商业银行业务。而作为基层支行的管理者，支行行长（网点主任、营业经理）既是贯彻上级政策的“传令官&rd
精准营销模式课程课程对象营销分管行长、部门经理、支行长、网点负责人、客户经理等；课程收益：1.掌握客户精准营销的概念和精准营销的内涵2.掌握客户精准营销的策略构建流程与经营模式3.掌握客户分类分层的实
银行柜员销售培训课程对象银行柜员，新晋行员等课程背景：柜员作为银行一线服务与营销的主要力量，未经过训练的银行柜员，他每天都在得罪银行的客户！未经过专业训练的银行柜员做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一
营销策略方法培训课程对象支行长、网点负责人、客户经理、理财经理、大堂经理、柜员等与网点营销相关人员课程背景：随着经济全球化、网络化、知识经济和金融自由化浪潮的到来，金融业正酝酿一场有史以来最为深刻的变
厅堂投诉处理培训课程对象支行行长、网点主任、大堂经理、个人业务顾问、引导员、业务骨干等课程大纲：第一章：影响服务者品质的六大短板1.原因——份外侥幸VS份内责任2.责任&mda
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